Приказ Министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.03.2013 N 66 "Об утверждении административных регламентов"

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ
ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ
от 27 марта 2013 г. № 66

Об утверждении административных регламентов
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа Министерства труда и занятости
населения Оренбургской области от 25.07.2013 № 114)

В соответствии с Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями), постановлением Правительства Оренбургской области от 30 декабря 2011 года № 1308-п "О разработке и утверждении органами исполнительной власти Оренбургской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг"
ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить:
1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения согласно приложению 1;
1.2. Административный регламент предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан согласно приложению 2;
1.3. Административный регламент предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда согласно приложению 3;
1.4. Административный регламент предоставления государственной услуги по профессиональной подготовке, переподготовке, повышению квалификации безработных граждан, включая обучение в другой местности, согласно приложению 4;
1.5. Административный регламент предоставления государственной услуги по профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет согласно приложению 5.

2. Признать утратившими силу приказы министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.03.2012 № 68, № 69, № 71, от 02.04.2012 № 74, от 31.07.2012 № 139, от 11.10.2012 № 203, от 29.10.2012 № 223.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра И.В. Макееву.

4. Приказ вступает в силу после его официального опубликования.

Министр
труда и занятости населения
Оренбургской области
В.П.КУЗЬМИН





Приложение № 1
к приказу
министерства
труда и занятости населения
Оренбургской области
от 27 марта 2013 г. № 66

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги по организации
профессиональной ориентации граждан в целях выбора
сферы деятельности (профессии), трудоустройства,
профессионального обучения

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования
1.1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан на рынке труда разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства труда и занятости населения Оренбургской области (далее - министерство) и государственных бюджетных учреждений центров занятости населения (далее - центры занятости населения) при осуществлении ими полномочий по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения.
1.1.2. Государственная услуга по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения (далее - государственная услуга) направлена на реализацию права граждан на труд, свободный выбор рода деятельности, профессии (специальности), вида и характера труда, на удовлетворение потребности в профессиональном самоопределении, выборе оптимального вида занятости с учетом потребностей и возможностей гражданина и социально-экономической ситуации на рынке труда, определении профессии (специальности) для прохождения профессиональной подготовки, переподготовки или повышения квалификации.
1.2. Получатели государственной услуги
1.2.1. Получателями государственной услуги являются:
граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, зарегистрированные в целях поиска подходящей работы;
граждане, признанные в установленном порядке безработными.
1.3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги
1.3.1. Сведения о местах нахождения, телефонах, адресах электронной почты министерства и центров занятости населения содержатся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
1.3.2. Карты-схемы месторасположения министерства и центров занятости населения содержатся на сайте министерства труда и занятости населения (www.орензан.рф).
1.3.3. Сведения о номерах телефонов министерства и центров занятости населения размещаются на сайте министерства труда и занятости населения.
1.3.4. Информация об адресах сайта и электронной почты министерства и центров занятости населения содержится на портале Правительства Оренбургской области (www.orenburg-gov.ru), портале государственных услуг Оренбургской области (www.pgu.orenburg-gov.ru), сайте "Работа в России" (www.trudvsem.ru).
1.3.5. Сведения о графике (режиме) работы министерства и центров занятости населения содержатся на сайте министерства (www.орензан.рф), Интернет-ресурсе органов труда и занятости населения Оренбургской области (www.orenburg.regiontrud.ru), портале Правительства Оренбургской области, портале государственных услуг Оренбургской области, сайте "Работа в России", а также периодически размещаются в средствах массовой информации.
Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы, размещаются при входе в помещения министерства и центров занятости населения.
Прием получателей государственной услуги осуществляется в соответствии с графиком (режимом) работы центров занятости населения.
График (режим) работы центров занятости населения устанавливается с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения общественного транспорта, анализа графика (режима) работы предприятий, организаций.
График (режим) работы центра занятости населения утверждается директором центра занятости населения.
Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка центров занятости населения.
1.3.6. Информация о государственной услуге предоставляется получателям государственной услуги непосредственно в помещениях министерства и центров занятости населения, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на сайте министерства (www.орензан.рф), Интернет-ресурсе органов труда и занятости населения Оренбургской области (www.orenburg.regiontrud.ru), портале государственных услуг Оренбургской области (www.pgu.orenburg-gov.ru), сайте "Работа в России" (www.trudvsem.ru), в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
1.3.7. При размещении информации в средствах массовой информации министерство и центры занятости населения осуществляют отбор средств радио- и телевещания, периодических изданий путем проведения маркетинговых исследований, социологических замеров среди получателей государственной услуги, торгов на размещение заказов на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг для государственных нужд, изучения рейтингов средств массовой информации, определяющих лидеров публикаций социально-трудовой направленности.
1.3.8. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей государственной услуги, включая обращение по электронной почте, телефону, размещается на Интернет-сайтах, в средствах массовой информации, на информационных стендах министерства и центров занятости населения и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).
Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
1.3.9. Информирование получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги осуществляется работниками министерства и центров занятости населения (при личном обращении, по телефону или письменно, включая электронную почту).
Время ожидания в очереди для получения от работника министерства и центров занятости населения, участвующего в предоставлении государственной услуги, информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении получателя государственной услуги не должно превышать 20 минут.
Письменные обращения получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются работниками министерства и центров занятости населения в срок, не превышающий 15 дней с момента регистрации обращения.
1.3.10. При получении услуги в электронной форме информация о порядке ее предоставления размещена на портале государственных услуг Оренбургской области.
1.3.11. Информирование получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
1.3.12. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники министерства и центров занятости населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа или учреждения, в который позвонил получатель государственной услуги, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
1.3.13. Раздаточные информационные материалы (например, брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей государственной услуги, информационных залах, залах обслуживания, иных местах предоставления государственной услуги, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, а также размещаются в иных органах и учреждениях (например, в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах социальной защиты населения, образовательных и медицинских учреждениях, органах местного самоуправления, органах Пенсионного фонда Российской Федерации и т.д.).
1.3.14. Работники министерства и центров занятости населения информируют получателей государственной услуги о порядке заполнения реквизитов заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту).
Указанная информация может быть предоставлена при личном или письменном обращении получателя государственной услуги.
1.3.15. На информационных стендах, размещаемых в помещениях министерства и центров занятости населения содержится следующая информация:
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты министерства и центров занятости населения;
реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;
процедуры предоставления государственной услуги, в том числе и в электронной форме (в текстовом виде и в виде блок-схемы (Приложение № 5 к настоящему Административному регламенту);
порядок обжалования решений, действий министерства и центров занятости населения, их должностных лиц и работников или пассивного поведения, выражающегося в несовершении конкретных действий, которые должностные лица и работники министерства и центров занятости населения были обязаны и могли совершить в силу возложенных на них обязанностей;
перечень получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
схема размещения работников министерства и центров занятости населения;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
образцы заполнения бланка заявления-анкеты получателя государственной услуги.
1.3.16. На информационных стендах, размещаемых в помещениях иных органов и учреждений (например, в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах социальной защиты населения Оренбургской области, образовательных и медицинских учреждениях, органах местного самоуправления, органах Пенсионного фонда Российской Федерации и т.д.), содержится следующая информация:
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайта и электронной почты министерства и центров занятости населения;
реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;
перечень получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы.
1.3.17. На сайте министерства (www.орензан.рф) содержится следующая информация:
месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты министерства и центров занятости населения;
реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;
процедура предоставления государственной услуги, в том числе и в электронной форме;
порядок обжалования решения, действия или бездействия органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, их должностных лиц и работников;
порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;
перечень получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
бланк заявления-анкеты получателя государственной услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
ответы на вопросы получателей государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги
2.1.1. Государственная услуга по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения.
2.2. Наименование органов и учреждений, предоставляющих государственную услугу
2.2.1. Государственную услугу предоставляют министерство и центры занятости населения.
Министерство организует, обеспечивает, осуществляет и контролирует на территории Оренбургской области деятельность центров занятости населения по предоставлению государственной услуги.
Центры занятости населения предоставляют государственную услугу на территории соответствующих муниципальных образований.
2.3. Результат предоставления государственной услуги
2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является получение гражданином заключения (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту) о возможных направлениях профессиональной деятельности, наиболее соответствующих личностным качествам, рекомендаций, содержащих перечень оптимальных видов занятости, профессий (специальностей) с учетом возможностей и потребностей гражданина, положения на рынке труда субъекта Российской Федерации для трудоустройства, профессионального обучения, успешной реализации профессиональной карьеры.
2.4. Сроки предоставления государственной услуги
2.4.1. Государственная услуга предоставляется получателю государственной услуги в день обращения или по предварительной записи.
Государственная услуга может предоставляться группе получателей государственной услуги по групповой форме в установленные дни и часы.
2.4.2. Время ожидания в очереди для получения государственной услуги не должно превышать 30 минут.
В случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя время ожидания предоставления государственной услуги не должно превышать 5 минут.
2.4.3. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги не должно превышать 60 минут.
2.4.4. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с обработкой материалов тестирования граждан и подготовкой конкретных рекомендаций по выбору сферы деятельности, профессии (специальности), трудоустройства, возможности профессионального обучения не должны превышать 50 минут.
2.4.5. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с фиксированием результатов предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения - физических лиц, не должны превышать 30 минут.
2.4.6. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с формированием документов и приобщением их к личному делу получателя государственных услуг, не должны превышать 10 минут.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, в соответствии с которыми осуществляется предоставление государственной услуги
2.5.1. Полномочия по предоставлению государственной услуги осуществляются в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Собрание законодательства РФ, 26.01.2009, № 4, ст. 445, 05.01.2009, № 1, ст. 1, 05.01.2009, № 1, ст. 2);
Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, № 17, 22.04.1996, ст. 1915, № 17, 22.04.1996, ст. 1915, 03.05.1999, № 18, ст. 2211, 19.07.1999, № 29, ст. 3696, 22.11.1999, № 47, ст. 5613, 31.12.2001, № 53 (ч. 1), ст. 5024, 29.07.2002, № 30, ст. 3033, 13.01.2003, № 2, ст. 167, 30.08.2004, № 35, ст. 3607, 02.01.2006, № 1, ст. 10, 22.10.2007, № 43, ст. 5084, 28.07.2008, № 30 (ч. 2), ст. 3616, 29.12.2008, № 52 (ч. 1), ст. 6242, 08.06.2009, № 23, ст. 2761, 27.07.2009, № 30, ст. 3739, 28.12.2009, № 52 (1 ч.), ст. 6441, 28.12.2009, № 52 (1 ч.), ст. 6443, 26.07.2010, № 30, ст. 3993, 02.08.2010, № 31, ст. 4196, 04.07.2011, № 27, ст. 3880, 18.07.2011, № 29, ст. 4296, 05.12.2011, № 49 (ч. 1), ст. 7039, 30.07.2012, № 31, ст. 4322, 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7653);
Федеральным законом от 29 декабря 2006 года № 258-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием разграничения полномочий" (Собрание законодательства РФ, 01.01.2007, № 1 (1 ч.), 23.04.2007, № 17, ст. 1932, 23.04.2007, № 17, ст. 1933, 22.10.2007, № 43, ст. 5084, 03.12.2007, № 49, ст. 6070, 28.07.2008, № 30 (ч. 1), ст. 3597, 28.12.2009, № 52 (1 ч.), ст. 6441, 10.05.2010, № 19, ст. 2291, 02.08.2010, № 31, ст. 4167, 02.08.2010, № 31, ст. 4206, 15.11.2010, № 46, ст. 5918, 06.12.2010, № 49, ст. 6409, 06.12.2010, № 49, ст. 6422, 03.01.2011, № 1, ст. 32, 25.07.2011, № 30 (ч. 1), ст. 4590, 21.11.2011, № 47, ст. 6608, 28.11.2011, № 48, ст. 6724, 28.11.2011, № 48, ст. 6732, 05.12.2011, № 49 (ч. 1), ст. 7039, 23.07.2012, № 30, ст. 4176, 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7596);
Трудовым кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, от 07.01.2002 № 1 (ч. I) ст. 3; от 29.07.2002 № 30 ст. ст. 3014, 3033; от 07.07.2003 № 27 (ч. I) ст. 2700; от 03.05.2004 № 18 ст. 1690; от 30.07.2004 № 35 ст. 3607; от 03.01.2005 № 1 (ч. 1) ст. 27; от 09.05.2005 № 19 ст. 1752; от 03.07.2006 № 27 ст. 2878; от 25.12.2006 № 52 (ч. I) ст. 5498; от 01.01.2007 № 1 (ч. I) ст. 34; от 23.04.2007 № 17 ст. 1930; от 23.07.2007 № 30 ст. 3808; от 08.10.2007 № 41 ст. 4844; от 22.10.2007 № 43, ст. 5084; от 03.12.2007 № 49, ст. 6070; от 03.03.2008 № 9 ст. 812; от 28.07.2008 № 30 (ч. I) ст. 3613, № 30 (ч. II) ст. 3616; от 29.12.2008 № 52 (ч. I) ст. ст. 6235, 6236; от 05.01.2009 № 1 ст. ст. 17, 21; от 11.05.2009 № 19 ст. 2270; от 20.07.2009 № 29 ст. 3604; от 27.07.2009 № 30, ст. ст. 3732, 3739; от 16.11.2009 № 46 ст. 5419; от 30.11.2009 № 48 ст. 5717; от 02.08.2010 № 31 ст. 4196; от 27.12.2010 № 52 (ч. I) ст. 7002; от 03.01.2011 № 1 ст. 49; от 20.06.2011 № 25 ст. 3539; от 04.07.2011 № 27 ст. 3880; от 25.07.2011 № 30 (ч. I) ст. ст. 4586, 4590, 4591, 4596; от 07.11.2011 № 45 ст. 6333; от 28.11.2011 № 48 ст. ст. 6730, 6735; от 05.12.2011 № 49 (ч. I) ст. ст. 7015, 7031; от 12.12.2011 № 50 ст. 7359; от 05.03.2012 № 10 ст. 1164; от 02.04.2012 № 14 ст. 1553; от 30.04.2012 № 18 ст. 2127; от 30.07.2012 № 31 ст. 4325);
Федеральным законом от 21 июля 2005 года № 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд" (Собрание законодательства РФ, 25.07.2005, № 30 (ч. 1), ст. 3105, 02.01.2006, № 1, ст. 18, 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3441, 23.04.2007, № 17, ст. 1929, 30.07.2007, № 31, ст. 4015, 12.11.2007, № 46, ст. 5553, 08.12.2008, № 49, ст. 5723, 05.01.2009, № 1, ст. 16, 04.05.2009, № 18 (1 ч.), ст. 2148, 11.05.2009, № 19, ст. 2283, 06.07.2009, № 27, ст. 3267, 20.07.2009, № 29, ст. 3584, 20.07.2009, № 29, ст. 3592, 20.07.2009, № 29, ст. 3601, 30.11.2009, № 48, ст. 5711, 30.11.2009, № 48, ст. 5723, 21.12.2009, № 51, ст. 6153, 28.12.2009, № 52 (1 ч.), ст. 6441, 0.05.2010, № 19, ст. 2286, 08.11.2010, № 45, ст. 5755, 11.04.2011, № 15, ст. 2029, 25.04.2011, № 17, ст. 2320, 04.07.2011, № 27, ст. 3880, 18.07.2011, № 29, ст. 4291, 28.11.2011, № 48, ст. 6727, 28.11.2011, № 48, ст. 6728, 2.12.2011, № 50, ст. 7359, 12.12.2011, № 50, ст. 7360, 19.12.2011, № 51, ст. 7447, 23.07.2012, № 30, ст. 4173, 22.10.2012, № 43, ст. 5787, 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7643);
Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 27.11.1995, № 48, ст. 4563, 03.08.1998, № 31, ст. 3803, № 2, 11.01.1999, ст. 232, 19.07.1999, № 29, ст. 3693, 11.06.2001, № 24, ст. 2410, 13.08.2001, № 33 (часть I), ст. 3426, 1.12.2001, № 53 (ч. 1), ст. 5024, 07.01.2002, № 1 (ч. 1), ст. 2, 03.06.2002, № 22, ст. 2026, 13.01.2003, № 2, ст. 167, 27.10.2003, № 43, ст. 4108, 30.08.2004, № 35, ст. 3607, 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 25, 02.01.2006, № 1, ст. 10, 03.12.2007, № 49, ст. 6070, 03.03.2008, № 9, ст. 817, 21.07.2008, № 29 (ч. 1), ст. 3410, 28.07.2008, № 30 (ч. 2), ст. 3616, 29.12.2008, № 52 (ч. 1), ст. 6224, 27.07.2009, № 30, ст. 3739, 13.12.2010, № 50, ст. 6609, 04.07.2011, № 27, ст. 3880, 25.07.2011, № 30 (ч. 1), ст. 4596, 07.11.2011, № 45, ст. 6329, 21.11.2011, № 47, ст. 6608, 05.12.2011, № 49 (ч. 1), ст. 7033, 16.07.2012, № 29, ст. 3990, 23.07.2012, № 30, ст. 4175, 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7621);
Федеральным законом от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" (Собрание законодательства РФ, 28.06.1999, № 26, ст. 3177, 15.01.2001, № 3, ст. 216, 14.07.2003, № 28, ст. 2880, 05.07.2004, № 27, ст. 2711, 30.08.2004, № 35, ст. 3607, 06.12.2004, № 49, ст. 4849, 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 25, 25.04.2005, № 17, ст. 1485, 09.01.2006, № 2, ст. 174, 02.07.2007, № 27, ст. 3215, 23.07.2007, № 30, ст. 3808, 30.07.2007, № 31, ст. 4011, 03.12.2007, № 49, ст. 6070, 28.07.2008, № 30 (ч. 2), ст. 3616, 19.10.2009, № 42, ст. 4861, 03.01.2011, № 1, ст. 39, 14.02.2011, № 7, ст. 901, 05.12.2011, № 49 (ч. 5), ст. 7056, 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7622);
Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 08.05.2006, № 19, ст. 2060, 05.07.2010, № 27, ст. 3410, 02.08.2010, № 31, ст. 4196);
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации от 02.08.2010, № 31, ст. 4179, от 11.04.2011 № 15 ст. 2038, от 18.07.2011 № 29 ст. 4291, от 25.07.2011 № 30 (ч. I) ст. 4587, от 05.12.2011 № 49 (ч. V) ст. 7061, от 07.05.2012 № 19 ст. 2275, от 30.07.2012 № 31, ст. 4322);
постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 27 сентября 1996 года № 1 "Об утверждении положения о профессиональной ориентации и психологической поддержке населения в Российской Федерации" ("Российские вести", № 230, 05.12.1996);
постановлением Правительства Оренбургской области от 30 декабря 2011 года № 1308-п "О разработке и утверждении органами исполнительной власти Оренбургской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (газета "Оренбуржье" от 26.01.2012 № 13).
2.6. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги
2.6.1. Документами, необходимыми для получения государственной услуги, являются:

2.6.1.1. Заявление-анкета (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту), в том числе предоставленное в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг, которое заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 06.04.2011 № 64-ФЗ "Об электронной подписи", или согласие гражданина с предложением работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения (Приложение № 3 к настоящему Административному регламенту).
2.6.1.2. Паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, - для граждан Российской Федерации;
паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина в Российской Федерации, - для иностранных граждан;
документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, разрешение на временное проживание, вид на жительство, а также иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства в Российской Федерации, - для лиц без гражданства.
2.6.1.3. Документы, удостоверяющие профессиональную квалификацию - для граждан, имеющих профессию (специальность), квалификацию;
документ об образовании - для граждан, впервые ищущих работу (ранее не работавших), не имеющих профессии (специальности).
2.6.1.4. Индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая в установленном порядке, - для граждан, относящихся к категории инвалидов.
2.6.1.5. Работники органов и учреждений, участвующие в предоставлении государственной услуги, не вправе требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
2.7. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
2.7.1. Основаниями для отказа в предоставлении гражданину государственной услуги являются отсутствие:
2.7.1.1. Заполненного заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги
или
согласия гражданина с предложением работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги.
2.7.1.2. Паспорта гражданина Российской Федерации, или документа, его заменяющего (у граждан Российской Федерации), документов, удостоверяющих личность гражданина и гражданство иностранного гражданина (у иностранных граждан), документов, удостоверяющих личность лица без гражданства (у лиц без гражданства).
2.7.1.3. Индивидуальной программы реабилитации инвалида, выдаваемой в установленном порядке, - у граждан, относящихся к категории инвалидов.
2.7.2. На основании личного письменного заявления получатель государственной услуги вправе отказаться от предложения работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги.
2.7.3. В случае отказа получателя государственной услуги от предложения работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги, она может быть предоставлена на основании заявления-анкеты, представленного гражданином в центр занятости населения после отказа.
2.8. Плата за предоставление государственной услуги
2.8.1. Государственная услуга предоставляется бесплатно, государственная пошлина за получение государственной услуги не предусмотрена.
2.9. Требования к организации и ведению приема получателей государственной услуги
2.9.1. Государственная услуга может предоставляться с использованием мобильных центров занятости (на базе специально оборудованных и оснащенных транспортных средств).
2.9.2. Прием получателей государственной услуги работниками центра занятости населения ведется в порядке живой очереди или с помощью системы электронного оповещения о прохождении очереди.
2.9.3. График предоставления государственной услуги по групповой форме формируется работником центра занятости населения, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги, утверждается директором центра занятости населения и размещается в помещении центра занятости населения на видном, доступном для ознакомления гражданами месте.
В случае если по результатам профилирования работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выявляет, что за государственной услугой обращается несколько граждан, относящихся к одной категории, которым государственная услуга может быть предоставлена по групповой форме, то он осуществляет формирование графика предоставления государственной услуги с выделением дополнительного времени для определенных категорий граждан и размещает соответствующую информацию по данному вопросу на информационных стендах, с использованием Интернет-ресурсов, в средствах массовой информации.
В указанном случае государственная услуга может быть предоставлена по месту размещения группы граждан, относящихся к одной категории, или в специальных помещениях, предназначенных для проведения массовых мероприятий (залах, аудиториях и т.д.).
2.9.4. Для участия в предоставлении государственной услуги по групповой форме работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, может по согласованию привлекать работников, осуществляющих функции по психологической поддержке безработных граждан, по организации профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации, по содействию самозанятости безработных граждан, а также других работников центра занятости населения.
В предоставлении государственной услуги по групповой форме могут принимать участие специалисты, обладающие знаниями и опытом поиска работы, способные сформировать позитивную психологическую реакцию личности, направленную на выбор рода деятельности, профессии (специальности), вида и характера труда, направления профессионального обучения, развития профессиональной карьеры, занятия предпринимательской деятельностью, а также специалисты, являющиеся лучшими по профессии (специальности), высококвалифицированными кадрами и способными в доступной форме передать аудитории информацию о характере и условиях трудовой или иной деятельности на рабочем месте.
2.10. Требования к оборудованию мест предоставления государственной услуги
2.10.1. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению центра занятости населения, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.
В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центров занятости населения.
2.10.2. Помещение для предоставления государственной услуги должно обеспечивать возможность предоставления государственной услуги по индивидуальной и групповой формам.
2.10.3. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, включая профессиограммы, видеофильмы, аудиокассеты, содержащие информацию о характере и условиях труда по профессиям (специальностям), наглядной информацией, периодическими изданиями по вопросам трудоустройства, профессионального обучения, программно-техническими комплексами, позволяющими осуществлять тестирование, выявлять личностные особенности, профессиональные наклонности, возможности и потребности гражданина в определении рода деятельности, сферы занятости и профессиональном обучении, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.10.4. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
Рабочие места работников центров занятости населения оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
Рабочие места работников центров занятости населения оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелками-коммуникаторами).
2.10.5. Работники центра занятости населения обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
2.11. Показатели доступности и качества государственной услуги
2.11.1. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
- уровень удовлетворенности полнотой и качеством государственной услуги, определяемый путем опроса;
- отсутствие обоснованных жалоб на отказ в предоставлении государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
- отсутствие нарушений при предоставлении услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий),
требования к порядку их выполнения

3.1. Требования к порядку предоставления государственной услуги
3.1.1. Государственная услуга призвана способствовать эффективной занятости населения, формированию правовых, социально-психологических, экономических, организационных условий и гарантий профессионального самоопределения получателей государственных услуг, достижению сбалансированности между профессиональными интересами человека и возможностями рынка труда; прогнозированию профессиональной успешности в какой-либо сфере трудовой деятельности; содействию непрерывному росту профессионализма личности как важнейшего условия удовлетворенности трудом и собственным социальным статусом, реализации индивидуального потенциала, формирования здорового образа жизни и достойного благосостояния.
3.1.2. Предоставление государственной услуги может сопровождаться оказанием государственных услуг по информированию о положении на рынке труда в Оренбургской области, содействию гражданам в поиске подходящей работы, включая работу временного характера и общественные работы.
3.1.3. Работник центра занятости населения предлагает воспользоваться государственной услугой в случаях, если:
получатель государственной услуги не имеет профессии (специальности);
получатель государственной услуги испытывает трудности с выбором рода деятельности, профессии (специальности), вида и характера труда;
невозможно подобрать подходящую работу из-за отсутствия у гражданина необходимой профессиональной квалификации;
необходимо изменить профессию (специальность, род занятий) в связи с отсутствием работы, отвечающей имеющимся у гражданина профессиональным навыкам;
получатель государственной услуги утратил способность к выполнению работы по прежней профессии (специальности).
3.1.4. Работник центра занятости населения предлагает воспользоваться государственной услугой в соответствии с результатами проведения специальных мероприятий по профилированию (распределению граждан на группы в зависимости от профиля их предыдущей профессиональной деятельности, уровня образования, пола, возраста и других социально-демографических характеристик в целях оказания им наиболее эффективной помощи при содействии в трудоустройстве с учетом складывающейся ситуации на рынке труда) получателей государственных услуг.
3.1.5. Государственная услуга может предоставляться получателю государственной услуги по индивидуальной форме и (или) группе получателей государственной услуги - по групповой форме.
Работник центра занятости населения предлагает воспользоваться государственной услугой по групповой форме с учетом результатов проведения профилирования получателей государственной услуги.
3.1.6. Государственная услуга может быть предоставлена неоднократно.
3.2. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги
3.2.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение в центр занятости населения гражданина:
заполнившего форму бланка заявления-анкеты от руки либо в электронном виде или выразившего письменное согласие с предложением работника центра занятости населения, осуществляющего функцию по предоставлению государственной услуги, о предоставлении государственной услуги.
3.2.2. При направлении заявления в центры занятости населения в электронном виде, в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.
Согласование с заявителем даты и времени обращения в центр занятости населения осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
3.2.3. Граждане, обратившиеся за предоставлением государственной услуги, представляют документы, установленные пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.
3.2.4. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проверяет наличие документов, установленных настоящим Административным регламентом.
На основании представленных документов работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основанием, установленным настоящим Административным регламентом.
Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует гражданина о принятом решении.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, разъясняет причины, основание отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его гражданину.
В случае несогласия гражданина с принятым решением он вправе обжаловать действия работника центра занятости населения, осуществляющего функцию по предоставлению государственной услуги, в установленном порядке.
3.2.5. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует гражданина, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги, о положении на рынке труда, перечне востребованных профессий (специальностей), потребности в квалифицированных работниках.
Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует гражданина об условиях и порядке прохождения профессионального обучения по направлению центра занятости населения, поиска подходящей работы и участия в оплачиваемых общественных работах или временном трудоустройстве, возможностях трудоустройства в другой местности.
3.2.6. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, на основании заявления-анкеты и документов, представленных гражданином, осуществляет ввод сведений о получателе государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банк работников) с использованием программно-технического комплекса в соответствии с формой бланка карточки персонального учета гражданина, обратившегося за предоставлением государственной услуги (Приложение № 6 к настоящему Административному регламенту - не приводится).
Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выводит заполненный бланк, содержащий сведения о гражданине, на печатающее устройство.
Заполненному бланку присваивается идентификационный номер (номер может присваиваться в автоматическом режиме в программно-техническом комплексе).
3.2.6.1. В случае обращения гражданина, зарегистрированного в центре занятости населения в качестве ищущего работу или в качестве безработного, за предоставлением государственной услуги работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, на основании заявления-анкеты и представленных гражданином документов задает параметры поиска сведений о гражданине в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банк работников), и находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде.
Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, извлекает из текущего архива центра занятости населения личное дело получателя государственных услуг.
3.2.7. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит профессиональную консультацию получателя государственной услуги с использованием методов интервьюирования (беседы), в целях выявления факторов мотивации к труду и поиску работы, представления о профессиональной деятельности и др.
3.2.8. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, знакомит получателя государственной услуги с методами, методиками, формами тренингов и технологий, используемых при профессиональной ориентации граждан.
3.2.9. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, на основании заявления-анкеты уточняет у получателя государственной услуги цель профессиональной ориентации и предлагает в соответствии с данными апробации и анализа методов, методик, форм тренингов и технологий, используемых при профессиональной ориентации граждан, с учетом критериев результативности, надежности, дифференцированности, прогностической (информативной) ценности, степени инвалидности, возможности интеграции и сопряжения с другими применяемыми методами, методиками и тренингами, соответствия стандартам процедур обследования и обработки данных, оптимальности временных затрат обработки и достижения результатов пройти тестирование (анкетирование) по определенной методике профессиональной ориентации.
Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает получателю государственной услуги пройти тестирование (анкетирование) с использованием соответствующего программно-технического комплекса и специализированного оборудования или в простой письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет).
3.2.10. Получатель государственной услуги осуществляет выбор формы прохождения тестирования (анкетирования) и сообщает о принятом решении работнику центра занятости населения, осуществляющему функцию по предоставлению государственной услуги.
Получатель государственной услуги проходит тестирование (анкетирование) в соответствии с выбранной формой.
3.2.11. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) получателя государственной услуги в соответствии с установленными методиками.
3.2.12. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, анализирует результаты тестирования (анкетирования), определяет интересы, склонности, жизненные цели, профессиональные возможности и предпочтения гражданина, профессиональную пригодность, соответствие требований и содержания профессиональной деятельности, профессии (специальности) и личностных характеристик человека, выявляет профессионально важные качества гражданина.
3.2.13. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, знакомит получателя государственной услуги с результатами тестирования (анкетирования).
3.2.14. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, знакомит получателя государственной услуги с возможными направлениями профессиональной деятельности, видами занятости и профессиями (специальностями), наиболее соответствующими личностным качествам гражданина.
3.2.15. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выясняет у получателя государственной услуги какие из возможных направлений профессиональной деятельности, видов занятости и профессий (специальностей) являются наиболее соответствующими потребностям и возможностям гражданина.
3.2.16. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует получателя государственной услуги о медицинских противопоказаниях и имеющихся ограничениях по состоянию здоровья, образованию, уровню квалификации по возможному направлению профессиональной деятельности, виду занятости и профессии (специальности), о других факторах социально-трудовой деятельности.
3.2.17. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, знакомит получателя государственной услуги с профессиограммами, видеофильмами и (или) аудиозаписями, содержащими информацию о выбранных гражданином направлениях профессиональной деятельности, видах занятости и профессиях (специальностях).
3.2.18. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, знакомит получателя государственной услуги с возможностями получения выбранной профессии (специальности) в образовательных учреждениях начального, среднего, высшего и дополнительного профессионального образования, расположенных на территории муниципального образования, Оренбургской области.
3.2.19. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предоставляет получателю государственной услуги возможность ознакомиться с перечнем образовательных учреждений начального, среднего, высшего и дополнительного профессионального образования.
3.2.20. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, в случае если получатель государственной услуги относится к категории безработных граждан, предлагает получить государственную услугу по психологической поддержке, профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации безработных граждан.
3.2.21. В случае если получатель государственной услуги выражает согласие на получение государственной услуги по психологической поддержке, профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации безработных граждан, работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, направляет его к работнику, осуществляющему функцию по предоставлению соответствующей государственной услуги.
3.2.22. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предоставляет получателю государственной услуги информацию о потребности работодателей в работниках по выбранным профессиям (специальностям), профессиях (специальностях), пользующихся устойчивым спросом на рынке труда, квалификационных требованиях, сферах экономики, в которых они используются, требованиях работодателей к кандидатурам на замещение свободных рабочих мест (вакантных должностей), условиях труда, возможностях профессионально-квалификационного роста и самосовершенствования в процессе трудовой деятельности, перспективах трудоустройства, в том числе в другой местности, предлагает продолжить поиск подходящей работы и рекомендует гражданину обратиться к работнику центра занятости населения, осуществляющему функцию по содействию гражданам в поиске подходящей работы.
3.2.23. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, оказывает помощь гражданину в профессиональном самоопределении, принятии осознанного решения в выборе вида занятости, рода деятельности, профессии (специальности) или направления профессионального обучения, осуществляет подготовку рекомендаций, содержащих перечень оптимальных видов занятости, профессий (специальностей) с учетом возможностей и потребностей гражданина, положения на рынке труда Оренбургской области для трудоустройства, профессионального обучения, успешной реализации профессиональной карьеры.
3.2.24. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, оформляет рекомендации, содержащие перечень оптимальных видов занятости, профессий (специальностей) с учетом возможностей и потребностей гражданина, положения на рынке труда Оренбургской области для трудоустройства, профессионального обучения, профессиональной самореализации в виде заключения о предоставлении государственной услуги в соответствии с Приложением № 4 к настоящему Административному регламенту.
3.2.25. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников).
3.2.26. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выводит на печатающее устройство заключение о предоставлении государственной услуги в двух экземплярах и знакомит с ним получателя государственной услуги под роспись.
Получатель государственных услуг может получить заключение о предоставлении государственной услуги с рекомендациями, содержащими перечень оптимальных профессий (специальностей), составленный с учетом возможностей и потребностей гражданина и положения на рынке труда субъектов Российской Федерации, и предложениями по реализации указанных рекомендаций лично, посредством почтовой связи, а также в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг.
3.2.27. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает получателю государственной услуги обсудить рекомендации, содержащие перечень оптимальных видов занятости, профессий (специальностей) с учетом возможностей и потребностей гражданина, положения на рынке труда Оренбургской области для трудоустройства, профессионального обучения, профессиональной самореализации, и определить направления действий по гражданина по их реализации.
В случае согласия получателя государственной услуги на обсуждение рекомендаций, содержащих перечень оптимальных видов занятости, профессий (специальностей) с учетом возможностей и потребностей гражданина, положения на рынке труда Оренбургской области для трудоустройства, профессионального обучения, профессиональной самореализации, работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит беседу соответствующего содержания и совместно с получателем государственной услуги определяет план действий по трудоустройству, профессиональному обучению и (или) профессиональной самореализации.
3.2.28. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выдает получателю государственной услуги один экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги, формирует личное дело получателя государственной услуги и приобщает к нему второй экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги.
3.2.29. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, передает личное дело получателя государственных услуг в архив центра занятости населения.

IV. Формы контроля за исполнением регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, принятием решений работником центра занятости населения и исполнением настоящего Административного регламента осуществляется директором центра занятости населения или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также должностными лицами министерства.
Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказом министерства или центра занятости населения. Полномочия должностных лиц на осуществление текущего контроля определяются в положениях о структурных подразделениях, должностных регламентах работников министерства, а также в должностных инструкциях работников центра занятости населения.
4.2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения директором центра занятости населения или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения работником центра занятости населения положений настоящего Административного регламента, инструкций, содержащих порядок формирования и ведения регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения.
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается министром труда и занятости населения Оренбургской области, или его заместителем, а также директором центра занятости населения или его заместителем.
4.3. Проверки, выдача обязательных для исполнения предписаний об устранении нарушений законодательства о занятости населения, привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации, принятие мер по устранению обстоятельств и причин выявленных нарушений законодательства о занятости населения и восстановлению нарушенных прав граждан осуществляются министерством.
Проведение проверок соблюдения законодательства о занятости населения министерством и центром занятости населения должно осуществляться не реже одного раза в течение календарного года.
Проверки осуществляются на основании планов проведения проверок (плановые проверки) или по факту обращения получателя государственной услуги (внеплановые проверки).
Плановые проверки могут носить тематический характер.
4.4. Для проведения проверок, выявления и устранения нарушений законодательства о занятости населения министерство определяет уполномоченных должностных лиц.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа исполнительной власти
Оренбургской области, предоставляющего государственную
услугу, а также его должностных лиц

5.1. Получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействие) должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в оказании государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, предоставляющего государственную услугу в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, либо электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу.
5.4. Жалоба может быть принята при личном приеме заявителя, направлена по почте, а также может быть подана в электронном виде посредством официального сайта министерства труда и занятости населения Оренбургской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Оренбургской области.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, представляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.7. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решение и действия (бездействие) органов и их должностных лиц, устанавливаются нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Оренбургской области.
5.8. Жалоба, поданная заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.9. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.10. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
5.11. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.12. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.13. Решения по жалобе принятые органом, предоставляющим государственную услугу, либо должностным лицом, предоставляющим государственную услугу, обжалуются в порядке предусмотренным пунктом 5.3 настоящего Административного регламента
5.14. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.15. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить при личном обращении, в том числе по телефону, в орган, предоставляющий государственные услуги, а также посредством использования информации, размещенной на официальном сайте министерства труда и занятости населения Оренбургской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Оренбургской области.





Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по организации профессиональной
ориентации граждан в целях выбора
сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, профессионального обучения

СВЕДЕНИЯ
О МИНИСТЕРСТВЕ ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ
ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ И ГОСУДАРСТВЕННЫХ БЮДЖЕТНЫХ
УЧРЕЖДЕНИЯХ ЦЕНТРАХ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ

Наименование учреждения
Адрес,
e-mail
Контактный
телефон/факс
Министерство труда и занятости населения Оренбургской области
460000, г. Оренбург, ул. Пушкинская, 14
mtizn56@mail.ru
www.орензан.рф
(3532) 77-00-48; 77-76-12
ГБУ
"ЦЗН г. Оренбурга"
460000, г. Оренбург, ул. Пушкинская, 14
orenburgczn@mail.ru
(3532) 77-22-27
ГБУ "ЦЗН г. Орска"
462403, Оренбургская область, г. Орск, ул. Краматорская, 5Б
cznorsk@mail.ru
(3537) 23-54-00; 23-54-03
ГБУ
"ЦЗН г. Бугуруслана"
461630, Оренбургская область,
г. Бугуруслан, ул. Коммунистическая, 2 bygyryslanczn@mail.ru
(35352) 2-25-37
ГБУ
"ЦЗН г. Бузулука"
461040, Оренбургская область,
г. Бузулук, ул. Кирова, 54 byzylykczn@mail.ru
(35342) 2-24-94
ГБУ "ЦЗН г. Гая"
462630, Оренбургская область, г. Гай, ул. Молодежная, 6
gayczn@mail.ru
(35362) 4-10-64
ГБУ
"ЦЗН г. Кувандыка"
462243, Оренбургская область,
г. Кувандык, ул. Советская, 16 kyvandykczn@mail.ru
(35361) 2-32-77
ГБУ
"ЦЗН г. Медногорска"
462274, Оренбургская область,
г. Медногорск, ул. Советская, 10 mednogorskczn@mail.ru
(35379) 3-24-01
ГБУ
"ЦЗН г. Новотроицка"
462351, Оренбургская область,
г. Новотроицк, ул. Советская, 150 czn@novotroizk.esoo.ru
(3537) 68-05-00; 64-35-50
ГБУ
"ЦЗН г. Сорочинска"
461906, Оренбургская область,
г. Сорочинск, ул. Ворошилова, 30 sorochiczn@mail.ru
(35346) 4-58-65; 4-51-80
ГБУ "ЦЗН Абдулинского района"
461744, Оренбургская область,
г. Абдулино, ул. Коммунистическая, 202а
abczn@mail.ru
(35355) 2-51-74
ГБУ "ЦЗН
Адамовского района"
462830, Оренбургская область, Адамовский район, п. Адамовка,
ул. 8 Марта, 25
adamovkaczn@mail.ru
(35365) 2-10-95; 2-27-31
ГБУ "ЦЗН Акбулакского района"
461551, Оренбургская область, Акбулакский район, п. Акбулак,
ул. Актюбинская, 87
akbulakczn@mail.ru
(35335) 2-31-16
ГБУ "ЦЗН Александровского района"
461830, Оренбургская область, Александровский район,
с. Александровка, ул. Мичурина, 39 alexzsn@mail.ru
(35359) 2-11-41
ГБУ "ЦЗН Асекеевского района"
461710, Оренбургская область, Асекеевский район, с. Асекеево,
пер. Школьный, 2а
asekeevoczn@mail.ru
(35351) 2-23-37; 2-13-93
ГБУ "ЦЗН
Беляевского района"
461330, Оренбургская область, Беляевский район, с. Беляевка,
ул. Советская, 46в
belyevkaczn@mail.ru
(35334) 2-17-37
ГБУ "ЦЗН
Грачевского района"
461800, Оренбургская область, Грачевский район, с. Грачевка,
ул. Степана Разина, 99 grachevkaczn@mail.ru
(35344) 2-24-60; 2-19-23
ГБУ "ЦЗН Домбаровского района"
462734, Оренбургская область, Домбаровский район, п. Домбаровский, ул. Чапаева, 5
dombarovkaczn@mail.ru
(35367) 2-23-83
ГБУ "ЦЗН
Илекского района"
461350, Оренбургская область,
Илекский район, с. Илек, ул. Правды, 57
ilekczn@mail.ru
(35337) 2-23-38
ГБУ "ЦЗН Кваркенского района"
462860, Оренбургская область, Кваркенский район, с. Кваркено,
ул. Ленина, 24
kvarkenoczn@mail.ru
(35364) 2-14-67
ГБУ "ЦЗН Красногвардейского района"
461150, Оренбургская область, Красногвардейский, район,
с. Плешаново, ул. Мира, 3 k_czn@mail.ru
(35345) 3-26-58; 3-10-55
ГБУ "ЦЗН Курманаевского района"
461060, Оренбургская область, Курманаевский район, с. Курманаевка, ул. Суворова, 1
kyrmanaevkaczn@mail.ru
(35341) 2-22-47
ГБУ "ЦЗН Матвеевского района"
461880, Оренбургская область, Матвеевский район, с. Матвеевка,
ул. Телеграфная, 58 matveevkaczn@mail.ru
(35356) 2-16-38
ГБУ "ЦЗН
Новоорского района"
462800, Оренбургская область, Новоорский район, п. Новоорск,
ул. Ленина, 4а
novoorskczn@mail.ru
(35363) 7-14-37
ГБУ "ЦЗН Новосергиевского района"
461200, Оренбургская область, Новосергиевский район,
п. Новосергиевка,
ул. Краснопартизанская, 20 novosergievkaczn@mail.ru
(35339) 2-48-33
ГБУ "ЦЗН Октябрьского района"
462030, Оренбургская область, Октябрьский район, с. Октябрьское,
ул. Луначарского, 24а oktybrskczn@mail.ru
(35330) 2-38-81; 2-14-29
ГБУ "ЦЗН Оренбургского района"
460000, г. Оренбург, ул. Правды, 1а orenburgsczn@mail.ru
(3532) 95-01-21; 95-01-23
ГБУ "ЦЗН Первомайского района"
461980, Оренбургская область, Первомайский район, п. Первомайский, ул. Л. Толстого, 30 pervomayczn@mail.ru
(35348) 4-28-01; 4-10-16
ГБУ "ЦЗН Переволоцкого района"
461263, Оренбургская область, Переволоцкий район, п. Переволоцкий, ул. Ленинская, 79 perevolockczn@mail.ru
(35338) 3-13-94
ГБУ "Пономаревского района"
461780, Оренбургская область, Пономаревский район, с. Пономаревка, ул. Советская, 58/3
ponomarczn@mail.ru
(35357) 2-24-72
ГБУ "ЦЗН
Сакмарского района"
461420, Оренбургская область, Сакмарский район, с. Сакмара,
ул. Ленина, 1
sakmaraczn@mail.ru
(35331) 2-23-64
ГБУ "ЦЗН Саракташского района"
462100, Оренбургская область, Саракташский, п. Саракташ,
ул. Вокзальная, 29 saraktashczn@mail.ru
(35333) 6-15-86; 6-12-59
ГБУ "ЦЗН Светлинского района"
462740, Оренбургская область, Светлинский район, п. Светлый,
ул. Пролетарская, 7
svetlczn@mail.ru
(35366) 2-18-10; 2-16-51
ГБУ "ЦЗН
Северного района"
461670, Оренбургская область,
Северный район, с. Северное,
ул. Чапаева, 28а
severnoeczn@mail.ru
(35354) 2-13-52; 2-13-34
ГБУ "ЦЗН Соль-Илецкого района"
461505, Оренбургская область,
г. Соль-Илецк, ул. Советская, 21 solileckczn@mail.ru
(35336) 2-53-37
ГБУ "ЦЗН
Ташлинского района"
461170, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Ташла,
ул. Довженко, 48
tashlaczn@mail.ru
(35347) 2-10-45
ГБУ "ЦЗН
Тоцкого района"
461131, Оренбургская область,
Тоцкий район, с. Тоцкое, ул. Ленина, 34
tock.czn@mail.ru
(35349) 2-29-39; 2-16-31
ГБУ "ЦЗН Тюльганского района"
462010, Оренбургская область, Тюльганский район, п. Тюльган,
ул. Кирова, 10
tylganczn@mail.ru
(35332) 2-11-92
ГБУ "ЦЗН
Шарлыкского района"
461450, Оренбургская область, Шарлыкский район, с. Шарлык,
ул. Калининская, 16
char_czn@mail.ru
(35338) 2-19-12; 2-11-18
ГБУ "ЦЗН
Ясненского района"
462781, Оренбургская область,
г. Ясный, ул. Западная, 13 yasnyczn@mail.ru
(35368) 2-28-36





Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по организации профессиональной
ориентации граждан в целях выбора
сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, профессионального обучения

ОБРАЗЕЦ

Заявление-анкета
о предоставлении государственной услуги по профессиональной
ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, профессионального обучения

Я, ___________________________________________________________________,
фамилия, имя, отчество гражданина
прошу предоставить мне государственную услугу по профессиональной
ориентации в связи с ______________________________________________________
указать причину
___________________________________________________________________________

О себе сообщаю следующие сведения:
Дата рождения: "___" ________ 19__ г., возраст (количество полных лет) ___,
пол _________
Гражданство _______________________________________________________________
Адрес места жительства (пребывания): ______________________________________
___________________________________________________________________________
Номер контактного телефона: _______________________________________________
Образование (нужное подчеркнуть):
основное общее среднее профессиональное
среднее (полное) общее высшее профессиональное
начальное профессиональное
Наименование учебного заведения, год окончания: ___________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Профессия (специальность), квалификация ___________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Основная профессия (специальность), квалификация, должность, стаж работы:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Дополнительная профессия (специальность), квалификация, должность, стаж
работы: ___________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Дополнительные навыки (нужное подчеркнуть):
знание иностранного языка (указать) _______________________________________
умение пользоваться ПЭВМ __________________________________________________
наличие водительского удостоверения (указать категории) ___________________
Согласен/не согласен на проведение тестирования с целью (нужное указать):

выбора сферы деятельности (профессии (специальности))

трудоустройства

профессионального обучения

удовлетворения потребности в профессиональном самоопределении

выбора оптимального вида занятости

развития профессиональной карьеры

"___" ____________ 20__ г. __________________
подпись гражданина





Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по организации профессиональной
ориентации граждан в целях выбора
сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, профессионального обучения

ОБРАЗЕЦ

Предложение
о предоставлении государственной услуги по профессиональной
ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, профессионального обучения

Государственное бюджетное учреждение ______________________________________
наименование центра занятости населения
___________________________________________________________________________
предлагает гражданину _____________________________________________________
фамилия, имя, отчество гражданина
___________________________________________________________________________
получить государственную услугу по профессиональной ориентации в целях
выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального
обучения.

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию предоставления
государственной услуги ____________________________________________________
фамилия, имя, отчество работника
"___" _________ 20__ г. __________________
подпись гражданина
С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение
государственной услуги (нужное подчеркнуть).
Причина отказа ____________________________________________________________
указать причину
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

"___" _________ 20__ г. ___________ ___________________________________
подпись фамилия, имя, отчество гражданина





Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по организации профессиональной
ориентации граждан в целях выбора
сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, профессионального обучения

ОБРАЗЕЦ

Заключение
о предоставлении гражданину государственной услуги
по профессиональной ориентации в целях выбора сферы
деятельности (профессии), трудоустройства,
профессионального обучения

___________________________________________________________________________
наименование центра занятости населения
предоставлена государственная услуга по профессиональной ориентации в целях
выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального
обучения гражданину _______________________________________________________
фамилия, имя, отчество гражданина
Результат:
1. Государственная услуга предоставлена в полном объеме: да/нет (нужное
подчеркнуть).
2. Предоставление государственной услуги прекращено досрочно в связи с ____
___________________________________________________________________________
указать причину
___________________________________________________________________________
Рекомендовано: ____________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию предоставления
государственной услуги ____________________________________________________
фамилия, имя, отчество работника
___________________________________________________________________________
"___" __________ 20__ г. _________________
подпись работника

С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а):
"___" __________ 20__ г. _________
____________________________________





Приложение 5
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по организации профессиональной
ориентации граждан в целях выбора
сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, профессионального обучения

Блок-схема
последовательности действий при предоставлении
государственной услуги по организации профессиональной
ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности
(профессии), трудоустройства, профессионального обучения


Основанием для начала предоставления государственной услуги является
личное обращение в центр занятости населения гражданина:
заполнившего форму бланка заявления-анкеты
или
выразившего письменное согласие с предложением работника центра занятости
населения, осуществляющего функцию по предоставлению государственной
услуги, о предоставлении государственной услуги


\/

Граждане, обратившиеся за предоставлением государственной услуги,
представляют документы, установленные пунктом 2.6 настоящего
Административного регламента


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, проверяет наличие документов,
установленных настоящим Административным регламентом


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, информирует гражданина,
в отношении которого принято решение о предоставлении государственной
услуги, о положении на рынке труда Оренбургской области, перечне
профессий (специальностей), востребованных на рынке труда
Оренбургской области, потребности в квалифицированных работниках


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, на основании заявления-анкеты
и документов, представленных гражданином, осуществляет ввод сведений
о получателе государственной услуги в регистр получателей государственных
услуг в сфере занятости населения (банк работников) с использованием
программно-технического комплекса


\/ \/

В случае обращения гражданина, Работник центра занятости населения,
зарегистрированного в центре осуществляющий функцию
занятости населения в целях по предоставлению государственной
поиска подходящей работы услуги, проводит профессиональную
в качестве ищущего работу или консультацию получателя
в качестве безработного, государственной услуги
за предоставлением государственной с использованием методов
услуги работник центра занятости интервьюирования (беседы), выявления
населения, осуществляющий функцию факторов мотивации к труду и поиску
по предоставлению государственной работы, представления
услуги, на основании заявления- о профессиональной деятельности,
анкеты и представленных достижении успешности в трудовой или
гражданином документов задает предпринимательской деятельности
параметры поиска сведений
о гражданине в программно-
техническом комплексе,
содержащем регистр получателей
государственных услуг
в сфере занятости населения
(банк работников), и находит
соответствующие бланки учетной
документации в электронном виде


\/ \/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, знакомит получателя
государственной услуги с методами, методиками, формами тренингов и
технологий, используемых при профессиональной ориентации граждан


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, на основании заявления-анкеты
уточняет у получателя государственной услуги цель профессиональной
ориентации и предлагает в соответствии с данными апробации и анализа
методов, методик, форм тренингов и технологий, используемых
при профессиональной ориентации граждан, с учетом критериев
результативности, надежности, дифференцированности, прогностической
(информативной) ценности, степени инвалидности, возможности интеграции
и сопряжения с другими применяемыми методами, методиками и тренингами,
соответствия стандартам процедур обследования и обработки данных,
оптимальности временных затрат обработки и достижения результатов пройти
тестирование (анкетирование) по определенной методике профессиональной
ориентации


\/

Получатель государственной услуги осуществляет выбор формы прохождения
тестирования (анкетирования) и сообщает о принятом решении работнику
центра занятости населения, осуществляющему функцию по предоставлению
государственной услуги


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, проводит обработку материалов
тестирования (анкетирования) получателя государственной услуги
в соответствии с установленными методиками


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, анализирует результаты
тестирования (анкетирования), определяет интересы, склонности, жизненные
цели, профессиональные возможности и предпочтения гражданина,
профессиональную пригодность, соответствие требований и содержания
профессиональной деятельности, профессии (специальности) и личностных
характеристик человека, выявляет профессионально важные качества
гражданина


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, знакомит получателя
государственной услуги с результатами тестирования (анкетирования)


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, знакомит получателя
государственной услуги с возможными направлениями профессиональной
деятельности, видами занятости и профессиями (специальностями), наиболее
соответствующими личностным качествам гражданина


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, выясняет у получателя
государственной услуги какие из возможных направлений профессиональной
деятельности, видов занятости и профессий (специальностей) являются
наиболее соответствующими потребностям и возможностям гражданина


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, информирует получателя
государственной услуги о медицинских противопоказаниях и имеющихся
ограничениях по состоянию здоровья, образованию, уровню квалификации
по возможному направлению профессиональной деятельности, виду занятости и
профессии (специальности), о других факторах социально-трудовой
деятельности


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, знакомит получателя
государственной услуги с профессиограммами, видеофильмами и (или)
аудиозаписями, содержащими информацию о выбранных гражданином
направлениях профессиональной деятельности, видах занятости и профессиях
(специальностях)


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, знакомит получателя
государственной услуги с возможностями получения выбранной профессии
(специальности) в образовательных учреждениях начального, среднего,
высшего и дополнительного профессионального образования, расположенных
на территории муниципального образования, субъекта Российской Федерации


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, предоставляет получателю
государственной услуги возможность ознакомиться с перечнем
образовательных учреждениях начального, среднего, высшего и
дополнительного профессионального образования


\/

Работник центра занятости В случае если получатель
населения, осуществляющий функцию государственной услуги выражает
по предоставлению государственной согласие на получение
услуги, в случае если получатель государственной услуги
государственной услуги относится по психологической поддержке,
к категории безработных граждан, профессиональной подготовке,
предлагает получить > переподготовке и повышению
государственную услугу квалификации безработных граждан,
по психологической поддержке, работник центра занятости
профессиональной подготовке, населения, осуществляющий функцию
переподготовке и повышению по предоставлению государственной
квалификации безработных граждан услуги, направляет его к работнику,
осуществляющему функцию
по предоставлению соответствующей
государственной услуги


\/ \/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, предоставляет получателю
государственной услуги информацию о потребности работодателей
в работниках по выбранным профессиям (специальностям), профессиях
(специальностях), пользующихся устойчивым спросом на рынке труда,
квалификационных требованиях, сферах экономики, в которых они
используются, требованиях работодателей к кандидатурам на замещение
свободных рабочих мест (вакантных должностей), условиях труда,
возможностях профессионально-квалификационного роста и
самосовершенствования в процессе трудовой деятельности, перспективах
трудоустройства, в том числе в другой местности, предлагает продолжить
поиск подходящей работы и рекомендует гражданину обратиться к работнику
центра занятости населения, осуществляющему функцию по содействию
гражданам в поиске подходящей работы


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, оказывает помощь гражданину
в профессиональном самоопределении, принятии осознанного решения в выборе
вида занятости, рода деятельности, профессии (специальности) или
направления профессионального обучения, осуществляет подготовку
рекомендаций, содержащих перечень оптимальных видов занятости, профессий
(специальностей) с учетом возможностей и потребностей гражданина,
положения на рынке труда Оренбургской области для трудоустройства,
профессионального обучения, успешной реализации профессиональной карьеры


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, оформляет рекомендации,
содержащие перечень оптимальных видов занятости, профессий
(специальностей) с учетом возможностей и потребностей гражданина,
положения на рынке труда Оренбургской области для трудоустройства,
профессионального обучения, профессиональной самореализации
в виде заключения о предоставлении государственной услуги в соответствии
с Приложением № 4 к настоящему Административному регламенту


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, фиксирует результат
предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе,
содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости
населения (банке работников)


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, выводит на печатающее
устройство заключение о предоставлении государственной услуги в двух
экземплярах и знакомит с ним получателя государственной услуги
под роспись


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, предлагает получателю
государственной услуги обсудить рекомендации, содержащие перечень
оптимальных видов занятости, профессий (специальностей) с учетом
возможностей и потребностей гражданина, положения на рынке труда
Оренбургской области для трудоустройства, профессионального обучения,
профессиональной самореализации, и определить направления действий
по гражданина по их реализации


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, выдает получателю
государственной услуги один экземпляр заключения о предоставлении
государственной услуги, формирует личное дело получателя государственной
услуги и приобщает к нему второй экземпляр заключения о предоставлении
государственной услуги


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, передает личное дело получателя
государственных услуг в архив центра занятости населения






Приложение № 2
к приказу
министерства
труда и занятости населения
Оренбургской области
от 27 марта 2013 г. № 66

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги
по психологической поддержке безработных граждан
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа Министерства труда и занятости населения
Оренбургской области от 25.07.2013 № 114)

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента
1.1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан на рынке труда разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства труда и занятости населения Оренбургской области (далее - министерство) и государственных бюджетных учреждений центров занятости населения (далее - центры занятости населения) при осуществлении ими полномочий по организации психологической поддержки граждан, признанных в установленном порядке безработными.
1.1.2. Государственная услуга по психологической поддержке безработных граждан (далее - государственная услуга) направлена на повышение мотивации безработного гражданина к труду, активизацию позиции по поиску работы и трудоустройству, сокращение сроков поиска работы и трудоустройства, полное разрешение или снижение актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышение адаптации к существующим условиям, реализацию профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния.
1.2. Получатели государственной услуги
1.2.1. Получателями государственной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, имеющие вид на жительство, признанные в установленном порядке безработными.
1.3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги
1.3.1. Сведения о местах нахождения, телефонах, адресах электронной почты министерства и центров занятости населения содержатся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
1.3.2. Карты-схемы месторасположения министерства и центров занятости населения содержатся на сайте министерства труда и занятости населения (www.орензан.рф).
1.3.3. Сведения о номерах телефонов министерства и центров занятости населения размещаются на сайте министерства труда и занятости населения.
1.3.4. Информация об адресах сайта и электронной почты министерства и центров занятости населения содержится на портале Правительства Оренбургской области (www.orenburg-gov.ru), портале государственных услуг Оренбургской области (www.pgu.orenburg-gov.ru), сайте "Работа в России" (www.trudvsem.ru).
1.3.5. Сведения о графике (режиме) работы министерства и центров занятости населения содержатся на сайте министерства, интернет-ресурсе органов труда и занятости населения Оренбургской области (www.orenburg.regiontrud.ru), портале Правительства Оренбургской области, портале государственных услуг Оренбургской области, сайте "Работа в России", а также периодически размещаются в средствах массовой информации.
Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы, размещаются при входе в помещения министерства и центров занятости населения.
(пп. 1.3.5 в ред. Приказа Министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.07.2013 № 114)
1.3.6. Информация о государственной услуге предоставляется получателям государственной услуги непосредственно в помещениях министерства и центров занятости населения, в ГАУ Оренбургской области "Оренбургский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на сайте министерства труда и занятости населения (www.орензан.рф), интернет-ресурсе органов труда и занятости населения Оренбургской области (www.orenburg.regiontrud.ru), портале государственных услуг Оренбургской области (wwv.pgu.orenburg-gov.ru), на сайте "Работа в России" (www.trudvsem.ru), в средствах массовой информации, издания информационных материалов.
(пп. 1.3.6 в ред. Приказа Министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.07.2013 № 114)
1.3.7. При размещении информации в средствах массовой информации министерство и центры занятости населения осуществляют отбор средств радио- и телевещания, периодических изданий путем проведения маркетинговых исследований, социологических замеров среди получателей государственной услуги, торгов на размещение заказов на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг для государственных нужд, изучения рейтингов средств массовой информации, определяющих лидеров публикаций социально-трудовой направленности.
1.3.8. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей государственной услуги, включая обращение по электронной почте, телефону, размещается на Интернет-сайтах, в средствах массовой информации, на информационных стендах министерства и центров занятости населения и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).
Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
1.3.9. Информирование получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги осуществляется работниками министерства и центров занятости населения (при личном обращении, по телефону или письменно, включая электронную почту).
Время ожидания в очереди для получения от работника министерства и центров занятости населения, участвующего в предоставлении государственной услуги, информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении получателя государственной услуги не должно превышать 15 минут.
(в ред. Приказа Министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.07.2013 № 114)
Письменные обращения получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются работниками министерства и центров занятости населения в срок, не превышающий 15 дней с момента регистрации обращения.
1.3.10. При получении услуги в электронной форме информация о порядке ее предоставления размещена на портале государственных услуг Оренбургской области.
1.3.11. Информирование получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
1.3.12. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники министерства и центров занятости населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа или учреждения, в который позвонил получатель государственной услуги, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
1.3.13. Раздаточные информационные материалы находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей государственной услуги, информационных залах, залах обслуживания, иных местах предоставления государственной услуги, включая многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, а также размещаются в иных органах и учреждениях.
При отборе органов и учреждений для размещения раздаточных и информационных материалов министерства и центров занятости населения анализируют состав и структуру обращающихся в указанные организации граждан и работодателей.
Раздаточные и информационные материалы, размещаемые в органах и учреждениях, должны быть ориентированы в соответствии с результатами анализа на определенные категории граждан и работодателей, наиболее часто обращающихся в указанные органы, учреждения и организации, и учитывать информационные потребности потребителей информации.
(пп. 1.3.13 в ред. Приказа Министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.07.2013 № 114)
1.3.14. Работники министерства и центров занятости населения информируют получателей государственной услуги о порядке заполнения реквизитов заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту).
Указанная информация может быть предоставлена при личном или письменном обращении получателя государственной услуги.
1.3.15. На информационных стендах, размещаемых в помещениях министерства и центров занятости населения содержится следующая информация:
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты министерства и центров занятости населения;
реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;
процедуры предоставления государственной услуги, в том числе и в электронной форме (в текстовом виде и в виде блок-схемы (Приложение № 3 к настоящему Административному регламенту);
порядок обжалования решения, действия министерства и центров занятости населения, их должностных лиц и работников или пассивного поведения, выражающегося в несовершении конкретных действий, которые должностные лица и работники министерства и центров занятости населения были обязаны и могли совершить в силу возложенных на них обязанностей;
перечень получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
схема размещения работников министерства и центров занятости населения;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
образцы заполнения бланка заявления-анкеты получателя государственной услуги.
1.3.16. На информационных стендах, размещаемых в помещениях иных органов и учреждений (например, в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах социальной защиты населения Оренбургской области, образовательных и медицинских учреждениях, органах местного самоуправления, органах Пенсионного фонда Российской Федерации и т.д.), содержится следующая информация:
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайта и электронной почты министерства и центров занятости населения;
реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;
перечень получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы.
1.3.17. На сайте министерства (www.орензан.рф) содержится следующая информация:
месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты министерства и центров занятости населения;
реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;
процедура предоставления государственной услуги, в том числе и в электронной форме;
порядок обжалования решения, действия или бездействия органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, их должностных лиц и работников;
порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;
перечень получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
бланк заявления-анкеты получателя государственной услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
ответы на вопросы получателей государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги
2.1.1. Государственная услуга по психологической поддержке безработных граждан.
2.2. Наименование органов, предоставляющих государственную услугу
2.2.1. Государственную услугу предоставляют министерство и центры занятости населения.
Министерство организует, обеспечивает, осуществляет и контролирует на территории Оренбургской области деятельность центров занятости населения по предоставлению государственной услуги.
Центры занятости населения предоставляют государственную услугу на территории соответствующих муниципальных образований.
2.3. Результат предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации (приложение № 4 к настоящему Административному регламенту).
(п. 2.3 в ред. Приказа Министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.07.2013 № 114)
2.4. Сроки предоставления государственной услуги
2.4.1. Государственная услуга предоставляется по предварительной записи. Согласование с безработными гражданами даты и времени предоставления государственной услуги осуществляется при личном обращении в государственное учреждение службы занятости населения либо с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
(пп. 2.4.1 в ред. Приказа Министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.07.2013 № 114)
2.4.2. Время ожидания получения государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.
2.4.3. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги:
при индивидуальной форме предоставления - не должно превышать 90 минут без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина;
при групповой форме предоставления - не должно превышать 4 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина.
(пп. 2.4.3 в ред. Приказа Министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.07.2013 № 114)
2.4.4. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с фиксированием результатов предоставления государственной услуги безработному гражданину в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения - физических лиц, не должны превышать 20 минут.
2.4.5. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с обработкой материалов тестирования граждан и подготовкой конкретных рекомендаций не должны превышать 50 минут.
2.4.6. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, устно или письменно извещает безработного гражданина о дате и времени предоставления государственной услуги.
2.4.7. Государственная услуга может предоставляться безработному гражданину по индивидуальной форме предоставления или группе безработных граждан по групповой форме предоставления согласно утвержденному в установленном порядке графику.
График предоставления государственной услуги по групповой форме формируется работником центра занятости населения, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги, утверждается директором центра занятости населения и размещается в помещении центра занятости населения на видном, доступном для ознакомления гражданами месте.
(пп. 2.4.7 в ред. Приказа Министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.07.2013 № 114)
2.4.8. Безработный гражданин в случае невозможности получения государственной услуги в предлагаемый срок своевременно уведомляет работника центра занятости населения, осуществляющего функцию по предоставлению государственной услуги, и согласовывает с ним предполагаемую дату предоставления государственной услуги.
2.4.9. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с формированием документов и приобщением их к личному делу получателя государственных услуг, не должны превышать 10 минут.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, в соответствии с которыми осуществляется предоставление государственной услуги
2.5.1. Полномочия по предоставлению государственной услуги осуществляются в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Собрание законодательства РФ, 26.01.2009, № 4, ст. 445, 05.01.2009, № 1, ст. 1, 05.01.2009, № 1, ст. 2);
Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, № 17, 22.04.1996, ст. 1915, № 17, 22.04.1996, ст. 1915, 03.05.1999, № 18, ст. 2211, 19.07.1999, № 29, ст. 3696, 22.11.1999, № 47, ст. 5613, 31.12.2001, № 53 (ч. 1), ст. 5024, 29.07.2002, № 30, ст. 3033, 13.01.2003, № 2, ст. 167, 30.08.2004, № 35, ст. 3607, 02.01.2006, № 1, ст. 10, 22.10.2007, № 43, ст. 5084, 28.07.2008, № 30 (ч. 2), ст. 3616, 29.12.2008, № 52 (ч. 1), ст. 6242, 08.06.2009, № 23, ст. 2761, 27.07.2009, № 30, ст. 3739, 28.12.2009, № 52 (1 ч.), ст. 6441, 28.12.2009, № 52 (1 ч.), ст. 6443, 26.07.2010, № 30, ст. 3993, 02.08.2010, № 31, ст. 4196, 04.07.2011, № 27, ст. 3880, 18.07.2011, № 29, ст. 4296, 05.12.2011, № 49 (ч. 1), ст. 7039, 30.07.2012, № 31, ст. 4322, 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7653);
Федеральным законом от 29 декабря 2006 года № 258-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием разграничения полномочий" (Собрание законодательства РФ, 01.01.2007, № 1 (1 ч.), 23.04.2007, № 17, ст. 1932, 23.04.2007, № 17, ст. 1933, 22.10.2007, № 43, ст. 5084, 03.12.2007, № 49, ст. 6070, 28.07.2008, № 30 (ч. 1), ст. 3597, 28.12.2009, № 52 (1 ч.), ст. 6441, 10.05.2010, № 19, ст. 2291, 02.08.2010, № 31, ст. 4167, 02.08.2010, № 31, ст. 4206, 15.11.2010, № 46, ст. 5918, 06.12.2010, № 49, ст. 6409, 06.12.2010, № 49, ст. 6422, 03.01.2011, № 1, ст. 32, 25.07.2011, № 30 (ч. 1), ст. 4590, 21.11.2011, № 47, ст. 6608, 28.11.2011, № 48, ст. 6724, 28.11.2011, № 48, ст. 6732, 05.12.2011, № 49 (ч. 1), ст. 7039, 23.07.2012, № 30, ст. 4176, 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7596);
Трудовым кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, от 07.01.2002 № 1 (ч. I) ст. 3; от 29.07.2002 № 30 ст. ст. 3014, 3033; от 07.07.2003 № 27 (ч. I) ст. 2700; от 03.05.2004 № 18 ст. 1690; от 30.07.2004 № 35 ст. 3607; от 03.01.2005 № 1 (ч. 1) ст. 27; от 09.05.2005 № 19 ст. 1752; от 03.07.2006 № 27 ст. 2878; от 25.12.2006 № 52 (ч. I) ст. 5498; от 01.01.2007 № 1 (ч. I) ст. 34; от 23.04.2007 № 17 ст. 1930; от 23.07.2007 № 30 ст. 3808; от 08.10.2007 № 41 ст. 4844; от 22.10.2007 № 43, ст. 5084; от 03.12.2007 № 49, ст. 6070; от 03.03.2008 № 9 ст. 812; от 28.07.2008 № 30 (ч. I) ст. 3613, № 30 (ч. II) ст. 3616; от 29.12.2008 № 52 (ч. I) ст. ст. 6235, 6236; от 05.01.2009 № 1 ст. ст. 17, 21; от 11.05.2009 № 19 ст. 2270; от 20.07.2009 № 29 ст. 3604; от 27.07.2009 № 30, ст. ст. 3732, 3739; от 16.11.2009 № 46 ст. 5419; от 30.11.2009 № 48 ст. 5717; от 02.08.2010 № 31 ст. 4196; от 27.12.2010 № 52 (ч. I) ст. 7002; от 03.01.2011 № 1 ст. 49; от 20.06.2011 № 25 ст. 3539; от 04.07.2011 № 27 ст. 3880; от 25.07.2011 № 30 (ч. I) ст. ст. 4586, 4590, 4591, 4596; от 07.11.2011 № 45 ст. 6333; от 28.11.2011 № 48 ст. ст. 6730, 6735; от 05.12.2011 № 49 (ч. I) ст. ст. 7015, 7031; от 12.12.2011 № 50 ст. 7359; от 05.03.2012 № 10 ст. 1164; от 02.04.2012 № 14 ст. 1553; от 30.04.2012 № 18 ст. 2127; от 30.07.2012 № 31 ст. 4325);
Федеральным законом от 21 июля 2005 года № 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд" (Собрание законодательства РФ, 25.07.2005, № 30 (ч. 1), ст. 3105, 02.01.2006, № 1, ст. 18, 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3441, 23.04.2007, № 17, ст. 1929, 30.07.2007, № 31, ст. 4015, 12.11.2007, № 46, ст. 5553, 08.12.2008, № 49, ст. 5723, 05.01.2009, № 1, ст. 16, 04.05.2009, № 18 (1 ч.), ст. 2148, 11.05.2009, № 19, ст. 2283, 06.07.2009, № 27, ст. 3267, 20.07.2009, № 29, ст. 3584, 20.07.2009, № 29, ст. 3592, 20.07.2009, № 29, ст. 3601, 30.11.2009, № 48, ст. 5711, 30.11.2009, № 48, ст. 5723, 21.12.2009, № 51, ст. 6153, 28.12.2009, № 52 (1 ч.), ст. 6441, 0.05.2010, № 19, ст. 2286, 08.11.2010, № 45, ст. 5755, 11.04.2011, № 15, ст. 2029, 25.04.2011, № 17, ст. 2320, 04.07.2011, № 27, ст. 3880, 18.07.2011, № 29, ст. 4291, 28.11.2011, № 48, ст. 6727, 28.11.2011, № 48, ст. 6728, 2.12.2011, № 50, ст. 7359, 12.12.2011, № 50, ст. 7360, 19.12.2011, № 51, ст. 7447, 23.07.2012, № 30, ст. 4173, 22.10.2012, № 43, ст. 5787, 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7643);
Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 27.11.1995, № 48, ст. 4563, 03.08.1998, № 31, ст. 3803, № 2, 11.01.1999, ст. 232, 19.07.1999, № 29, ст. 3693, 11.06.2001, № 24, ст. 2410, 13.08.2001, № 33 (часть I), ст. 3426, 1.12.2001, № 53 (ч. 1), ст. 5024, 07.01.2002, № 1 (ч. 1), ст. 2, 03.06.2002, № 22, ст. 2026, 13.01.2003, № 2, ст. 167, 27.10.2003, № 43, ст. 4108, 30.08.2004, № 35, ст. 3607, 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 25, 02.01.2006, № 1, ст. 10, 03.12.2007, № 49, ст. 6070, 03.03.2008, № 9, ст. 817, 21.07.2008, № 29 (ч. 1), ст. 3410, 28.07.2008, № 30 (ч. 2), ст. 3616, 29.12.2008, № 52 (ч. 1), ст. 6224, 27.07.2009, № 30, ст. 3739, 13.12.2010, № 50, ст. 6609, 04.07.2011, № 27, ст. 3880, 25.07.2011, № 30 (ч. 1), ст. 4596, 07.11.2011, № 45, ст. 6329, 21.11.2011, № 47, ст. 6608, 05.12.2011, № 49 (ч. 1), ст. 7033, 16.07.2012, № 29, ст. 3990, 23.07.2012, № 30, ст. 4175, 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7621);
Федеральным законом от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" (Собрание законодательства РФ, 28.06.1999, № 26, ст. 3177, 15.01.2001, № 3, ст. 216, 14.07.2003, № 28, ст. 2880, 05.07.2004, № 27, ст. 2711, 30.08.2004, № 35, ст. 3607, 06.12.2004, № 49, ст. 4849, 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 25, 25.04.2005, № 17, ст. 1485, 09.01.2006, № 2, ст. 174, 02.07.2007, № 27, ст. 3215, 23.07.2007, № 30, ст. 3808, 30.07.2007, № 31, ст. 4011, 03.12.2007, № 49, ст. 6070, 28.07.2008, № 30 (ч. 2), ст. 3616, 19.10.2009, № 42, ст. 4861, 03.01.2011, № 1, ст. 39, 14.02.2011, № 7, ст. 901, 05.12.2011, № 49 (ч. 5), ст. 7056, 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7622);
Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, № 19, ст. 2060, 05.07.2010, № 27, ст. 3410, 02.08.2010, № 31, ст. 4196);
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации от 02.08.2010, № 31, ст. 4179, от 11.04.2011 № 15 ст. 2038, от 18.07.2011 № 29 ст. 4291, от 25.07.2011 № 30 (ч. I) ст. 4587, от 05.12.2011 № 49 (ч. V) ст. 7061, от 07.05.2012 № 19 ст. 2275, от 30.07.2012 № 31, ст. 4322);
постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 27 сентября 1996 года № 1 "Об утверждении положения о профессиональной ориентации и психологической поддержке населения в Российской Федерации" ("Российские вести", № 230, 05.12.1996);
постановлением Правительства Оренбургской области от 30 декабря 2011 года № 1308-п "О разработке и утверждении органами исполнительной власти Оренбургской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (газета "Оренбуржье" от 26.01.2012 № 13).
2.6. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги
2.6.1. Документами, необходимыми для получения безработными гражданами государственной услуги, являются:
2.6.1.1. Заявление-анкета (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) предоставляется на бумажном носителе либо в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг и заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 06.04.2011 № 64-ФЗ "Об электронной подписи", или согласие с предложением о предоставлении государственной услуги (Приложение № 5 к настоящему Административному регламенту).
2.6.1.2. Индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая в установленном порядке, - для безработных граждан, относящихся к категории инвалидов.
2.6.1.3. Приказ центра занятости населения о признании гражданина в установленном порядке безработным.
2.6.2. Работники органов и учреждений, участвующие в предоставлении государственной услуги, не вправе требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
2.6.3. В заявлении содержится:
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) безработного гражданина;
дата обращения.
Заявление заверяется личной или простой электронной подписью безработного гражданина в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988).
Безработным гражданам обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в государственное учреждение службы занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала.
При обращении безработных граждан в МФЦ обеспечивается передача заявления в государственное учреждение службы занятости населения в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и государственным учреждением службы занятости населения, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
(пп. 2.6.3 в ред. Приказа Министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.07.2013 № 114)
2.6.4. В предложении содержится:
наименование государственного учреждения службы занятости населения;
фамилия, имя, отчество безработного гражданина;
фамилия, имя, отчество работника государственного учреждения службы занятости населения, выдавшего предложение;
согласие (несогласие) с предложением о предоставлении государственной услуги;
дата выдачи предложения.
(п. 2.6.4 в ред. Приказа Министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.07.2013 № 114)
2.6.5. Приказы центра занятости населения о признании гражданина в установленном порядке безработным и снятии гражданина, признанного в установленном порядке безработным, с учета в качестве безработного являются внутренними документами центра занятости населения, входящими в личное дело получателя государственных услуг.
2.7. Критерии принятия решений о предоставлении государственной услуги
Решение о предоставлении государственной услуги принимается при предъявлении безработными гражданами следующих документов:
паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;
индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).
(п. 2.7 введен Приказом Министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.07.2013 № 114)
2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
2.8.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются отсутствие:
2.8.1.1. Заполненного заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги
или согласия безработного гражданина с предложением работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги.
2.8.1.2. Индивидуальной программы реабилитации инвалида, выдаваемой в установленном порядке, - у безработных граждан, относящихся к категории инвалидов.
2.8.1.3. Решения о признании гражданина безработным в установленном порядке (приказа центра занятости населения о признании гражданина в установленном порядке безработным).
2.8.2. На основании личного письменного заявления безработный гражданин вправе отказаться от предложения работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги.
2.8.3. В случае отказа безработного гражданина от предложения работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги, она может быть предоставлена на основании заявления-анкеты, представленного безработным гражданином в центр занятости населения после отказа.
2.9. Плата за предоставление государственной услуги
2.9.1. Государственная услуга предоставляется бесплатно, государственная пошлина за получение государственной услуги не предусмотрена.
2.10. Требования к организации и ведению приема получателей государственной услуги
2.10.1. Прием получателей государственной услуги работниками центра занятости населения может проводиться с помощью системы электронного оповещения о предоставлении государственной услуги.
2.10.2. Работники центра занятости населения обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
2.10.3. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует получателя государственной услуги о том, что при предоставлении государственной услуги может по согласованию с безработным гражданином проводиться видео- или аудиозапись, которая используется только для демонстрации ее лично безработному гражданину, получает согласие безработного гражданина на сопровождение предоставления государственной услуги видео- или аудиозаписью.
В случае несогласия безработного гражданина с проведением видео- или аудиозаписи работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, делает соответствующую отметку в личном деле получателя государственных услуг, при предоставлении государственной услуги видео- или аудиозапись не проводится.
2.10.4. Для участия в предоставлении государственной услуги работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, может по согласованию с директором центра занятости населения привлекать работников органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, обладающих навыками и знаниями по вопросам практической психологии, психологии труда, социальной психологии, владеющих методами изучения психологических особенностей трудовой деятельности граждан, или других специалистов, обладающих необходимыми знаниями и опытом работы.
2.11. Требования к оборудованию мест предоставления государственной услуги
2.11.1. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению центра занятости населения, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Прием получателей государственной услуги осуществляется в залах обслуживания (информационных залах) и специально выделенных для этих целей помещениях - местах предоставления государственной услуги. Помещения должны быть снабжены соответствующими указателями. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными для получателей государственной услуги.
В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центров занятости населения.
2.11.2. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая сеть Интернет, оргтехникой, аудио- и видеотехникой, средствами релаксации), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями по вопросам трудоустройства, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.11.3. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
2.11.4. Рабочее место работника центра занятости населения оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
Рабочие места работников центров занятости населения оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелками-коммуникаторами).
2.12. Показатели доступности и качества государственной услуги
2.12.1. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
- уровень удовлетворенности полнотой и качеством государственной услуги, определяемый путем опроса;
- отсутствие обоснованных жалоб на отказ в предоставлении государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
- отсутствие нарушений при предоставлении услуги.
2.13. Предоставление государственной услуги в электронной форме
(п. 2.13 введен Приказом Министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.07.2013 № 114)
2.13.1. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.
(пп. 2.13.1 введен Приказом Министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.07.2013 № 114)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования
к порядку их выполнения

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги
3.1.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение безработного гражданина, заполнившего форму бланка заявления-анкеты, или выразившего письменное согласие на предложение работника центра занятости населения, осуществляющего функцию по предоставлению государственной услуги, о предоставлении государственной услуги.
Для получения государственной услуги обращения в другие органы не требуется.
3.1.2. При направлении заявления в центры занятости населения в электронном виде, в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.
Согласование с заявителем даты и времени обращения в центр занятости населения осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
3.1.3. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, задает параметры поиска сведений о получателе государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банк работников), и находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде.
Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, извлекает из текущего архива центра занятости населения личное дело получателя государственных услуг.
Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, определяет, состоит ли получатель государственной услуги на учете в качестве безработного в центре занятости населения, относится ли безработный гражданин к категории инвалидов.
3.1.4. На основании установления соответствия сведений, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), перечню получателей государственной услуги работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом.
Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует гражданина о принятом решении.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его гражданину.
В случае несогласия гражданина с принятым решением он вправе обжаловать действия работника центра занятости населения, осуществляющего функцию по предоставлению государственной услуги, в установленном порядке.
3.1.5. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, о направлениях психологической поддержки, методах, методиках, формах тренингов и технологий, используемых при психологической поддержке безработных граждан.
3.1.6. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, в случае согласия безработного гражданина на проведение видео- или аудиозаписи при предоставлении государственной услуги подключает соответствующее оборудование.
3.1.7. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выясняет причины, по которым безработный гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве, а также имеющиеся психологические, личностные и профессиональные проблемы, препятствующие профессиональной самореализации и карьерному росту.
При выяснении причин, по которым безработный гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве, работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит беседу с безработным гражданином.
3.1.8. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, для уточнения направлений психологической поддержки предлагает безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при психологической поддержке безработных граждан и отобранным в соответствии с данными апробации с учетом критериев результативности, надежности, дифференцированности, прогностической (информативной) ценности, степени инвалидности, возможности интеграции и сопряжения с другими применяемыми методами, методиками и тренингами, соответствия стандартам процедур обследования и обработки данных, оптимальности временных затрат обработки и достижения результатов.
Безработному гражданину предлагается выбрать форму прохождения тестирования (анкетирования) - с использованием соответствующего программно-технического комплекса и специализированного оборудования или в простой письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет).
3.1.9. Безработный гражданин осуществляет выбор формы прохождения тестирования (анкетирования) и сообщает о принятом решении работнику центра занятости населения, осуществляющему функцию по предоставлению государственной услуги.
Безработный гражданин проходит тестирование (анкетирование) в соответствии с выбранной им формой.
3.1.10. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина в соответствии с используемыми методиками.
3.1.11. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, анализирует результаты тестирования (анкетирования).
3.1.12. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, на основании результатов беседы с безработным гражданином и тестирования (анкетирования) проводит психологическую диагностику, выявляет основные проблемы, препятствующие трудоустройству безработного гражданина.
3.1.13. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, определяет направления психологической поддержки безработного гражданина, включая психологическое консультирование, психологический тренинг и психологическую коррекцию.
3.1.14. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, знакомит безработного гражданина с результатами тестирования (анкетирования), психологической диагностики, выявленными основными проблемами, препятствующими трудоустройству безработного гражданина.
3.1.15. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит с безработным гражданином психологическое консультирование.
3.1.16. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, знакомит безработного гражданина с методами и методиками психологической коррекции, которые могут быть использованы для решения проблем, препятствующих трудоустройству безработного гражданина, включая эмоциональные, когнитивные, мотивационные, поведенческие и другие проблемы.
3.1.17. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит с безработным гражданином психологический тренинг, направленный на решение проблем, препятствующих трудоустройству безработного гражданина, включая снятие состояния тревожности, психологической напряженности, свободное выражение эмоций, понимание и раскрытие своих проблем с соответствующими им переживаниями, получение и предоставление эмоциональной поддержки, модификацию способа переживания и эмоционального реагирования, расширение сферы осознания своей проблематики и своей роли в происхождении различных конфликтных ситуаций, отработку новых приемов и способов поведения, преодоление негативных факторов поведения, развитие навыков эффективного общения и регулирование иных личностных и профессиональных особенностей восприятия и поведения.
3.1.18. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, демонстрирует безработному гражданину видеозапись или дает прослушать аудиозапись, произведенные при предоставлении государственной услуги.
3.1.19. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, обсуждает с безработным гражданином видео- или аудиозапись, обращает внимание безработного гражданина на отдельные фрагменты беседы, особенности поведения, эмоциональное состояние, личностные, профессиональные и другие аспекты психологического состояния безработного гражданина.

3.1.20. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, оформляет рекомендации по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, полному разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния в виде заключения о предоставлении государственной услуги в соответствии с Приложением № 3 к настоящему Административному регламенту.
3.1.21. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банк работников).
3.1.22. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выводит на печатающее устройство заключение о предоставлении государственной услуги в двух экземплярах и знакомит с ним безработного гражданина под роспись.
3.1.23. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает безработному гражданину обсудить рекомендации по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, полному разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния и определить направления действий безработного гражданина по их реализации.
В случае согласия безработного гражданина на обсуждение рекомендаций по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, полному разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния проводит беседу соответствующего содержания.
3.1.24. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выдает безработному гражданину один экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги, формирует личное дело получателя государственной услуги и приобщает к нему второй экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги.
3.1.25. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, передает личное дело получателя государственных услуг в текущий архив центра занятости населения.
3.1.26. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит уничтожение видео- или аудиозаписи предоставления государственной услуги безработному гражданину.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
(в ред. Приказа Министерства труда и занятости
населения Оренбургской области от 25.07.2013 № 114)

4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:
- текущий контроль за предоставлением государственной услуги;
- контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения, включая бесплатное получение услуг по психологической поддержке.
4.2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором центра занятости населения или уполномоченным им работником.
Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказом центра занятости населения. Полномочия должностных лиц на осуществление текущего контроля определяются в должностных инструкциях работников центра занятости населения.
4.3. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работником центра занятости населения положений настоящего Административного регламента, инструкций; содержащих порядок формирования и ведения регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения.
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором центра занятости населения или его заместителем.
4.4. Проведение проверок соблюдения законодательства о занятости населения директором центра занятости населения должно осуществляться не реже одного раза в течение календарного года.
Проверки осуществляются на основании планов проведения проверок (плановые проверки) или по факту обращения получателя государственной услуги (внеплановые проверки).
Плановые проверки могут носить тематический характер.
4.5. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет министерство, в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.
4.6. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения министерством плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.
4.7. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяются в установленном порядке министерством.
4.8. Результаты проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий
(бездействия) и решений органа исполнительной власти
Оренбургской области предоставляющего государственную
услугу, а также его должностных лиц

5.1. Получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействие) должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в оказании государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, предоставляющего государственную услугу в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, либо электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу.
5.4. Жалоба может быть принята при личном приеме заявителя, направлена по почте, а также может быть подана в электронном виде посредством официального сайта министерства труда и занятости населения Оренбургской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Оренбургской области.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, представляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.7. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решение и действия (бездействие) органов и их должностных лиц, устанавливаются нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Оренбургской области.
5.8. Жалоба, поданная заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.9. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.10. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
5.11. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.12. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.13. Решения по жалобе принятые органом, предоставляющим государственную услугу, либо должностным лицом, предоставляющим государственную услугу, обжалуются в порядке предусмотренным пунктом 5.3 настоящего Административного регламента
5.14. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.15. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить при личном обращении, в том числе по телефону, в орган, предоставляющий государственные услуги, а также посредством использования информации, размещенной на официальном сайте министерства труда и занятости населения Оренбургской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Оренбургской области.





Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по психологической поддержке
безработных граждан

СВЕДЕНИЯ
О МИНИСТЕРСТВЕ ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ
ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ И ГОСУДАРСТВЕННЫХ БЮДЖЕТНЫХ
УЧРЕЖДЕНИЯХ ЦЕНТРАХ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ

Наименование учреждения
Адрес,
e-mail
Контактный
телефон/факс
Министерство труда и занятости населения Оренбургской области
460000, г. Оренбург, ул. Пушкинская, 14
mtizn56@mail.ru
www.орензан.рф
(3532) 77-00-48; 77-76-12
ГБУ "ЦЗН г. Оренбурга"
460000, г. Оренбург, ул. Пушкинская, 14
orenburgczn@mail.ru
(3532) 77-22-27
ГБУ "ЦЗН г. Орска"
462403, Оренбургская область, г. Орск, ул. Краматорская, 5Б
cznorsk@mail.ru
(3537) 23-54-00/ 23-54-03
ГБУ "ЦЗН г. Бугуруслана"
461630, Оренбургская область, г. Бугуруслан, ул. Коммунистическая, 2
bygyryslanczn@mail.ru
(35352) 2-25-37
ГБУ "ЦЗН г. Бузулука"
461040, Оренбургская область, г. Бузулук, ул. Кирова, 54
byzylykczn@mail.ru
(35342) 2-24-94
ГБУ "ЦЗН г. Гая"
462630, Оренбургская область, г. Гай, ул. Молодежная, 6
gayczn@mail.ru
(35362) 4-10-64
ГБУ "ЦЗН г. Кувандыка"
462243, Оренбургская область, г. Кувандык, ул. Советская, 16
kyvandykczn@mail.ru
(35361) 2-32-77
ГБУ "ЦЗН г. Медногорска"
462274, Оренбургская область, г. Медногорск, ул. Советская, 10
mednogorskczn@mail.ru
(35379) 3-24-01
ГБУ "ЦЗН г. Новотроицка"
462351, Оренбургская область, г. Новотроицк, ул. Советская, 150
czn@novotroizk.esoo.ru
(3537) 68-05-00/ 64-35-50
ГБУ "ЦЗН г. Сорочинска"
461906, Оренбургская область, г. Сорочинск, ул. Ворошилова, 30
sorochiczn@mail.ru
(35346) 4-58-65/ 4-51-80
ГБУ "ЦЗН Абдулинского района"
461744, Оренбургская область, г. Абдулино, ул. Коммунистическая, 202а
abczn@mail.ru
(35355) 2-51-74
ГБУ "ЦЗН Адамовского района"
462830, Оренбургская область, Адамовский район, п. Адамовка, ул. 8 Марта, 25
adamovkaczn@mail.ru
(35365) 2-10-95/ 2-27-31
ГБУ "ЦЗН Акбулакского района"
461551, Оренбургская область, Акбулакский район, п. Акбулак, ул. Актюбинская, 87
akbulakczn@mail.ru
(35335) 2-31-16
ГБУ "ЦЗН Александровского района"
461830, Оренбургская область, Александровский район, с. Александровка, ул. Мичурина, 39
alexzsn@mail.ru
(35359) 2-11-41
ГБУ "ЦЗН Асекеевского района"
461710, Оренбургская область, Асекеевский район, с. Асекеево, пер. Школьный, 2а
asekeevoczn@mail.ru
(35351) 2-23-37/ 2-13-93
ГБУ "ЦЗН Беляевского района"
461330, Оренбургская область, Беляевский район, с. Беляевка, ул. Советская, 46в
belyevkaczn@mail.ru
(35334) 2-17-37
ГБУ "ЦЗН Грачевского района"
461800, Оренбургская область, Грачевский район, с. Грачевка, ул. Степана Разина, 99 grachevkaczn@mail.ru
(35344) 2-24-60/ 2-19-23
ГБУ "ЦЗН Домбаровского района"
462734, Оренбургская область, Домбаровский район, п. Домбаровский, ул. Чапаева, 5
dombarovkaczn@mail.ru
(35367) 2-23-83
ГБУ "ЦЗН Илекского района"
461350, Оренбургская область, Илекский район, с. Илек, ул. Правды, 57
ilekczn@mail.ru
(35337) 2-23-38
ГБУ "ЦЗН Кваркенского района"
462860, Оренбургская область, Кваркенский район, с. Кваркено, ул. Ленина, 24
kvarkenoczn@mail.ru
(35364) 2-14-67
ГБУ "ЦЗН Красногвардейского района"
461150, Оренбургская область, Красногвардейский, район, с. Плешаново, ул. Мира, 3
k_czn@mail.ru
(35345) 3-26-58/ 3-10-55
ГБУ "ЦЗН Курманаевского района"
461060, Оренбургская область, Курманаевский район, с. Курманаевка, ул. Суворова, 1
kyrmanaevkaczn@mail.ru
(35341) 2-22-47
ГБУ "ЦЗН Матвеевского района"
461880, Оренбургская область, Матвеевский район, с. Матвеевка, ул. Телеграфная, 58 matveevkaczn@mail.ru
(35356) 2-16-38
ГБУ "ЦЗН Новоорского района"
462800, Оренбургская область, Новоорский район, п. Новоорск, ул. Ленина, 4а
novoorskczn@mail.ru
(35363) 7-14-37
ГБУ "ЦЗН Новосергиевского района"
461200, Оренбургская область, Новосергиевский район, п. Новосергиевка, ул. Краснопартизанская, 20
novosergievkaczn@mail.ru
(35339) 2-48-33
ГБУ "ЦЗН Октябрьского района"
462030, Оренбургская область, Октябрьский район, с. Октябрьское, ул. Луначарского, 24а
oktybrskczn@mail.ru
(35330) 2-38-81/ 2-14-29
ГБУ "ЦЗН Оренбургского района"
460000, г. Оренбург, ул. Правды, 1а
orenburgsczn@mail.ru
(3532) 95-01-21/ 95-01-23
ГБУ "ЦЗН Первомайского района"
461980, Оренбургская область, Первомайский район, п. Первомайский, ул. Л. Толстого, 30
pervomayczn@mail.ru
(35348) 4-28-01/ 4-10-16
ГБУ "ЦЗН Переволоцкого района"
461263, Оренбургская область, Переволоцкий район, п. Переволоцкий, ул. Ленинская, 79
perevolockczn@mail.ru
(35338) 3-13-94
ГБУ "Пономаревского района"
461780, Оренбургская область, Пономаревский район, с. Пономаревка, ул. Советская, 58/3
ponomarczn@mail.ru
(35357) 2-24-72
ГБУ "ЦЗН Сакмарского района"
461420, Оренбургская область, Сакмарский район, с. Сакмара, ул. Ленина, 1
sakmaraczn@mail.ru
(35331) 2-23-64
ГБУ "ЦЗН Саракташского района"
462100, Оренбургская область, Саракташский, п. Саракташ, ул. Вокзальная, 29
saraktashczn@mail.ru
(35333) 6-15-86/ 6-12-59
ГБУ "ЦЗН Светлинского района"
462740, Оренбургская область, Светлинский район, п. Светлый, ул. Пролетарская, 7
svetlczn@mail.ru
(35366) 2-18-10/ 2-16-51
ГБУ "ЦЗН Северного района"
461670, Оренбургская область, Северный район, с. Северное, ул. Чапаева, 28а
severnoeczn@mail.ru
(35354) 2-13-52/ 2-13-34
ГБУ "ЦЗН Соль-Илецкого района"
461505, Оренбургская область, г. Соль-Илецк, ул. Советская, 21
solileckczn@mail.ru
(35336) 2-53-37
ГБУ "ЦЗН Ташлинского района"
461170, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Ташла, ул. Довженко, 48
tashlaczn@mail.ru
(35347) 2-10-45
ГБУ "ЦЗН Тоцкого района"
461131, Оренбургская область, Тоцкий район, с. Тоцкое, ул. Ленина, 34
tock.czn@mail.ru
(35349) 2-29-39/ 2-16-31
ГБУ "ЦЗН Тюльганского района"
462010, Оренбургская область, Тюльганский район, п. Тюльган, ул. Кирова, 10
tylganczn@mail.ru
(35332) 2-11-92
ГБУ "ЦЗН Шарлыкского района"
461450, Оренбургская область, Шарлыкский район, с. Шарлык, ул. Калининская, 16
char_czn@mail.ru
(35338) 2-19-12/ 2-11-18
ГБУ "ЦЗН Ясненского района"
462781, Оренбургская область, г. Ясный, ул. Западная, 13
yasnyczn@mail.ru
(35368) 2-28-36





Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по психологической поддержке
безработных граждан

ОБРАЗЕЦ

Заявление-анкета
о предоставлении государственной услуги
по психологической поддержке безработных граждан

Я, ____________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________, фамилия, имя, отчество безработного гражданина
прошу предоставить мне государственную услугу по психологической поддержке
безработных граждан в связи с: ____________________________________________
указать причину
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

"___" ___________ 20__ г. _______________________________
подпись безработного гражданина





Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по психологической поддержке
безработных граждан

Блок-схема
последовательности действий при предоставлении
государственной услуги по психологической поддержке
безработных граждан


\/

Основанием для начала предоставления государственной услуги
является личное обращение безработного гражданина, оформившего
заявление-анкету или выразившего письменное согласие
на предложение работника центра занятости населения, осуществляющего
функцию по предоставлению государственной услуги,
о предоставлении государственной услуги


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, задает параметры поиска
сведений о получателе государственной услуги в программно-техническом
комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг
в сфере занятости населения (банк работников), и находит
соответствующие бланки учетной документации в электронном виде


\/

На основании установления соответствия сведений, содержащихся
в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости
населения (банке работников), перечню получателей государственной
услуги работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, принимает решение
о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги
в соответствии с основаниями, установленными настоящим
Административным регламентом


\/

нет Государственная услуга предоставляется да


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, информирует безработного
гражданина о порядке предоставления государственной услуги,
о направлениях психологической поддержки, методах, методиках, формах
тренингов и технологий, используемых при психологической поддержке
безработных граждан


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, в случае согласия безработного
гражданина на проведение видео- или аудиозаписи при предоставлении
государственной услуги подключает соответствующее оборудование


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, выясняет причины, по которым
безработный гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и
трудоустройстве, а также имеющиеся психологические, личностные и
профессиональные проблемы, препятствующие профессиональной самореализации
и карьерному росту


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, для уточнения направлений
психологической поддержки предлагает безработному гражданину пройти
тестирование (анкетирование) по методике, отобранной в соответствии
с данными апробации и анализа способов, методов, методик, форм тренингов
и технологий, используемых при психологической поддержке безработных
граждан, с учетом критериев результативности, надежности,
дифференцированности, прогностической (информативной) ценности, степени
инвалидности, возможности интеграции и сопряжения с другими применяемыми
методами, методиками и тренингами, соответствия стандартам процедур
обследования и обработки данных, оптимальности временных затрат обработки
и достижения результатов


\/

Безработный гражданин осуществляет выбор формы прохождения тестирования
(анкетирования) и сообщает о принятом решении работнику центра занятости
населения, осуществляющему функцию по предоставлению государственной
услуги


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, проводит обработку материалов
тестирования (анкетирования) безработного гражданина в соответствии
с используемыми методиками


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, анализирует результаты
тестирования (анкетирования)


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, на основании результатов беседы
с безработным гражданином и тестирования (анкетирования) проводит
психологическую диагностику, выявляет основные проблемы, препятствующие
трудоустройству, безработного гражданина


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, определяет направления
психологической поддержки безработного гражданина, включая
психологическое консультирование, психологический тренинг и
психологическую коррекцию


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, знакомит безработного
гражданина с результатами тестирования (анкетирования), психологической
диагностики, выявленными основными проблемами, препятствующими
трудоустройству безработного гражданина


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, проводит с безработным
гражданином психологическое


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, знакомит безработного
гражданина с методами и методиками психологической коррекции, которые
могут быть использованы для решения проблем, препятствующих
трудоустройству безработного гражданина, включая эмоциональные,
когнитивные, мотивационные, поведенческие и другие проблемы


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, проводит с безработным
гражданином психологический тренинг, направленный на решение проблем,
препятствующих трудоустройству безработного гражданина, включая снятие
состояния тревожности, психологической напряженности, свободное выражение
эмоций, понимание и раскрытие своих проблем с соответствующими им
переживаниями, получение и предоставление эмоциональной поддержки,
модификацию способа переживания и эмоционального реагирования, расширение
сферы осознания своей проблематики и своей роли в происхождении различных
конфликтных ситуаций, отработку новых приемов и способов поведения,
преодоление негативных факторов поведения, развитие навыков эффективного
общения и регулирование иных личностных и профессиональных особенностей
восприятия и поведения


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, демонстрирует безработному
гражданину видеозапись или дает прослушать аудиозапись, произведенные
при предоставлении государственной услуги


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, обсуждает с безработным
гражданином видео- или аудиозапись, обращает внимание безработного
гражданина на отдельные фрагменты беседы, особенности поведения,
эмоциональное состояние, личностные, профессиональные и другие аспекты
психологического состояния безработного гражданина


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, оформляет рекомендации
по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и
трудоустройству, полному разрешению или снижению актуальности
психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной
самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации
профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния
в виде заключения о предоставлении государственной услуги в соответствии
с Приложением № 3 к настоящему Административному регламенту


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, фиксирует результат
предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе,
содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости
населения (банк работников)


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, выводит на печатающее
устройство заключение о предоставлении государственной услуги в двух
экземплярах и знакомит с ним безработного гражданина под роспись


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, предлагает безработному
гражданину обсудить рекомендации по повышению мотивации к труду,
активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, полному
разрешению или снижению актуальности психологических проблем,
препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению
адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры
путем оптимизации психологического состояния и определить направления
действий безработного гражданина по их реализации


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, выдает безработному гражданину
один экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги,
формирует личное дело получателя государственной услуги и приобщает
к нему второй экземпляр заключения о предоставлении государственной
услуги


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, передает личное дело получателя
государственных услуг в текущий архив центра занятости населения


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, проводит уничтожение видео- или
аудиозаписи предоставления государственной услуги безработному гражданину






Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по психологической поддержке
безработных граждан

ОБРАЗЕЦ

Заключение
о предоставлении государственной услуги
по психологической поддержке безработных граждан

Центром занятости населения _______________________________________________
наименование центра занятости населения
предоставлена государственная услуга по психологической поддержке
безработных граждан _______________________________________________________
фамилия, имя, отчество безработного гражданина
Результат:
1. Государственная услуга предоставлена в полном объеме: да/нет (нужное
подчеркнуть).
2. Предоставление государственной услуги прекращено досрочно в связи с ____
___________________________________________________________________________
указать причину
___________________________________________________________________________
Рекомендовано: ____________________________________________________________
Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по
предоставлению государственной услуги _____________________________________
фамилия, имя, отчество работника
___________________________________________________________________________

"___" __________ 20__ г. _________________
подпись работника

С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а):

"___" __________ 20__ г.
________________________ ______________________________________________
подпись фамилия, имя, отчество безработного гражданина





Приложение 5
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по психологической поддержке
безработных граждан

ОБРАЗЕЦ

Предложение
о предоставлении государственной услуги
по психологической поддержке безработных граждан

Центр занятости населения _________________________________________________
наименование центра занятости населения
___________________________________________________________________________
предлагает безработному гражданину ________________________________________
фамилия, имя, отчество безработного гражданина
получить государственную услугу по психологической поддержке безработных
граждан.
Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по
предоставлению государственной услуги _____________________________________
фамилия, имя, отчество работника
___________________________________________________________________________
"___" _________ 20__ г. _________________________________
подпись работника

С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение
государственной услуги (нужное подчеркнуть)

Причина отказа ____________________________________________________________
указать причину
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

"___" ______ 20__ г. _______ ______________________________________________
подпись фамилия, имя, отчество безработного гражданина





Приложение № 3
к приказу
министерства
труда и занятости населения
Оренбургской области
от 27 марта 2013 г. № 66

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги по социальной
адаптации безработных граждан на рынке труда
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа Министерства труда и занятости
населения Оренбургской области от 25.07.2013 № 114)

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента
1.1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства труда и занятости населения Оренбургской области (далее - министерство) и государственных бюджетных учреждений центров занятости населения (далее - центры занятости населения) при осуществлении ими полномочий по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.
1.1.2. Государственная услуга по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее - государственная услуга) направлена на удовлетворение потребности граждан, признанных в установленном порядке безработными (далее - безработные граждане), в получении навыков активного, самостоятельного поиска работы, составления резюме, проведения деловой беседы с работодателем, самопрезентации, преодоления последствий длительной безработицы, повышения мотивации к труду, самокорреляции и способствует сокращению периода поиска подходящей работы за счет формирования у безработного гражданина активной жизненной позиции.
1.2. Получатели государственной услуги
1.2.1. Получателями государственной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, имеющие вид на жительство, признанные в установленном порядке безработными.
1.2.1.1. Безработный гражданин может воспользоваться государственной услугой в случаях, если:
испытывает трудности в поиске работы;
впервые ищет работу (ранее не работал);
стремится возобновить трудовую деятельность после длительного (более одного года) перерыва;
состоит на учете в органах службы занятости более 6 месяцев;
утратил способность к выполнению работы по прежней профессии (специальности).
1.3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги
1.3.1. Сведения о местах нахождения, телефонах, адресах электронной почты министерства и центров занятости населения содержатся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
1.3.2. Карты-схемы месторасположения министерства и центров занятости населения содержатся на сайте министерства труда и занятости населения (www.орензан.рф).
1.3.3. Сведения о номерах телефонов министерства и центров занятости населения размещаются на сайте министерства труда и занятости населения.
1.3.4. Информация об адресах сайта и электронной почты министерства и центров занятости населения содержится на портале Правительства Оренбургской области (www.orenburg-gov.ru), портале государственных услуг Оренбургской области (www.pgu.orenburg-gov.ru), сайте "Работа в России" (www.trudvsem.ru).
1.3.5. Сведения о графике (режиме) работы министерства и центров занятости населения содержатся на сайте министерства, интернет-ресурсе органов труда и занятости населения Оренбургской области (www.orenburg.regiontrud.ru), портале Правительства Оренбургской области, портале государственных услуг Оренбургской области, сайте "Работа в России", а также периодически размещаются в средствах массовой информации.
Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы, размещаются при входе в помещения министерства и центров занятости населения
(пп. 1.3.5 в ред. Приказа Министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.07.2013 № 114)
1.3.6. Информация о государственной услуге предоставляется получателям государственной услуги непосредственно в помещениях министерства и центров занятости населения, в ГАУ Оренбургской области "Оренбургский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на сайте министерства труда и занятости населения (www.орензан.рф), интернет-ресурсе органов труда и занятости населения Оренбургской области (www.orenburg.regiontrud.ru), портале государственных услуг Оренбургской области (www.pgu.orenburg-gov.ru), на сайте "Работа в России" (www.trudvsem.ru), в средствах массовой информации, издания информационных материалов.
(пп. 1.3.6 в ред. Приказа Министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.07.2013 № 114)
1.3.7. При размещении информации в средствах массовой информации министерство и центры занятости населения осуществляют отбор средств радио- и телевещания, периодических изданий путем проведения маркетинговых исследований, социологических замеров среди получателей государственной услуги, торгов на размещение заказов на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг для государственных нужд, изучения рейтингов средств массовой информации, определяющих лидеров публикаций социально-трудовой направленности.
1.3.8. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей государственной услуги, включая обращение по электронной почте, телефону, размещается на Интернет-сайтах, в средствах массовой информации, на информационных стендах министерства и центров занятости населения и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).
Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
1.3.9. Информирование получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги осуществляется работниками министерства и центров занятости населения (при личном обращении, по телефону или письменно, включая электронную почту).
Время ожидания в очереди для получения от работника министерства и центров занятости населения, участвующего в предоставлении государственной услуги, информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении получателя государственной услуги не должно превышать 15 минут.
(в ред. Приказа Министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.07.2013 № 114)
Письменные обращения получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются работниками министерства и центров занятости населения в срок, не превышающий 15 дней с момента регистрации обращения.
1.3.10. При получении услуги в электронной форме информация о порядке ее предоставления размещена на портале государственных услуг Оренбургской области.
1.3.11. Информирование получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
1.3.12. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники министерства и центров занятости населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа или учреждения, в который позвонил получатель государственной услуги, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
1.3.13. Раздаточные информационные материалы находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей государственной услуги, информационных залах, залах обслуживания, иных местах предоставления государственной услуги, включая многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, а также размещаются в иных органах и учреждениях.
При отборе органов и учреждений для размещения раздаточных и информационных материалов министерства и центры занятости населения анализируют состав и структуру обращающихся в указанные организации граждан и работодателей.
Раздаточные и информационные материалы, размещаемые в органах и учреждениях, должны быть ориентированы в соответствии с результатами анализа на определенные категории граждан и работодателей, наиболее часто обращающихся в указанные органы, учреждения и организации, и учитывать информационные потребности потребителей информации.
(пп. 1.3.13 в ред. Приказа Министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.07.2013 № 114)
1.3.14. Работники министерства и центров занятости населения информируют получателей государственной услуги о порядке заполнения реквизитов заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту).
Указанная информация может быть предоставлена при личном или письменном обращении получателя государственной услуги.
1.3.15. На информационных стендах, размещаемых в помещениях министерства и центров занятости населения, содержится следующая информация:
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты министерства и центров занятости населения;
реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;
процедуры предоставления государственной услуги, в том числе и в электронной форме (в текстовом виде и в виде блок-схемы (Приложение № 6 к настоящему Административному регламенту);
порядок обжалования решений, действий министерства и центров занятости населения, их должностных лиц и работников или пассивного поведения, выражающегося в несовершении конкретных действий, которые должностные лица и работники министерства и центров занятости населения были обязаны и могли совершить в силу возложенных на них обязанностей;
перечень получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
схема размещения работников министерства и центров занятости населения;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
образцы заполнения бланка заявления-анкеты получателя государственной услуги.
1.3.16. На информационных стендах, размещаемых в помещениях иных органов и учреждений (например, в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах социальной защиты населения Оренбургской области, образовательных и медицинских учреждениях, органах местного самоуправления, органах Пенсионного фонда Российской Федерации, и т.д.), содержится следующая информация:
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайта и электронной почты министерства и центров занятости населения;
реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;
перечень получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы.
1.3.17. На сайте министерства (www.орензан.рф) содержится следующая информация:
месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты министерства и центров занятости населения;
реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;
процедура предоставления государственной услуги, в том числе и в электронной форме;
порядок обжалования решения, действия или бездействия органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, их должностных лиц и работников;
порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;
перечень получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
бланк заявления-анкеты получателя государственной услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
ответы на вопросы получателей государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги
2.1.1. Государственная услуга по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.
2.2. Наименование органов и учреждений, предоставляющих государственную услугу
2.2.1. Государственную услугу предоставляют министерство и центры занятости населения.
Министерство организует, обеспечивает, осуществляет и контролирует на территории Оренбургской области деятельность центров занятости населения по предоставлению государственной услуги.
Центры занятости населения предоставляют государственную услугу на территории соответствующих муниципальных образований.
2.3. Результат предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту).
(п. 2.3 в ред. Приказа Министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.07.2013 № 114)
2.4. Сроки предоставления государственной услуги
2.4.1. Государственная услуга предоставляется по предварительной записи. Согласование с безработными гражданами даты и времени предоставления государственной услуги осуществляется при личном обращении в государственное учреждение службы занятости населения либо с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
2.4.2. Время ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.
2.4.3. Государственная услуга может предоставляться безработному гражданину по индивидуальной форме предоставления или группе безработных граждан по групповой форме предоставления согласно утвержденному в установленном порядке графику.
2.4.4. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги:
при индивидуальной форме предоставления - не должно превышать 8 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина;
при групповой форме предоставления - не должно превышать 32 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина.
Количество занятий по социальной адаптации, их продолжительность и время перерывов между занятиями определяются с учетом индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработных граждан".
2.4.5. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с фиксированием результатов предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), не должны превышать 2 часов.
2.4.6. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с утверждением графика проведения групповых занятий с безработными гражданами и изменений в графике, не должны превышать 1 часа.
2.4.7. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с обработкой материалов тестирования (анкетирования) безработных граждан и формированием тематики и планов проведения занятий по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, не должны превышать 8 часов.
2.4.8. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с формированием документов и приобщением их к личному делу получателя государственных услуг, не должны превышать 10 минут.
(п. 2.4 в ред. Приказа Министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.07.2013 № 114)
2.5. Перечень нормативных правовых актов, в соответствии с которыми осуществляется предоставление государственной услуги
2.5.1. Полномочия по предоставлению государственной услуги осуществляются в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Собрание законодательства РФ, 26.01.2009, № 4, ст. 445, 05.01.2009, № 1, ст. 1, 05.01.2009, № 1, ст. 2);
Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, № 17, 22.04.1996, ст. 1915, № 17, 22.04.1996, ст. 1915, 03.05.1999, № 18, ст. 2211, 19.07.1999, № 29, ст. 3696, 22.11.1999, № 47, ст. 5613, 31.12.2001, № 53 (ч. 1), ст. 5024, 29.07.2002, № 30, ст. 3033, 13.01.2003, № 2, ст. 167, 30.08.2004, № 35, ст. 3607, 02.01.2006, № 1, ст. 10, 22.10.2007, № 43, ст. 5084, 28.07.2008, № 30 (ч. 2), ст. 3616, 29.12.2008, № 52 (ч. 1), ст. 6242, 08.06.2009, № 23, ст. 2761, 27.07.2009, № 30, ст. 3739, 28.12.2009, № 52 (1 ч.), ст. 6441, 28.12.2009, № 52 (1 ч.), ст. 6443, 26.07.2010, № 30, ст. 3993, 02.08.2010, № 31, ст. 4196, 04.07.2011, № 27, ст. 3880, 18.07.2011, № 29, ст. 4296, 05.12.2011, № 49 (ч. 1), ст. 7039, 30.07.2012, № 31, ст. 4322, 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7653);
Федеральным законом от 29 декабря 2006 года № 258-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием разграничения полномочий" (Собрание законодательства РФ, 01.01.2007, № 1 (1 ч.), 23.04.2007, № 17, ст. 1932, 23.04.2007, № 17, ст. 1933, 22.10.2007, № 43, ст. 5084, 03.12.2007, № 49, ст. 6070, 28.07.2008, № 30 (ч. 1), ст. 3597, 28.12.2009, № 52 (1 ч.), ст. 6441, 10.05.2010, № 19, ст. 2291, 02.08.2010, № 31, ст. 4167, 02.08.2010, № 31, ст. 4206, 15.11.2010, № 46, ст. 5918, 06.12.2010, № 49, ст. 6409, 06.12.2010, № 49, ст. 6422, 03.01.2011, № 1, ст. 32, 25.07.2011, № 30 (ч. 1), ст. 4590, 21.11.2011, № 47, ст. 6608, 28.11.2011, № 48, ст. 6724, 28.11.2011, № 48, ст. 6732, 05.12.2011, № 49 (ч. 1), ст. 7039, 23.07.2012, № 30, ст. 4176, 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7596);
Трудовым кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, от 07.01.2002 № 1 (ч. I) ст. 3; от 29.07.2002 № 30 ст. ст. 3014, 3033; от 07.07.2003 № 27 (ч. I) ст. 2700; от 03.05.2004 № 18 ст. 1690; от 30.07.2004 № 35 ст. 3607; от 03.01.2005 № 1 (ч. 1) ст. 27; от 09.05.2005 № 19 ст. 1752; от 03.07.2006 № 27 ст. 2878; от 25.12.2006 № 52 (ч. I) ст. 5498; от 01.01.2007 № 1 (ч. I) ст. 34; от 23.04.2007 № 17 ст. 1930; от 23.07.2007 № 30 ст. 3808; от 08.10.2007 № 41 ст. 4844; от 22.10.2007 № 43, ст. 5084; от 03.12.2007 № 49, ст. 6070; от 03.03.2008 № 9 ст. 812; от 28.07.2008 № 30 (ч. I) ст. 3613, № 30 (ч. II) ст. 3616; от 29.12.2008 № 52 (ч. I) ст. ст. 6235, 6236; от 05.01.2009 № 1 ст. ст. 17, 21; от 11.05.2009 № 19 ст. 2270; от 20.07.2009 № 29 ст. 3604; от 27.07.2009 № 30, ст. ст. 3732, 3739; от 16.11.2009 № 46 ст. 5419; от 30.11.2009 № 48 ст. 5717; от 02.08.2010 № 31 ст. 4196; от 27.12.2010 № 52 (ч. I) ст. 7002; от 03.01.2011 № 1 ст. 49; от 20.06.2011 № 25 ст. 3539; от 04.07.2011 № 27 ст. 3880; от 25.07.2011 № 30 (ч. 1) ст. ст. 4586, 4590, 4591, 4596; от 07.11.2011 № 45 ст. 6333; от 28.11.2011 № 48 ст. ст. 6730, 6735; от 05.12.2011 № 49 (ч. I) ст. ст. 7015, 7031; от 12.12.2011 № 50 ст. 7359; от 05.03.2012 № 10 ст. 1164; от 02.04.2012 № 14 ст. 1553; от 30.04.2012 № 18 ст. 2127; от 30.07.2012 № 31 ст. 4325);
Федеральным законом от 21 июля 2005 года № 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд" (Собрание законодательства РФ, 25.07.2005, № 30 (ч. 1), ст. 3105, 02.01.2006, № 1, ст. 18, 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3441, 23.04.2007, № 17, ст. 1929, 30.07.2007, № 31, ст. 4015, 12.11.2007, № 46, ст. 5553, 08.12.2008, № 49, ст. 5723, 05.01.2009, № 1, ст. 16, 04.05.2009, № 18 (1 ч.), ст. 2148, 11.05.2009, № 19, ст. 2283, 06.07.2009, № 27, ст. 3267, 20.07.2009, № 29, ст. 3584, 20.07.2009, № 29, ст. 3592, 20.07.2009, № 29, ст. 3601, 30.11.2009, № 48, ст. 5711, 30.11.2009, № 48, ст. 5723, 21.12.2009, № 51, ст. 6153, 28.12.2009, № 52 (1 ч.), ст. 6441, 0.05.2010, № 19, ст. 2286, 08.11.2010, № 45, ст. 5755, 11.04.2011, № 15, ст. 2029, 25.04.2011, № 17, ст. 2320, 04.07.2011, № 27, ст. 3880, 18.07.2011, № 29, ст. 4291, 28.11.2011, № 48, ст. 6727, 28.11.2011, № 48, ст. 6728, 2.12.2011, № 50, ст. 7359, 12.12.2011, № 50, ст. 7360, 19.12.2011, № 51, ст. 7447, 23.07.2012, № 30, ст. 4173, 22.10.2012, № 43, ст. 5787, 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7643);
Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 27.11.1995, № 48, ст. 4563, 03.08.1998, № 31, ст. 3803, № 2, 11.01.1999, ст. 232, 19.07.1999, № 29, ст. 3693, 11.06.2001, № 24, ст. 2410, 13.08.2001, № 33 (часть I), ст. 3426, 1.12.2001, № 53 (ч. 1), ст. 5024, 07.01.2002, № 1 (ч. 1), ст. 2, 03.06.2002, № 22, ст. 2026, 13.01.2003, № 2, ст. 167, 27.10.2003, № 43, ст. 4108, 30.08.2004, № 35, ст. 3607, 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 25, 02.01.2006, № 1, ст. 10, 03.12.2007, № 49, ст. 6070, 03.03.2008, № 9, ст. 817, 21.07.2008, № 29 (ч. 1), ст. 3410, 28.07.2008, № 30 (ч. 2), ст. 3616, 29.12.2008, № 52 (ч. 1), ст. 6224, 27.07.2009, № 30, ст. 3739, 13.12.2010, № 50, ст. 6609, 04.07.2011, № 27, ст. 3880, 25.07.2011, № 30 (ч. 1), ст. 4596, 07.11.2011, № 45, ст. 6329, 21.11.2011, № 47, ст. 6608, 05.12.2011, № 49 (ч. 1), ст. 7033, 16.07.2012, № 29, ст. 3990, 23.07.2012, № 30, ст. 4175, 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7621);
Федеральным законом от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" (Собрание законодательства РФ, 28.06.1999, № 26, ст. 3177, 15.01.2001, № 3, ст. 216, 14.07.2003, № 28, ст. 2880, 05.07.2004, № 27, ст. 2711, 30.08.2004, № 35, ст. 3607, 06.12.2004, № 49, ст. 4849, 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 25, 25.04.2005, № 17, ст. 1485, 09.01.2006, № 2, ст. 174, 02.07.2007, № 27, ст. 3215, 23.07.2007, № 30, ст. 3808, 30.07.2007, № 31, ст. 4011, 03.12.2007, № 49, ст. 6070, 28.07.2008, № 30 (ч. 2), ст. 3616, 19.10.2009, № 42, ст. 4861, 03.01.2011, № 1, ст. 39, 14.02.2011, № 7, ст. 901, 05.12.2011, № 49 (ч. 5), ст. 7056, 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7622);
Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 08.05.2006, № 19, ст. 2060, 05.07.2010, № 27, ст. 3410, 02.08.2010, № 31, ст. 4196);
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации от 02.08.2010, № 31, ст. 4179, от 11.04.2011 № 15 ст. 2038, от 18.07.2011 № 29 ст. 4291, от 25.07.2011 № 30 (ч. I) ст. 4587, от 05.12.2011 № 49 (ч. V) ст. 7061, от 07.05.2012 № 19 ст. 2275, от 30.07.2012 № 31, ст. 4322);
постановлением Правительства Оренбургской области от 30 декабря 2011 года № 1308-п "О разработке и утверждении органами исполнительной власти Оренбургской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (газета "Оренбуржье" от 26.01.2012 № 13).
2.6. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги
2.6.1. Документами, необходимыми для получения государственной услуги, являются:
2.6.1.1. Заявление-анкета, предоставленная на бумажном носителе, либо в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг, которое заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 06.04.2011 № 64-ФЗ "Об электронной подписи", или согласие гражданина с предложением работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги (Приложение № 3 к настоящему Административному регламенту).
2.6.1.2. Индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая в установленном порядке, - для граждан, относящихся к категории инвалидов.
2.6.1.3. Приказ центра занятости населения о признании гражданина в установленном порядке безработным.
2.6.2. Работники органов и учреждений, участвующие в предоставлении государственной услуги, не вправе требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
2.6.3. В заявлении содержится:
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) безработного гражданина;
дата обращения.
Заявление заверяется личной или простой электронной подписью безработного гражданина в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988).
Безработным гражданам обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в государственное учреждение службы занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала.
При обращении безработных граждан в МФЦ обеспечивается передача заявления в государственное учреждение службы занятости населения в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и государственным учреждением службы занятости населения, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
(пп. 2.6.3 в ред. Приказа Министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.07.2013 № 114)
2.6.4. В предложении содержится:
наименование государственного учреждения службы занятости населения;
фамилия, имя, отчество безработного гражданина;
фамилия, имя, отчество работника государственного учреждения службы занятости населения, выдавшего предложение;
согласие (несогласие) с предложением о предоставлении государственной услуги;
дата выдачи предложения.
(пп. 2.6.4 в ред. Приказа Министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.07.2013 № 114)
2.6.5. Приказ центра занятости населения о признании гражданина в установленном порядке безработным является внутренним документом центра занятости населения, входящим в личное дело получателя государственных услуг.
2.7. Критерии принятия решений о предоставлении государственной услуги
Решение о предоставлении государственной услуги принимается при предъявлении безработными гражданами следующих документов:
паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;
индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).
(п. 2.7 введен Приказом Министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.07.2013 № 114)
2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
2.8.1. Основаниями для отказа в предоставлении безработному гражданину государственной услуги являются:
отсутствие решения о признании гражданина безработным в установленном порядке;
снятие гражданина, признанного в установленном порядке безработным, с учета в качестве безработного.
2.8.2. На основании личного письменного заявления безработный гражданин вправе отказаться от предложения работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги. Отказ безработного гражданина от предоставления государственной услуги не влечет правовых последствий.
2.8.3. В случае отказа безработного гражданина от предложения работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги она может быть предоставлена на основании заявления-анкеты, представленного безработным гражданином в центр занятости населения после отказа.
2.9. Плата за предоставление государственной услуги
2.9.1. Государственная услуга предоставляется бесплатно, государственная пошлина за получение государственной услуги не предусмотрена.
2.10. Требования к организации и ведению приема получателей государственной услуги
2.10.1. Прием получателей государственной услуги работниками центра занятости населения ведется в дни и часы, установленные центром занятости населения для перерегистрации граждан в качестве безработных.
2.10.2. График проведения групповых и индивидуальных занятий с безработными гражданами формируется работником центра занятости населения, осуществляющим функцию по формированию графика проведения занятий, и утверждается директором центра занятости населения.
2.10.3. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по формированию графика проведения занятий, устно или письменно извещает безработного гражданина о сроках начала проведения групповых или индивидуальных занятий и информирует о том, что занятия по групповой форме проведения сопровождаются видео- или аудиозаписью, сообщает о том, что видео- или аудиозапись используется только в рамках проведения занятий, получает согласие безработного гражданина на участие в занятиях по групповой форме.
В случае несогласия безработного гражданина на участие в занятиях по групповой форме проведения, сопровождающихся видео- или аудиозаписью, работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по формированию графика проведения занятий, предлагает принять участие в занятиях по индивидуальной форме проведения.
2.10.4. Безработный гражданин в случае невозможности участия в занятиях своевременно уведомляет работника центра занятости населения, осуществляющего функцию по формированию графика проведения занятий, и согласовывает с ним следующую предполагаемую дату начала занятий.
2.10.5. Для участия в проведении групповых занятий работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, может по согласованию привлекать работников, осуществляющих функции по психологической поддержке безработных граждан, по организации профессиональной ориентации, по организации профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации, по содействию самозанятости безработных граждан, а также других работников центра занятости населения.
Кроме того, в групповых занятиях могут принимать участие граждане, ранее признанные в установленном порядке безработными и снятые с учета в качестве безработных в связи с трудоустройством, другие граждане, обладающие опытом поиска работы и способные сформировать позитивную психологическую реакцию личности, направленную на изменение ранее сложившихся установок, активизацию готовности личности к использованию ее собственных качеств, способствующих трудоустройству (позитивную установку) у участников групповых занятий, представители работодателей для участия в тренингах по поиску работы, а также специалисты по социально-психологической и профессиональной адаптации.
2.10.6. Работники центра занятости населения обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
2.11. Требования к оборудованию мест предоставления государственной услуги
2.11.1. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению центра занятости населения, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.
В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центров занятости населения.
2.11.2. Помещение для предоставления государственной услуги должно обеспечивать возможность проведения индивидуальных и групповых занятий с безработными гражданами.
2.11.3. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями по вопросам трудоустройства, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.11.4. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
2.11.5. Рабочие места работников центров занятости населения оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
Рабочие места работников центров занятости населения оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелками-коммуникаторами).
2.11.6. Места предоставления государственной услуги оборудуются с учетом стандарта комфортности предоставления государственных услуг.
2.12. Показатели доступности и качества государственной услуги
2.12.1. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
- уровень удовлетворенности полнотой и качеством государственной услуги, определяемый путем опроса;
- отсутствие обоснованных жалоб на отказ в предоставлении государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
- отсутствие нарушений при предоставлении услуги.
2.13. Предоставление государственной услуги в электронной форме
(п. 2.13 введен Приказом Министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.07.2013 № 114)
2.13.1. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.
(пп. 2.13.1 введен Приказом Министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.07.2013 № 114)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования
к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги
3.1.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение безработного гражданина, заполнившего форму бланка заявления-анкеты от руки либо в электронном виде, или выразившего письменное согласие с предложением работника центра занятости населения, осуществляющего функцию по содействию в поиске подходящей работы, о предоставлении государственной услуги. Для получения государственной услуги обращения в другие органы не требуется.
3.1.2. При направлении заявления в центры занятости населения в электронном виде, в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.
Согласование с заявителем даты и времени обращения в центр занятости населения осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
3.2. Описание последовательности действий при формировании графика проведения занятий
3.2.1. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по содействию гражданам в поиске подходящей работы, направляет безработного гражданина к работнику центра занятости населения, осуществляющему функцию по формированию графика проведения занятий.
3.2.2. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по формированию графика проведения занятий, устно информирует безработного гражданина о возможных формах предоставления государственной услуги и порядке формирования графика проведения занятий.
3.2.3. Безработный гражданин сообщает работнику центра занятости населения, осуществляющему функцию по формированию графика проведения занятий, в каких занятиях (индивидуальных или групповых) он будет принимать участие.
3.2.4. Безработный гражданин и работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по формированию графика проведения занятий, согласовывают дату начала занятий.
3.2.5. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по формированию графика проведения занятий, оповещает безработного гражданина о необходимости своевременного уведомления в случае невозможности участия в занятиях в установленные сроки.
3.3. Описание последовательности действий при проведении занятий с получателями государственной услуги
3.3.1. Описание последовательности действий при проведении первого занятия с получателями государственной услуги
3.3.1.1. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит первое занятие с безработными гражданами по групповой форме проведения занятий или с безработным гражданином по индивидуальной форме проведения занятий.
Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует безработных граждан о порядке и сроках проведения занятий, о направлениях социальной адаптации, возможностях получения навыков активного, самостоятельного поиска работы, составления резюме, проведения деловой беседы с работодателями, самопрезентации, повышения мотивации к труду, самокорреляции, коррекции имиджа и личности.
3.3.1.2. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит в установленном порядке тестирование (анкетирование) безработных граждан в целях определения направлений социальной адаптации граждан, выясняет причины, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве, не имеет опыта работы или утратил способность к выполнению работы по прежней профессии (специальности).
3.3.1.3. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, знакомит безработных граждан с техникой, методами и способами поиска работы:
с использованием регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банки вакансий и работодателей);
с использованием средств массовой информации;
с использованием Интернет-ресурсов;
путем прямого обращения к работодателям;
путем обращения в организации по содействию в трудоустройстве населения;
путем обращения к знакомым;
путем размещения или рассылки резюме;
с использованием других возможных способов.
3.3.1.4. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, создает условия, при которых формируется состояние психологической безопасности безработных граждан, происходит обмен мнениями среди безработных граждан, обсуждение и поиск путей выхода из сложившихся ситуаций, овладение технологией поиска работы.
3.3.1.5. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выясняет у безработных граждан, какими из возможных методов и способов поиска работы они пользуются и каковы результаты их действий.
3.3.1.6. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует безработных граждан о положении на рынке труда, динамике спроса и предложения рабочей силы, о наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) по имеющимся у безработных граждан профессиям (специальностям) и смежным с имеющимися профессиями (специальностями).
3.3.1.7. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выдает безработным гражданам задания по определению новых возможных направлений поиска работы (по смежным профессиям (должностям), видам деятельности), предлагает подготовить перечень профессиональных и личностных качеств, которые соответствуют требованиям работодателей на рынке труда, способствуют или препятствуют трудоустройству.
3.3.1.8. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает сформировать безработным гражданам индивидуальные планы поиска работы в соответствии с Приложением № 4 к настоящему Административному регламенту.
3.3.1.9. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, подводит итоги первого занятия, демонстрирует видео- или аудиозапись проведенных тренингов и выясняет у безработных граждан их предложения и пожелания по плану проведения дальнейших занятий.
3.3.1.10. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует безработных граждан о времени и дате проведения следующего занятия.
3.3.1.11. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, после окончания занятия фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников).
3.3.1.12. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) безработных граждан в соответствии с методами проведения социологических исследований, изучения общественного мнения.
3.3.1.13. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, анализирует результаты тестирования (анкетирования) безработных граждан.
3.3.1.14. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, формирует на основании анализа результатов тестирования (анкетирования) безработных граждан тематику и планы проведения следующих занятий.
Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, при проведении занятий применяет методы социологических исследований, изучения общественного мнения, профессиональной ориентации и адаптации, анализа профессионально-квалификационной структуры граждан, психологического тестирования, социальной адаптации, методы, направленные на повышение трудовой мотивации, укрепление уверенности в себе, технологии самостоятельного поиска работы, тренинги (видео-тренинги), методы самопрезентации, составления резюме, методики ведения телефонных переговоров, проведения собеседования с работодателем, формирования делового имиджа, получения навыков закрепления на рабочем месте, а также методы обработки информации с применением технических средств коммуникаций и связи, вычислительной техники. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит отбор методов, методик, тренингов и технологий, используемых при проведении занятий с безработными гражданами по следующим критериям: результативность, надежность, дифференцированность, прогностическая (информативная) ценность, наличие прогрессивных (инновационных) форм, методов и подходов, высокая степень инвалидности, возможность интеграции и сопряжения с другими применяемыми методами, методиками и тренингами, соответствие стандартам процедур обследования и обработки данных, оптимальность временных затрат обработки и достижения результатов, возможность применения электронных версий с учетом профилирования безработных граждан.
3.3.1.15. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, определяет необходимость приглашения для участия в проведении групповых занятий работников центра занятости населения, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения, специалистов по социально-психологической и профессиональной адаптации, представителей работодателей.
3.3.1.16. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выводит тематику и план проведения занятий на печатающее устройство и представляет их на утверждение директору центра занятости населения.
3.3.1.17. Директор центра занятости населения утверждает тематику и план проведения занятий с безработными гражданами.
3.3.1.18. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, изготавливает копии утвержденных тематики и плана проведения занятий и приобщает их в соответствии с номенклатурой дел к документации центра занятости населения, размещает копии указанных документов на информационном стенде в помещениях, предназначенных для предоставления государственной услуги.
3.3.1.19. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует работников центра занятости населения, осуществляющих функцию регистрации граждан в целях поиска подходящей работы и безработных граждан, о графике проведения занятий с безработными гражданами и передает список безработных граждан, которым предоставляется государственная услуга.
3.3.1.20. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует работников центра занятости населения, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения, привлекаемых специалистов по социально-психологической и профессиональной адаптации, представителей работодателей о дате и времени их участия в групповых занятиях с безработными гражданами.
3.3.2. Описание последовательности действий при проведении второго занятия с получателями государственной услуги
3.3.2.1. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит второе занятие с безработными гражданами по групповой форме проведения занятий или с безработным гражданином по индивидуальной форме проведения занятий.
3.3.2.2. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, знакомится с результатами выполнения безработными гражданами заданий, предложенных в ходе первого занятия, и предлагает их обсудить.
3.3.2.3. В случае согласия безработных граждан с предложением работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит обсуждение результатов выполнения заданий, дает рекомендации по вопросам технологии поиска подходящей работы и самопрезентации.
3.3.2.4. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует безработных граждан о структуре резюме, порядке его составления и приемах коррекции профессиональных и личностных качеств с учетом требований работодателей к кандидатурам работников, содействует формированию у безработных граждан навыков составления резюме.
3.3.2.5. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает безработным гражданам составить резюме.
3.3.2.6. В случае согласия безработные граждане составляют резюме.
3.3.2.7. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает обсудить составленные безработными гражданами резюме.
3.3.2.8. В случае согласия безработные граждане обсуждают составленные резюме и при необходимости вносят в них изменения и дополнения, связанные с представлением информации о безработном гражданине как претенденте на замещение свободного рабочего места (вакантной должности), обладающем профессионально-личностными качествами, соответствующими требованиям работодателя к кандидатуре работника.
3.3.2.9. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги содействия в подборе подходящей работы, участвующий в проведении второго занятия, или работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает ознакомиться с регистром получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банком вакансий и работодателей), подобрать вариант подходящей работы, провести собеседование с работодателем (по телефону) и направить ему свое резюме.
3.3.2.10. В случае согласия безработные граждане осуществляют указанные действия.
3.3.2.11. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает безработным гражданам обсудить результаты собеседования с работодателем.
3.3.2.12. В случае согласия безработных граждан работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит обсуждение результатов собеседования, в ходе которого содействует формированию у безработных граждан навыков ведения переговоров с работодателем по телефону и при непосредственном контакте.
3.3.2.13. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, обсуждает с безработными гражданами индивидуальные планы поиска работы и дает рекомендации по их совершенствованию, а также по активизации действий по поиску подходящей работы.
3.3.2.14. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает безработным гражданам закрепить практику проведения собеседования с работодателем (по телефону или при непосредственном обращении к работодателю).
3.3.2.15. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, подводит итоги второго занятия, демонстрирует видео- или аудиозапись проведенных тренингов и выясняет у безработных граждан путем проведения собеседований (групповых или индивидуальных), устных и письменных опросов получателей государственной услуги степень усвоения материала и приобретения навыков поиска работы.
3.3.2.16. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, после окончания занятия фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников).
3.3.3. Описание последовательности действий при проведении третьего занятия с получателями государственной услуги
3.3.3.1. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит третье занятие с безработными гражданами по групповой форме проведения занятий или с безработным гражданином по индивидуальной форме проведения занятий с привлечением представителей работодателя, в том числе посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, или путем проведения "деловой игры".
(пп. 3.3.3.1 в ред. Приказа Министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.07.2013 № 114)
3.3.3.2. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает безработным гражданам обсудить результаты проведения собеседования с работодателями.
3.3.3.3. В случае согласия безработных граждан работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит обсуждение результатов проведения собеседования с работодателем и дает рекомендации, направленные на совершенствование навыков делового общения, проведения собеседования и самопрезентации.
3.3.3.4. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, в случае участия в проведении занятия представителей работодателя предлагает безработным гражданам провести тренинг собеседования с работодателем.
В случае, если представитель работодателя не принимает участия в проведении занятия, работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает провести "деловую игру".
3.3.3.5. В случае согласия безработные граждане принимают участие в "деловой игре", в ходе которой отрабатывается техника собеседования, ведения деловых переговоров, самопрезентации, ориентации на психологические особенности собеседника.
3.3.3.6. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, подводит итоги собеседований с представителями работодателя или "деловой игры", демонстрирует видео- или аудиозапись проведенных тренингов, формирует рекомендации безработным гражданам, выясняет у безработных граждан степень усвоения материала и приобретения навыков по проведению собеседования.
3.3.3.7. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает регулярно осуществлять самостоятельный поиск свободных рабочих мест (вакантных должностей) и проводить собеседования с работодателями.
3.3.3.8. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, после окончания занятия фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников).
3.3.4. Описание последовательности действий при проведении четвертого занятия с получателями государственной услуги
3.3.4.1. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит четвертое занятие с безработными гражданами по групповой форме проведения занятий или с безработным гражданином по индивидуальной форме проведения занятий.
3.3.4.2. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает безработным гражданам обсудить вопросы, связанные с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры.
3.3.4.3. В случае согласия безработных граждан работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит обсуждение выполнения профессиональных обязанностей, позитивных факторов личности работающего человека, стиля поведения, формирования делового имиджа и уверенности в себе.
3.3.4.4. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, формирует рекомендации по обсуждаемым вопросам.
3.3.4.5. В случае если в занятии принимают участие специалисты по социально-психологической и профессиональной адаптации, они также принимают участие в обсуждении и представляют свои рекомендации.
3.3.4.6. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, демонстрирует видео- или аудиозапись проведенных тренингов, выясняет у безработных граждан степень усвоения материала и приобретения навыков, полученных в ходе проведения занятия.
3.3.4.7. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит тестирование (анкетирование) безработных граждан, в ходе которого предлагает оценить качество и полноту полученных навыков.
3.3.4.8. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) безработных граждан.
3.3.4.9. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, принимает на основе анализа результатов тестирования (анкетирования) безработных граждан решение об окончании или продолжении проведения занятий.
3.3.4.10. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, знакомит безработных граждан с принятым решением, выясняет наличие у безработных граждан вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, и предлагает обсудить их в индивидуальном порядке.
3.3.4.11. В случае если работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, принимает решение об окончании предоставления государственной услуги, он:
- формирует информацию о результатах предоставления государственной услуги безработному гражданину;
- фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников);
- заполняет Заключение о предоставлении безработному гражданину государственной услуги по социальной адаптации на рынке труда (Приложение № 5 к настоящему Административному регламенту), выводит на печатающее устройство и приобщает к личному делу получателя государственных услуг.
3.3.4.12. В случае если работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, принимает решение о необходимости продолжения проведения занятий, он сообщает безработным гражданам ориентировочную дату проведения следующего занятия и его тематику, осуществляет подготовку изменений в план и график проведения занятий с безработными гражданами.
3.3.4.13. В случае утверждения директором центра занятости населения изменений в тематику и план проведения занятий работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выполняет последовательность действий, аналогичных административным процедурам проведения групповых занятий с безработными гражданами, обусловленных тематикой дополнительных занятий.
3.3.4.14. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит анализ деятельности по предоставлению государственной услуги и фиксирует его результаты в соответствующих материалах.
3.3.4.15. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы, знакомит безработного гражданина под роспись с Заключением о предоставлении безработному гражданину государственной услуги по социальной адаптации на рынке труда, приобщаемым к личному делу получателя государственных услуг.
3.3.5. Описание последовательности действий при внесении изменений в тематику и план проведения занятий
3.3.5.1. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, готовит изменения в утвержденную тематику и план проведения занятий.
3.3.5.2. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, сообщает директору центра занятости населения о принятом решении и представляет для утверждения изменения в тематику и план проведения занятий.
3.3.5.3. Директор центра занятости населения принимает решение об утверждении тематики и плана продолжения занятий или по результатам изучения личных дел получателей государственных услуг принимает решение о нецелесообразности продолжения занятий по групповой форме и возможном продолжении занятий по индивидуальной форме проведения.
3.3.6. Описание последовательности действий, связанных с фиксированием результатов предоставления государственной услуги в программно-технологическом комплексе
3.3.6.1. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, после окончания занятий фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников):
задает параметры поиска сведений о безработных гражданах, принявших участие в групповом занятии, или о безработном гражданине, принявшем участие в индивидуальном занятии;
находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде;
вносит сведения о предоставлении государственной услуги в части получения навыков поиска работы;
осуществляет вывод на печатающее устройство информации о посещении безработным гражданином занятия;
приобщает распечатанную информацию к личному делу получателя государственных услуг.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
(в ред. Приказа Министерства труда и занятости
населения Оренбургской области от 25.07.2013 № 114)

4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:
- текущий контроль за предоставлением государственной услуги;
- контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения.
4.2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором центра занятости населения или уполномоченным им работником.
Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказом центра занятости населения. Полномочия должностных лиц на осуществление текущего контроля определяются в должностных инструкциях работников центра занятости населения.
4.3. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работником центра занятости населения положений настоящего Административного регламента, инструкций, содержащих порядок формирования и ведения регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения.
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором центра занятости населения или его заместителем.
4.4. Проведение проверок соблюдения законодательства о занятости населения директором центра занятости населения должно осуществляться не реже одного раза в течение календарного года.
Проверки осуществляются на основании планов проведения проверок (плановые проверки) или по факту обращения получателя государственной услуги (внеплановые проверки).
Плановые проверки могут носить тематический характер.
4.5. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет министерство в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.
4.6. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения министерством плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.
4.7. Перечень должностных лиц уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяются в установленном порядке министерством.
4.8. Результаты проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) министерства и центров занятости
населения, а также их должностных лиц

5.1. Получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействие) должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в оказании государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, предоставляющего государственную услугу в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, либо электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу.
5.4. Жалоба может быть принята при личном приеме заявителя, направлена по почте, а также может быть подана в электронном виде посредством официального сайта министерства труда и занятости населения Оренбургской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Оренбургской области.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, представляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.7. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решение и действия (бездействие) органов и их должностных лиц, устанавливаются нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Оренбургской области.
5.8. Жалоба, поданная заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.9. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.10. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
5.11. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.12. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.13. Решения по жалобе принятые органом, предоставляющим государственную услугу, либо должностным лицом, предоставляющим государственную услугу, обжалуются в порядке предусмотренным пунктом 5.3 настоящего Административного регламента
5.14. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.15. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить при личном обращении, в том числе по телефону, в орган, предоставляющий государственные услуги, а также посредством использования информации, размещенной на официальном сайте министерства труда и занятости населения Оренбургской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Оренбургской области.





Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда

СВЕДЕНИЯ
О МИНИСТЕРСТВЕ ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ
ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ И ГОСУДАРСТВЕННЫХ БЮДЖЕТНЫХ
УЧРЕЖДЕНИЯХ ЦЕНТРАХ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ

Наименование учреждения
Адрес, e-mail
Контактный
телефон/факс
Министерство труда и занятости населения Оренбургской области
460000, г. Оренбург, ул. Пушкинская, 14 mtizn56@mail.ru www.
орензан.рф
(3532) 77-00-48; 77-76-12
ГБУ "ЦЗН г. Оренбурга"
460000, г. Оренбург, ул. Пушкинская, 14
orenburgczn@mail.ru
(3532) 77-22-27
ГБУ "ЦЗН г. Орска"
462403, Оренбургская область, г. Орск, ул. Краматорская, 5Б
cznorsk@mail.ru
(3537) 23-54-00; 23-54-03
ГБУ "ЦЗН г. Бугуруслана"
461630, Оренбургская область, г. Бугуруслан, ул. Коммунистическая, 2
bygyryslanczn@mail.ru
(35352) 2-25-37
ГБУ "ЦЗН г. Бузулука"
461040, Оренбургская область, г. Бузулук, ул. Кирова, 54
byzylykczn@mail.ru
(35342) 2-24-94
ГБУ "ЦЗН г. Гая"
462630, Оренбургская область, г. Гай, ул. Молодежная, 6
gayczn@mail.ru
(35362) 4-10-64
ГБУ "ЦЗН г. Кувандыка"
462243, Оренбургская область, г. Кувандык, ул. Советская, 16
kyvandykczn@mail.ru
(35361) 2-32-77
ГБУ "ЦЗН г. Медногорска"
462274, Оренбургская область, г. Медногорск, ул. Советская, 10
mednogorskczn@mail.ru
(35379) 3-24-01
ГБУ "ЦЗН г. Новотроицка"
462351, Оренбургская область, г. Новотроицк, ул. Советская, 150
czn@novotroizk.esoo.ru
(3537) 68-05-00; 64-35-50
ГБУ "ЦЗН г. Сорочинска"
461906, Оренбургская область, г. Сорочинск, ул. Ворошилова, 30
sorochiczn@mail.ru
(35346) 4-58-65; 4-51-80
ГБУ "ЦЗН Абдулинского района"
461744, Оренбургская область, г. Абдулино, ул. Коммунистическая, 202а
abczn@mail.ru
(35355) 2-51-74
ГБУ "ЦЗН Адамовского района"
462830, Оренбургская область, Адамовский район, п. Адамовка, ул. 8 Марта, 25 adamovkaczn@mail.ru
(35365) 2-10-95; 2-27-31
ГБУ "ЦЗН Акбулакского района"
461551, Оренбургская область, Акбулакский район, п. Акбулак, ул. Актюбинская, 87 akbulakczn@mail.ru
(35335) 2-31-16
ГБУ "ЦЗН Александровского района"
461830, Оренбургская область, Александровский район, с. Александровка, ул. Мичурина, 39
alexzsn@mail.ru
(35359) 2-11-41
ГБУ "ЦЗН Асекеевского района"
461710, Оренбургская область, Асекеевский район, с. Асекеево, пер. Школьный, 2а a
sekeevoczn@mail.ru
(35351) 2-23-37; 2-13-93
ГБУ "ЦЗН Беляевского района"
461330, Оренбургская область, Беляевский район, с. Беляевка, ул. Советская, 46в
belyevkaczn@mail.ru
(35334) 2-17-37
ГБУ "ЦЗН Грачевского района"
461800, Оренбургская область, Грачевский район, с. Грачевка, ул. Степана Разина, 99
grachevkaczn@mail.ru
(35344) 2-24-60; 2-19-23
ГБУ "ЦЗН Домбаровского района"
462734, Оренбургская область, Домбаровский район, п. Домбаровский, ул. Чапаева, 5
dombarovkaczn@mail.ru
(35367) 2-23-83
ГБУ "ЦЗН Илекского района"
461350, Оренбургская область, Илекский район, с. Илек, ул. Правды, 57
ilekczn@mail.ru
(35337) 2-23-38
ГБУ "ЦЗН Кваркенского района"
462860, Оренбургская область, Кваркенский район, с. Кваркено, ул. Ленина, 24
kvarkenoczn@mail.ru
(35364) 2-14-67
ГБУ "ЦЗН Красногвардейского района"
461150, Оренбургская область, Красногвардейский, район, с. Плешаново, ул. Мира, 3
k_czn@mail.ru
(35345) 3-26-58; 3-10-55
ГБУ "ЦЗН Курманаевского района"
461060, Оренбургская область, Курманаевский район, с. Курманаевка, ул. Суворова, 1
kyrmanaevkaczn@mail.ru
(35341) 2-22-47
ГБУ "ЦЗН Матвеевского района"
461880, Оренбургская область, Матвеевский район, с. Матвеевка, ул. Телеграфная, 58
matveevkaczn@mail.ru
(35356) 2-16-38
ГБУ "ЦЗН Новоорского района"
462800, Оренбургская область, Новоорский район, п. Новоорск, ул. Ленина, 4а
novoorskczn@mail.ru
(35363) 7-14-37
ГБУ "ЦЗН Новосергиевского района"
461200, Оренбургская область, Новосергиевский район, п. Новосергиевка, ул. Краснопартизанская, 20
novosergievkaczn@mail.ru
(35339) 2-48-33
ГБУ "ЦЗН Октябрьского района"
462030, Оренбургская область, Октябрьский район, с. Октябрьское, ул. Луначарского, 24а
oktybrskczn@mail.ru
(35330) 2-38-81; 2-14-29
ГБУ "ЦЗН Оренбургского района"
460000, г. Оренбург, ул. Правды, 1а
orenburgsczn@mail.ru
(3532) 95-01-21; 95-01-23
ГБУ "ЦЗН Первомайского района"
461980, Оренбургская область, Первомайский район, п. Первомайский, ул. Л. Толстого, 30
pervomayczn@mail.ru
(35348) 4-28-01; 4-10-16
ГБУ "ЦЗН Переволоцкого района"
461263, Оренбургская область, Переволоцкий район, п. Переволоцкий, ул. Ленинская, 79
perevolockczn@mail.ru
(35338) 3-13-94
ГБУ "Пономаревского района"
461780, Оренбургская область, Пономаревский район, с. Пономаревка, ул. Советская, 58/3
ponomarczn@mail.ru
(35357) 2-24-72
ГБУ "ЦЗН Сакмарского района"
461420, Оренбургская область, Сакмарский район, с. Сакмара, ул. Ленина, 1
sakmaraczn@mail.ru
(35331) 2-23-64
ГБУ "ЦЗН Саракташского района"
462100, Оренбургская область, Саракташский, п. Саракташ, ул. Вокзальная, 29
saraktashczn@mail.ru
(35333) 6-15-86; 6-12-59
ГБУ "ЦЗН Светлинского района"
462740, Оренбургская область, Светлинский район, п. Светлый, ул. Пролетарская, 7
svetlczn@mail.ru
(35366) 2-18-10; 2-16-51
ГБУ "ЦЗН Северного района"
461670, Оренбургская область, Северный район, с. Северное, ул. Чапаева, 28а
severnoeczn@mail.ru
(35354) 2-13-52; 2-13-34
ГБУ "ЦЗН Соль-Илецкого района"
461505, Оренбургская область, г. Соль-Илецк, ул. Советская, 21
solileckczn@mail.ru
(35336) 2-53-37
ГБУ "ЦЗН Ташлинского района"
461170, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Ташла, ул. Довженко, 48
tashlaczn@mail.ru
(35347) 2-10-45
ГБУ "ЦЗН Тоцкого района"
461131, Оренбургская область, Тоцкий район, с. Тоцкое, ул. Ленина, 34
tock.czn@mail.ru
(35349) 2-29-39; 2-16-31
ГБУ "ЦЗН Тюльганского района"
462010, Оренбургская область, Тюльганский район, п. Тюльган, ул. Кирова, 10
tylganczn@mail.ru
(35332) 2-11-92
ГБУ "ЦЗН Шарлыкского района"
461450, Оренбургская область, Шарлыкский район, с. Шарлык, ул. Калининская, 16
char_czn@mail.ru
(35338) 2-19-12; 2-11-18
ГБУ "ЦЗН Ясненского района"
462781, Оренбургская область, г. Ясный, ул. Западная, 13
yasnyczn@mail.ru
(35368) 2-28-36





Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда

Образец

Заявление-анкета
о предоставлении безработному гражданину
государственной услуги по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда

Я, _______________________________________________________________________,
фамилия, имя, отчество безработного гражданина
прошу предоставить мне государственную услугу по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда в связи с ______________________________
указать причину
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

"___" ________ 20__ г. _______________________________
подпись безработного гражданина





Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда

Образец

Предложение
о предоставлении безработному гражданину
государственной услуги по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда

Государственное бюджетное учреждение ______________________________________
___________________________________________________________________________
наименование центра занятости населения
___________________________________________________________________________
предлагает безработному гражданину ________________________________________
фамилия, имя, отчество безработного гражданина
___________________________________________________________________________
получить государственную услугу по социальной адаптации безработных граждан
на рынке труда.

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
предоставления государственной услуги по содействию гражданам в поиске
подходящей работы _________________________________________________________
фамилия, имя, отчество работника
___________________________________________________________________________
"___" __________ 20__ г. _________________
подпись работника

С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение
государственной услуги (нужное подчеркнуть)

Причина отказа ____________________________________________________________
указать причину
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
"___" ____ 20__ г. _______ ________________________________________________
подпись (фамилия, имя, отчество безработного гражданина)





Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда

Индивидуальный план поиска работы
______________________________________________
фамилия, имя, отчество безработного гражданина

№ п/п
Дата собеседования
Предлагаемое мероприятие
Цель
Подпись работника государственного учреждения службы занятости населения, осуществляющего функцию по предоставлению государственной услуги
Подпись получателя государственной услуги
Результат
1
2
3
4
5
6
7
1.

Телефонные звонки по заявленным вакансиям (не менее 10 звонков)
Добиться согласия на встречу и собеседование


Получено (количество) приглашений на собеседование (перечислить названия организаций)
2.

Посещение работодателей (название)
Собеседование


Согласие на трудоустройство или отказ в трудоустройстве





Приложение 5
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда

Образец

Заключение
о предоставлении безработному гражданину
государственной услуги по социальной адаптации
на рынке труда

Государственным бюджетным учреждением _____________________________________
___________________________________________________________________________
наименование центра занятости населения
___________________________________________________________________________
безработному гражданину ___________________________________________________
фамилия, имя, отчество
___________________________________________________________________________
в период с "___" _________ 20__ г. по "___" _________ 20__ г. предоставлена
государственная услуга по социальной адаптации безработных граждан на рынке
труда

Результат:
1. Государственная услуга предоставлена в полном объеме: да/нет (нужное
подчеркнуть)
2. Предоставление государственной услуги прекращено досрочно в связи с ____
___________________________________________________________________________
указать причину
___________________________________________________________________________
3. Рекомендовано: _________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию предоставления
государственной услуги ____________________________________________________
фамилия, имя, отчество работника
___________________________________________________________________________
"___" ___________ 20__ г. _________________
подпись работника

С Заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен:
"___" ___________ 20__ г. _______________________________
подпись (фамилия, имя, отчество
безработного гражданина)





Приложение 6
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда

Блок-схема
последовательности действий при предоставлении
государственной услуги по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда

Блок-схема
последовательности действий при формировании
графика проведения занятий


Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по содействию
гражданам в поиске подходящей работы, направляет безработного гражданина
к работнику центра занятости населения, осуществляющему функцию
по формированию графика проведения занятий.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по формированию графика проведения занятий, устно информирует
безработного гражданина о возможных формах предоставления государственной
услуги и порядке формирования графика проведения занятий.


\/

Безработный гражданин сообщает работнику центра занятости населения,
осуществляющему функцию по формированию графика проведения занятий,
в каких занятиях (индивидуальных или групповых) он будет принимать
участие.


\/

Безработный гражданин и работник центра занятости населения,
осуществляющий функцию по формированию графика проведения занятий,
согласовывают дату начала занятий.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по формированию графика проведения занятий, оповещает безработного
гражданина о необходимости своевременного уведомления в случае
невозможности участия в занятиях в установленные сроки.


Блок-схема
последовательности действий при проведении занятий
с получателями государственной услуги

Блок-схема
последовательности действий при проведении первого занятия
с получателями государственной услуги


Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, проводит первое занятие
с безработными гражданами по групповой форме проведения занятий или
с безработным гражданином по индивидуальной форме проведения занятий.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, информирует безработных граждан
о порядке и сроках проведения занятий, о направлениях социальной
адаптации, возможностях получения навыков активного, самостоятельного
поиска работы, составления резюме, проведения деловой беседы
с работодателями, самопрезентации, повышения мотивации к труду,
самокорреляции, коррекции имиджа и личности.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, проводит в установленном
порядке тестирование (анкетирование) безработных граждан в целях
определения направлений социальной адаптации граждан, выясняет причины,
по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и
трудоустройстве, не имеет опыта работы или утратил способность
к выполнению работы по прежней профессии (специальности).


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, знакомит безработных граждан
с техникой, методами и способами поиска работы:
с использованием регистра получателей государственных услуг
в сфере занятости населения (банки вакансий и работодателей);
с использованием средств массовой информации;
с использованием Интернет-ресурсов;
путем прямого обращения к работодателям;
путем обращения в организации по содействию в трудоустройстве населения;
путем обращения к знакомым;
путем размещения или рассылки резюме;
с использованием других возможных способов.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, создает условия, при которых
формируется состояние психологической безопасности безработных граждан,
происходит обмен мнениями среди безработных граждан, обсуждение и поиск
путей выхода из сложившихся ситуаций, овладение технологией поиска
работы.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, выясняет у безработных граждан,
какими из возможных методов и способов поиска работы они пользуются и
каковы результаты их действий.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, информирует безработных граждан
о положении на рынке труда, динамике спроса и предложения рабочей силы,
о наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) по имеющимся
у безработных граждан профессиям (специальностям) и смежным с имеющимися
профессиями (специальностями).


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, выдает безработным гражданам
задания по определению новых возможных направлений поиска работы
(по смежным профессиям (должностям), видам деятельности), предлагает
подготовить перечень профессиональных и личностных качеств, которые
соответствуют требованиям работодателей на рынке труда, способствуют или
препятствуют трудоустройству.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, предлагает сформировать
безработным гражданам индивидуальные планы поиска работы в соответствии
с Приложением № 5 к настоящему Административному регламенту.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, подводит итоги первого занятия,
демонстрирует видео- или аудиозапись проведенных тренингов и выясняет
у безработных граждан их предложения и пожелания по плану проведения
дальнейших занятий.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, информирует безработных граждан
о времени и дате проведения следующего занятия.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, после окончания занятия
фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-
техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных
услуг в сфере занятости населения (банке работников).


Блок-схема
последовательности действий, связанных с обработкой
материалов тестирования (анкетирования) безработных граждан
и формированием тематики и планов проведения занятий
с получателями государственной услуги


Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, проводит обработку материалов
тестирования (анкетирования) безработных граждан в соответствии
с методами проведения социологических исследований, изучения
общественного мнения.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, анализирует результаты
тестирования (анкетирования) безработных граждан.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, формирует на основании анализа
результатов тестирования (анкетирования) безработных граждан тематику и
планы проведения следующих занятий.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, определяет необходимость
приглашения для участия в проведении групповых занятий работников центра
занятости населения, осуществляющих функции по предоставлению
государственных услуг в области содействия занятости населения,
специалистов по социально-психологической и профессиональной адаптации,
представителей работодателей.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, выводит тематику и план
проведения занятий на печатающее устройство и представляет их
на утверждение директору центра занятости населения.


\/

Директор центра занятости населения утверждает тематику и план проведения
занятий с безработными гражданами.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, изготавливает копии
утвержденных тематики и плана проведения занятий и приобщает их
в соответствии с номенклатурой дел к документации центра занятости
населения, размещает копии указанных документов на информационном стенде
в помещениях, предназначенных для предоставления государственной услуги.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, информирует работников центра
занятости населения, осуществляющих функцию регистрации граждан в целях
поиска подходящей работы и безработных граждан, о графике проведения
занятий с безработными гражданами и передает список безработных граждан,
которым предоставляется государственная услуга.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, информирует работников центра
занятости населения, осуществляющих функции по предоставлению
государственных услуг в области содействия занятости населения,
привлекаемых специалистов по социально-психологической и профессиональной
адаптации, представителей работодателей о дате и времени их участия
в групповых занятиях с безработными гражданами.


Блок-схема
последовательности действий при проведении второго занятия
с получателями государственной услуги


Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, проводит второе занятие
с безработными гражданами по групповой форме проведения занятий или
с безработным гражданином по индивидуальной форме проведения занятий.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, знакомится с результатами
выполнения безработными гражданами заданий, предложенных в ходе первого
занятия, и предлагает их обсудить.


\/

В случае согласия безработных граждан с предложением работник центра
занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению
государственной услуги, проводит обсуждение результатов выполнения
заданий, дает рекомендации по вопросам технологии поиска подходящей
работы и самопрезентации.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, информирует безработных граждан
о структуре резюме, порядке его составления и приемах коррекции
профессиональных и личностных качеств с учетом требований работодателей
к кандидатурам работников, содействует формированию у безработных граждан
навыков составления резюме.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, предлагает безработным
гражданам составить резюме.


\/

В случае согласия безработные граждане составляют резюме.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, предлагает обсудить
составленные безработными гражданами резюме.


\/

В случае согласия безработные граждане обсуждают составленные резюме и
при необходимости вносят в них изменения и дополнения, связанные
с представлением информации о безработном гражданине как претенденте
на замещение свободного рабочего места (вакантной должности), обладающем
профессионально-личностными качествами, соответствующими требованиям
работодателя к кандидатуре работника.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги содействия в подборе подходящей
работы, участвующий в проведении второго занятия, или работник центра
занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению
государственной услуги, предлагает ознакомиться с регистром получателей
государственных услуг в сфере занятости населения (банком вакансий и
работодателей), подобрать вариант подходящей работы, провести
собеседование с работодателем (по телефону) и направить ему свое резюме.


\/

В случае согласия безработные граждане осуществляют указанные действия.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, предлагает безработным
гражданам обсудить результаты собеседования с работодателем.


\/

В случае согласия безработных граждан работник центра занятости
населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной
услуги, проводит обсуждение результатов собеседования, в ходе которого
содействует формированию у безработных граждан навыков ведения
переговоров с работодателем по телефону и при непосредственном контакте.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, обсуждает с безработными
гражданами индивидуальные планы поиска работы и дает рекомендации
по их совершенствованию, а также по активизации действий по поиску
подходящей работы.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, предлагает безработным
гражданам закрепить практику проведения собеседования с работодателем
(по телефону или при непосредственном обращении к работодателю).


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, подводит итоги второго занятия,
демонстрирует видео- или аудиозапись проведенных тренингов и выясняет
у безработных граждан путем проведения собеседований (групповых или
индивидуальных), устных и письменных опросов получателей государственной
услуги степень усвоения материала и приобретения навыков поиска работы.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, после окончания занятия
фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-
техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных
услуг в сфере занятости населения (банке работников).


Блок-схема последовательности действий при проведении
третьего занятия с получателями государственной услуги


Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, проводит третье занятие
с безработными гражданами по групповой форме проведения занятий или
с безработным гражданином по индивидуальной форме проведения занятий
с привлечением представителей работодателя или путем проведения "деловой
игры".


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, предлагает безработным
гражданам обсудить результаты проведения собеседования с работодателями.


\/

В случае согласия безработных граждан работник центра занятости
населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной
услуги, проводит обсуждение результатов проведения собеседования
с работодателем и дает рекомендации, направленные на совершенствование
навыков делового общения, проведения собеседования и самопрезентации.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, в случае участия в проведении
занятия представителей работодателя предлагает безработным гражданам
провести тренинг собеседования с работодателем.
В случае, если представитель работодателя не принимает участия
в проведении занятия, работник центра занятости населения, осуществляющий
функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает провести
"деловую игру".


\/

В случае согласия безработные граждане принимают участие в "деловой
игре", в ходе которой отрабатывается техника собеседования, ведения
деловых переговоров, самопрезентации, ориентации на психологические
особенности собеседника.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, подводит итоги собеседований
с представителями работодателя или "деловой игры", демонстрирует видео-
или аудиозапись проведенных тренингов, формирует рекомендации безработным
гражданам, выясняет у безработных граждан степень усвоения материала и
приобретения навыков по проведению собеседования.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, предлагает регулярно
осуществлять самостоятельный поиск свободных рабочих мест (вакантных
должностей) и проводить собеседования с работодателями.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, после окончания занятия
фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-
комплексетехническом , содержащем регистр получателей государственных
услуг в сфере занятости населения (банке работников).


Блок-схема
последовательности действий при проведении
четвертого занятия с получателями государственной услуги


Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, проводит четвертое занятие
с безработными гражданами по групповой форме проведения занятий или
с безработным гражданином по индивидуальной форме проведения занятий.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, предлагает безработным
гражданам обсудить вопросы, связанные с подготовкой к выходу
на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем
месте и планированием карьеры.


\/

В случае согласия безработных граждан работник центра занятости
населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной
услуги, проводит обсуждение выполнения профессиональных обязанностей,
позитивных факторов личности работающего человека, стиля поведения,
формирования делового имиджа и уверенности в себе.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, формирует рекомендации
по обсуждаемым вопросам.


\/

В случае если в занятии принимают участие специалисты по социально-
психологической и профессиональной адаптации, они также принимают участие
в обсуждении и представляют свои рекомендации.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, демонстрирует видео- или
аудиозапись проведенных тренингов, выясняет у безработных граждан степень
усвоения материала и приобретения навыков, полученных в ходе проведения
занятия.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, проводит тестирование
(анкетирование) безработных граждан, в ходе которого предлагает оценить
качество и полноту полученных навыков.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, проводит обработку материалов
тестирования (анкетирования) безработных граждан.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, принимает на основе анализа
результатов тестирования (анкетирования) безработных граждан решение
об окончании или продолжении проведения занятий.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, знакомит безработных граждан
с принятым решением, выясняет наличие у безработных граждан вопросов,
которые носят индивидуальный (личный) характер, и предлагает обсудить их
в индивидуальном порядке.


\/ \/ \/

В случае если работник центра В случае, если работник центра
занятости населения, занятости населения,
осуществляющий функцию осуществляющий функцию
по предоставлению государственной по предоставлению
услуги, принимает решение государственной услуги,
об окончании предоставления принимает решение
государственной услуги, он: о необходимости продолжения
проведения занятий, он сообщает
безработным гражданам
< ориентировочную дату проведения
\/ следующего занятия и его
тематику, осуществляет
формирует информацию подготовку изменений в план и
о результатах предоставления график проведения занятий
государственной услуги с безработными гражданами.
безработному гражданину;

\/
\/
В случае утверждения директором
фиксирует результат центра занятости населения
предоставления государственной изменений в тематику и план
услуги в программно-техническом проведения занятий работник
комплексе, содержащем регистр центра занятости населения,
получателей государственных осуществляющий функцию
услуг в сфере занятости по предоставлению
населения (банке работников); государственной услуги,
выполняет последовательность
действий, аналогичных
\/ административным процедурам
проведения групповых занятий
заполняет Заключение с безработными гражданами,
о предоставлению безработному обусловленных тематикой
гражданину услуги по социальной дополнительных занятий.
адаптации на рынке труда,
выводит на печатающее устройство
и приобщает к личному делу \/
получателя государственных услуг.
Реализует утвержденные изменения
в тематику и план проведения
\/ занятий

Работник центра занятости
населения, осуществляющий функцию \/
по предоставлению государственной
услуги, проводит анализ В случае принятия директором
деятельности по предоставлению центра занятости населения
государственной услуги и решения о нецелесообразности
фиксирует его результаты продолжения занятий
в соответствующих материалах.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги по содействию гражданам в поиске
подходящей работы, знакомит безработного гражданина под роспись
с Заключением о предоставлении безработному гражданину услуги
по социальной адаптации на рынке труда, приобщенным к личному делу
получателя государственных услуг, при проведении очередной
перерегистрации гражданина в качестве безработного.


Блок-схема
последовательности действий при внесении изменений
в тематику и план проведения занятий


Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, готовит изменения
в утвержденную тематику и план проведения занятий.


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, сообщает директору центра
занятости населения о принятом решении и представляет для утверждения
изменения в тематику и план проведения занятий.


\/

Директор центра занятости населения принимает решение об утверждении
тематики и плана продолжения занятий или по результатам изучения личных
дел получателей государственных услуг принимает решение
о нецелесообразности продолжения занятий по групповой форме и возможном
продолжении занятий по индивидуальной форме проведения.


Блок-схема
последовательности действий, связанных с фиксированием
результатов предоставления государственной услуги
в программно-техническом комплексе


Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, после окончания занятий
фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-
техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных
услуг в сфере занятости населения (банке работников):


\/

задает параметры поиска сведений о безработных гражданах, принявших
участие в групповом занятии, или о безработном гражданине, принявшем
участие в индивидуальном занятии;


\/

находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде;


\/

вносит сведения о предоставлении государственной услуги в части получения
навыков поиска работы;


\/

осуществляет вывод на печатающее устройство информации о посещении
безработным гражданином занятия;


\/

приобщает распечатанную информацию к личному делу получателя
государственных услуг.






Приложение № 4
к приказу
министерства
труда и занятости населения
Оренбургской области
от 27 марта 2013 г. № 66

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги
по профессиональной подготовке, переподготовке,
повышению квалификации безработных граждан,
включая обучение в другой местности

I. Общие положения

Предмет регулирования

1. Административный регламент предоставления государственной услуги по профессиональной подготовке, переподготовке, повышению квалификации безработных граждан, включая обучение в другой местности <1>, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства труда и занятости населения Оренбургской области и государственных бюджетных учреждений центров занятости населения при осуществлении полномочий по профессиональной подготовке, переподготовке, повышению квалификации безработных граждан, включая обучение в другой местности <2>.
--------------------------------
<1> Далее - Административный регламент
<2> Далее - профессиональное обучение

Заявители государственной услуги

2. Заявителями государственной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, имеющие вид на жительство, признанные в установленном порядке безработными <3>.
--------------------------------
<3> Далее - безработные граждане

Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги

3. Сведения о местах нахождения, телефонах, адресах электронной почты министерства труда и занятости населения Оренбургской области и государственных бюджетных учреждений центров занятости населения <4> содержатся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
--------------------------------
<4> Далее - МТиЗН и ГБУ ЦЗН

4. Карты-схемы месторасположения МТиЗН и ГБУ ЦЗН содержатся на сайте министерства труда и занятости населения.
5. Сведения о номерах телефонов МТиЗН и ГБУ ЦЗН размещаются на сайте министерства труда и занятости населения.
6. Информация об адресах сайта и электронной почты МТиЗН и ГБУ ЦЗН содержится на портале Правительства Оренбургской области (www.orenburg-gov.ru), портале государственных услуг Оренбургской области (www.pgu.orenburg-gov.ru), сайте "Работа в России" (www.trudvsem.ru).
7. Сведения о графике (режиме) работы МТиЗН и ГБУ ЦЗН содержатся на сайте министерства труда и занятости населения (www.орензан.рф), Интернет-ресурсе органов труда и занятости населения Оренбургской области, портале Правительства Оренбургской области, портале государственных услуг Оренбургской области, сайте "Работа в России", а также периодически размещаются в средствах массовой информации.
Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы, размещаются при входе в помещения МТиЗН и ГБУ ЦЗН.
8. Прием получателей государственной услуги осуществляется в соответствии с графиком (режимом) работы центров занятости населения.
График (режим) работы центров занятости населения устанавливается с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения общественного транспорта, анализа графика (режима) работы предприятий, организаций.
График (режим) работы центра занятости населения утверждается директором центра занятости населения.
9. Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка центра занятости населения.
10. Информация о государственной услуге предоставляется получателям государственной услуги непосредственно в помещениях МТиЗН и ГБУ ЦЗН, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на сайте министерства труда и занятости населения (www.орензан.рф), Интернет-ресурсе органов труда и занятости населения Оренбургской области (www.orenburg.regiontrud.ru), портале государственных услуг Оренбургской области (www.pgu.orenburg-gov.ru), сайте "Работа в России" (www.trudvsem.ru), в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
11. При размещении информации в средствах массовой информации МТиЗН и ГБУ ЦЗН осуществляют отбор средств радио- и телевещания, периодических изданий путем проведения маркетинговых исследований, социологических замеров среди получателей государственной услуги, торгов на размещение заказов на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг для государственных нужд, изучения рейтингов средств массовой информации, определяющих лидеров публикаций социально-трудовой направленности.
12. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей государственной услуги, включая обращение по электронной почте, телефонам, размещается на Интернет-сайтах, в средствах массовой информации, на информационных стендах МТиЗН и ГБУ ЦЗН и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).
Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
12.1. Информирование получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги осуществляется работниками МТиЗН и ГБУ ЦЗН (при личном обращении, по телефону или письменно, включая электронную почту).
Время ожидания в очереди для получения от работника МТиЗН или ГБУ ЦЗН, участвующего в предоставлении государственной услуги, информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении получателя государственной услуги не должно превышать 20 минут.
Письменные обращения получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются работниками МТиЗН и ГБУ ЦЗН в срок, не превышающий 15 дней с момента регистрации обращения.
12.2. При получении услуги в электронной форме информация о порядке ее предоставления размещена на портале государственных услуг Оренбургской области.
12.3. Информирование получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
12.4. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники МТиЗН и ГБУ ЦЗН подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа или учреждения, в который позвонил получатель государственной услуги, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
12.5. Раздаточные информационные материалы (например, брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей государственной услуги, информационных залах, залах обслуживания, иных местах предоставления государственной услуги, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, а также размещаются в иных органах и учреждениях (например, в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах социальной защиты населения, образовательных и медицинских учреждениях, органах местного самоуправления, органах Пенсионного фонда Российской Федерации и т.д.).
12.6. Работники МТиЗН и ГБУ ЦЗН информируют получателей государственной услуги о порядке заполнения реквизитов заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту).
Указанная информация может быть предоставлена при личном или письменном обращении получателя государственной услуги.
13. На информационных стендах, размещаемых в помещениях МТиЗН, ГБУ ЦЗН содержится следующая информация:
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты МТиЗН и ГБУ ЦЗН;
реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;
процедуры предоставления государственной услуги, в том числе и в электронной форме (в текстовом виде и в виде блок-схемы (Приложение № 6 к настоящему Административному регламенту);
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
перечень профессий (специальностей), видов деятельности, востребованных на рынке труда Оренбургской области;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги.
14. На информационных стендах, размещаемых в помещениях иных органов и учреждений (например, в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах социальной защиты населения Оренбургской области, органах местного самоуправления, органах Пенсионного фонда Российской Федерации и т.д.), содержится следующая информация:
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайта и электронной почты МТиЗН и ГБУ ЦЗН;
реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы.
15. На сайте министерства труда и занятости населения Оренбургской области (www.орензан.рф) содержится следующая информация:
месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты МТиЗН и ГБУ ЦЗН;
реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;
процедура предоставления государственной услуги, в том числе и в электронной форме;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
бланк заявления-анкеты получателя государственной услуги;
перечень профессий (специальностей), видов деятельности, востребованных на рынке труда Оренбургской области;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги.

II. Стандарт государственной услуги

Наименование государственной услуги

16. Государственная услуга по профессиональной подготовке, переподготовке, повышению квалификации безработных граждан, включая обучение в другой местности.

Наименование органа исполнительной власти
Оренбургской области, предоставляющего
государственную услугу

17. Государственную услугу предоставляют министерство труда и занятости населения Оренбургской области и государственные бюджетные учреждения центры занятости населения городов и районов Оренбургской области.
МТиЗН организует, обеспечивает, осуществляет и контролирует на территории Оренбургской области деятельность ГБУ ЦЗН по предоставлению государственной услуги.
ГБУ ЦЗН предоставляют государственную услугу на территории соответствующих муниципальных образований.

Результат предоставления государственной услуги

18. Результатом предоставления государственной услуги является направление на профессиональную подготовку, переподготовку, повышение квалификации, стажировку безработных граждан, включая обучение в другой местности.

Сроки предоставления государственной услуги

19. Государственная услуга предоставляется получателю государственной услуги в день обращения (или по предварительной записи).
20. Время ожидания получателем государственной услуги в очереди для получения государственной услуги не должно превышать 20 минут.
В случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя время ожидания предоставления государственной услуги не должно превышать 5 минут.
21. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги не должно превышать 60 минут.

Перечень нормативных правовых актов,
в соответствии с которыми осуществляется предоставление
государственной услуги

22. Полномочия по предоставлению государственной услуги осуществляются в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Собрание законодательства РФ, 26.01.2009, № 4, ст. 445, 05.01.2009, № 1, ст. 1, 05.01.2009, № 1, ст. 2);
Трудовым кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, от 07.01.2002 № 1 (ч. I) ст. 3; от 29.07.2002 № 30 ст. ст. 3014, 3033; от 07.07.2003 № 27 (ч. I) ст. 2700; от 03.05.2004 № 18 ст. 1690; от 30.07.2004 № 35 ст. 3607; от 03.01.2005 № 1 (ч. 1) ст. 27; от 09.05.2005 № 19 ст. 1752; от 03.07.2006 № 27 ст. 2878; от 25.12.2006 № 52 (ч. I) ст. 5498; от 01.01.2007 № 1 (ч. I) ст. 34; от 23.04.2007 № 17 ст. 1930; от 23.07.2007 № 30 ст. 3808; от 08.10.2007 № 41 ст. 4844; от 22.10.2007 № 43, ст. 5084; от 03.12.2007 № 49, ст. 6070; от 03.03.2008 № 9 ст. 812; от 28.07.2008 № 30 (ч. I) ст. 3613, № 30 (ч. II) ст. 3616; от 29.12.2008 № 52 (ч. I) ст. ст. 6235, 6236; от 05.01.2009 № 1 ст. ст. 17, 21; от 11.05.2009 № 19 ст. 2270; от 20.07.2009 № 29 ст. 3604; от 27.07.2009 № 30, ст. ст. 3732, 3739; от 16.11.2009 № 46 ст. 5419; от 30.11.2009 № 48 ст. 5717; от 02.08.2010 № 31 ст. 4196; от 27.12.2010 № 52 (ч. I) ст. 7002; от 03.01.2011 № 1 ст. 49; от 20.06.2011 № 25 ст. 3539; от 04.07.2011 № 27 ст. 3880; от 25.07.2011 № 30 (ч. I) ст. ст. 4586, 4590, 4591, 4596; от 07.11.2011 № 45 ст. 6333; от 28.11.2011 № 48 ст. ст. 6730, 6735; от 05.12.2011 № 49 (ч. I) ст. ст. 7015, 7031; от 12.12.2011 № 50 ст. 7359; от 05.03.2012 № 10 ст. 1164; от 02.04.2012 № 14 ст. 1553; от 30.04.2012 № 18 ст. 2127; от 30.07.2012 № 31 ст. 4325);
Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" <5> (Собрание законодательства РФ, № 17, 22.04.1996, ст. 1915, № 17, 22.04.1996, ст. 1915, 03.05.1999, № 18, ст. 2211, 19.07.1999, № 29, ст. 3696, 22.11.1999, № 47, ст. 5613, 31.12.2001, № 53 (ч. 1), ст. 5024, 29.07.2002, № 30, ст. 3033, 13.01.2003, № 2, ст. 167, 30.08.2004, № 35, ст. 3607, 02.01.2006, № 1, ст. 10, 22.10.2007, № 43, ст. 5084, 28.07.2008, № 30 (ч. 2), ст. 3616, 29.12.2008, № 52 (ч. 1), ст. 6242, 08.06.2009, № 23, ст. 2761, 27.07.2009, № 30, ст. 3739, 28.12.2009, № 52 (1 ч.), ст. 6441, 28.12.2009, № 52 (1 ч.), ст. 6443, 26.07.2010, № 30, ст. 3993, 02.08.2010, № 31, ст. 4196, 04.07.2011, № 27, ст. 3880, 18.07.2011, № 29, ст. 4296, 05.12.2011, № 49 (ч. 1), ст. 7039, 30.07.2012, № 31, ст. 4322, 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7653);
--------------------------------
<5> Далее - Закон о занятости населения

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"; (Собрание законодательства Российской Федерации от 02.08.2010, № 31, ст. 4179, от 11.04.2011 № 15 ст. 2038, от 18.07.2011 № 29 ст. 4291, от 25.07.2011 № 30 (ч. I) ст. 4587, от 05.12.2011 № 49 (ч. V) ст. 7061, от 07.05.2012 № 19 ст. 2275, от 30.07.2012 № 31, ст. 4322);
Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 08.05.2006, № 19, ст. 2060, 05.07.2010, № 27, ст. 3410, 02.08.2010, № 31, ст. 4196);
Федеральным законом от 21 июля 2005 года № 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд" (Собрание законодательства РФ, 25.07.2005, № 30 (ч. 1), ст. 3105, 02.01.2006, № 1, ст. 18, 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3441, 23.04.2007, № 17, ст. 1929, 30.07.2007, № 31, ст. 4015, 12.11.2007, № 46, ст. 5553, 08.12.2008, № 49, ст. 5723, 05.01.2009, № 1, ст. 16, 04.05.2009, № 18 (1 ч.), ст. 2148, 11.05.2009, № 19, ст. 2283, 06.07.2009, № 27, ст. 3267, 20.07.2009, № 29, ст. 3584, 20.07.2009, № 29, ст. 3592, 20.07.2009, № 29, ст. 3601, 30.11.2009, № 48, ст. 5711, 30.11.2009, № 48, ст. 5723, 21.12.2009, № 51, ст. 6153, 28.12.2009, № 52 (1 ч.), ст. 6441, 0.05.2010, № 19, ст. 2286, 08.11.2010, № 45, ст. 5755, 11.04.2011, № 15, ст. 2029, 25.04.2011, № 17, ст. 2320, 04.07.2011, № 27, ст. 3880, 18.07.2011, № 29, ст. 4291, 28.11.2011, № 48, ст. 6727, 28.11.2011, № 48, ст. 6728, 2.12.2011, № 50, ст. 7359, 12.12.2011, № 50, ст. 7360, 19.12.2011, № 51, ст. 7447, 23.07.2012, № 30, ст. 4173, 22.10.2012, № 43, ст. 5787, 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7643);
Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 27.11.1995, № 48, ст. 4563, 03.08.1998, № 31, ст. 3803, № 2, 11.01.1999, ст. 232, 19.07.1999, № 29, ст. 3693, 11.06.2001, № 24, ст. 2410, 13.08.2001, № 33 (часть I), ст. 3426, 1.12.2001, № 53 (ч. 1), ст. 5024, 07.01.2002, № 1 (ч. 1), ст. 2, 03.06.2002, № 22, ст. 2026, 13.01.2003, № 2, ст. 167, 27.10.2003, № 43, ст. 4108, 30.08.2004, № 35, ст. 3607, 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 25, 02.01.2006, № 1, ст. 10, 03.12.2007, № 49, ст. 6070, 03.03.2008, № 9, ст. 817, 21.07.2008, № 29 (ч. 1), ст. 3410, 28.07.2008, № 30 (ч. 2), ст. 3616, 29.12.2008, № 52 (ч. 1), ст. 6224, 27.07.2009, № 30, ст. 3739, 13.12.2010, № 50, ст. 6609, 04.07.2011, № 27, ст. 3880, 25.07.2011, № 30 (ч. 1), ст. 4596, 07.11.2011, № 45, ст. 6329, 21.11.2011, № 47, ст. 6608, 05.12.2011, № 49 (ч. 1), ст. 7033, 16.07.2012, № 29, ст. 3990, 23.07.2012, № 30, ст. 4175, 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7621);
постановлением Правительства Российской Федерации от 31 октября 2002 года № 787 "О порядке утверждения Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих" (Собрание законодательства РФ, 04.11.2002, № 44, ст. 4399, 29.12.2003, № 52 (ч. 2), ст. 5066);
постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации № 3, Министерства образования Российской Федерации № 1 от 13 января 2000 года "Об утверждении Положения об организации профессиональной подготовки, повышения квалификации и переподготовки безработных граждан и незанятого населения" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти № 11, 13.03.2000. № 12, 19.03.2001);

приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29 июля 2004 года № 485 "Об утверждении Положения о порядке финансирования мероприятий по содействию занятости населения и социальной поддержке безработных граждан" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, № 39, 26.09.2005);
приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12 апреля 2011 года № 302н "Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда" ("Российская газета", № 243, 28.10.2011);
постановлением Правительства Оренбургской области от 30 декабря 2011 года № 1308-п "О разработке и утверждении органами исполнительной власти Оренбургской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (газета "Оренбуржье" от 26.01.2012 № 13);
постановлением Правительства Оренбургской области от 23 июля 2012 года № 631-п "Об организации профессионального обучения безработных граждан" ("Оренбуржье", № 124, 02.08.2012).

Перечень документов,
необходимых для получения государственной услуги

23. Документами, необходимыми для получения государственной услуги, являются:
заявление-анкета, или предложение о предоставлении государственной услуги, согласованное с безработным гражданином (Приложение 3 к Административному регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, - для граждан Российской Федерации;
паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина в Российской Федерации, - для иностранных граждан;
документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства; разрешение на временное проживание, вид на жительство, а также иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства в Российской Федерации, - для лиц без гражданства;
трудовая книжка или документ, ее заменяющий, - кроме безработных граждан, впервые ищущих работу (ранее не работавших);
документ об образовании - для безработных граждан, впервые ищущих работу (ранее не работавших), не имеющих профессии (специальности);
индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая в установленном порядке, - для граждан, относящихся к категории инвалидов;
приказ центра занятости населения о признании гражданина в установленном порядке безработным.
Работники органов и учреждений, участвующие в предоставлении государственной услуги, не вправе требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
24. Заявление-анкета заполняется получателем государственной услуги от руки либо предоставляется в форме электронного документа через Единый портал государственных и муниципальных услуг. Заявление-анкета заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 06.04.2011 № 64-ФЗ "Об электронной подписи".
При заполнении заявления-анкеты не допускается сокращения слов и использование аббревиатур.
25. Предложение о предоставлении государственной услуги заполняется работником центра занятости населения и подписывается безработным гражданином, который фиксирует свое согласие (несогласие) на получение государственной услуги.
26. Приказ центра занятости населения о признании гражданина в установленном порядке безработным является внутренним документом центра занятости населения, входящим в личное дело получателя государственных услуг в области содействия занятости населения.
27. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Плата за предоставление государственной услуги

28. Государственная услуга предоставляется бесплатно, государственная пошлина за получение государственной услуги не предусмотрена.

Требования к организации и ведению приема
получателей государственной услуги

29. График (режим) работы центра занятости населения может быть изменен с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения общественного транспорта.
30. Прием получателей государственной услуги работниками ГБУ ЦЗН ведется без предварительной записи.
31. Работники ГБУ ЦЗН обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Требования к оборудованию мест предоставления
государственной услуги

32. Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центров занятости населения.
33. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой, аудио- и видеотехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, стульями и столами, а также средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
34. Рабочие места работников ГБУ ЦЗН оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Показатели доступности и качества государственной услуги

35. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
доля безработных граждан, трудоустроенных после обучения;
уровень удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, определяемый путем опроса;
отсутствие обоснованных жалоб на отказ в предоставлении госуслуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования
к порядку их выполнения

Требования к порядку предоставления
государственной услуги

6. Работники МТиЗН и ГБУ ЦЗН при предоставлении государственной услуги: руководствуются положениями настоящего Административного регламента;
несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Административным регламентом.

Описание последовательности действий
при предоставлении государственной услуги
при личном обращении получателя государственной услуги

37. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение получателя государственной услуги к работнику ЦЗН с заявлением-анкетой на бумажном носителе либо в электронной форме.
При направлении заявления в центры занятости населения в электронном виде, в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.
Согласование с заявителем даты и времени обращения в центр занятости населения осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
38. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:
определение профессии (специальности), по которой будет осуществляться профессиональное обучение безработного гражданина, предоставление сведений о содержании и сроках обучения, образовательных программах;
подбор образовательного учреждения, организации для прохождения профессионального обучения в соответствии с договорами по организации профессионального обучения безработных граждан, заключенными центром занятости населения в установленном законодательством Российской Федерации порядке;
направление безработного гражданина в образовательное учреждение, организацию для прохождения профессионального обучения, в том числе направление для обучения в другую местность в соответствии с законодательством о занятости населения.
39. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, задает параметры поиска сведений о безработном гражданине в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения, и находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде.
40. Работник центра занятости населения извлекает из текущего архива центра занятости населения личное дело получателя государственных услуг.
41. Работник центра занятости населения на основании установления соответствия сведений, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, сведениям, содержащимся в представленных безработным гражданином документах, принимает решение о предоставлении государственной услуги, информирует его о принятом решении.
42. Работник центра занятости населения по согласованию с безработным гражданином определяет профессию (специальность), направление профессионального обучения (подготовка, переподготовка, повышение квалификации или стажировка), исходя из сведений об образовании, профессиональной квалификации безработного гражданина и перечня вариантов обучения.
43. Работник центра занятости населения при затруднении безработного гражданина с выбором профессии (специальности), направления профессионального обучения предлагает ему получить государственную услугу по профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения.
Работник центра занятости населения оформляет и выдает безработному гражданину предложение о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации граждан.
44. Предоставление государственной услуги при согласии безработного гражданина с предложением работника центра занятости населения приостанавливается на время предоставления государственной услуги по профессиональной ориентации.
45. Работник центра занятости населения определяет возможные варианты прохождения профессионального обучения в соответствии с выбранными профессией (специальностью), направлением профессионального обучения и информирует безработного гражданина о возможных вариантах прохождения профессионального обучения, знакомит с перечнем образовательных учреждений, организаций, в которых возможно прохождение профессионального обучения, предоставляет сведения о содержании и сроках обучения, образовательных программах.
46. Работник центра занятости населения при выборе безработным гражданином профессии (специальности), требующей медицинского освидетельствования, предлагает безработному гражданину пройти медицинское освидетельствование. Работник центра занятости населения информирует безработного гражданина о необходимости представления копий заключения о медицинском освидетельствовании, выданного в установленном порядке медицинской организацией, в центр занятости населения, образовательное учреждение или организацию. Копия медицинского заключения (справка, личная медицинская книжка) приобщается к личному делу получателя государственных услуг.
Работник центра занятости населения при представлении безработным гражданином отрицательного заключения по результатам медицинского освидетельствования предлагает ему продолжить подбор вариантов обучения.
47. Работник центра занятости населения при выборе безработным гражданином образовательного учреждения и профессии (специальности), не требующей медицинского освидетельствования, или представлении безработным гражданином положительного заключения по результатам медицинского освидетельствования осуществляет подготовку направления на профессиональное обучение (Приложение № 4 к Административному регламенту).
48. Работник центра занятости населения передает оформленное направление на профессиональное обучение для подписи директору центра занятости населения или уполномоченному им работнику центра занятости населения.
49. Работник центра занятости населения вручает подписанное направление на профессиональное обучение непосредственно гражданину, а также используя почтовую связь, либо в форме электронного документа через Единый портал государственных и муниципальных услуг и информирует безработного гражданина о месторасположении образовательного учреждения, схеме проезда, номерах контактных телефонов.
50. Работник центра занятости населения при предоставлении образовательным учреждением (организацией) копии приказа (выписки из приказа) о зачислении безработного гражданина на профессиональное обучение по направлению центра занятости населения фиксирует в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения - физических лиц, данные о приказе образовательного учреждения (организации) о зачислении гражданина на профессиональное обучение (дата, номер).
Работник центра занятости населения приобщает копию приказа (выписки из приказа) о зачислении безработного гражданина на профессиональное обучение по направлению центра занятости населения к личному делу получателя государственных услуг.
51. Работник центра занятости населения передает личное дело получателя государственных услуг работнику, осуществляющему функцию по предоставлению государственной услуги по осуществлению социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными, для прекращения выплаты пособия по безработице с одновременным снятием гражданина с регистрационного учета в качестве безработного и назначения ему стипендии на период прохождения профессионального обучения.
52. Работник центра занятости населения осуществляет подготовку заключения о предоставлении государственной услуги (Приложение № 5 к Административному регламенту), которое вручает безработному гражданину.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

53. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, принятием решений работником ГБУ ЦЗН и исполнением настоящего Административного регламента осуществляется директором ГБУ ЦЗН или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
54. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения директором центра занятости населения или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости населения положений Административного регламента, инструкций, содержащих порядок формирования и ведения регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения.
55. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области занятости населения в части предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами МТиЗН.
Перечень должностных лиц, осуществляющих контроль за обеспечением государственных гарантий в области занятости населения в части предоставления государственной услуги, периодичность осуществления контроля в виде плановых (внеплановых), выездных (документарных) проверок определяется в порядке, установленном МТиЗН.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) учреждений, участвующих
в предоставлении государственной услуги,
а также их должностных лиц

56. Получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействие) должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в оказании государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
57. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, предоставляющего государственную услугу в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
58. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, либо в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу.
59. Жалоба может быть принята при личном приеме заявителя, направлена по почте, а также может быть подана в электронном виде посредством официального сайта министерства труда и занятости населения Оренбургской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Оренбургской области.
60. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, представляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
61. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
62. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решение и действия (бездействие) органов и их должностных лиц, устанавливаются нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Оренбургской области.
63. Жалоба, поданная заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
64. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
65. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
66. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
67. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 64 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
68. Решения по жалобе принятые органом, предоставляющим государственную услугу, либо должностным лицом, предоставляющим государственную услугу, обжалуются в порядке предусмотренном пунктом 58 настоящего Административного регламента.
69. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
70. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить при личном обращении, в том числе по телефону, в орган, предоставляющий государственные услуги, а также посредством использования информации, размещенной на официальном сайте министерства труда и занятости населения Оренбургской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Оренбургской области.





Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по профессиональной подготовке,
переподготовке повышению квалификации
безработных граждан,
включая обучение в другой местности

Сведения
о местах нахождения органов и учреждений,
участвующих в оказании государственной услуги,
номера телефонов для справок, адреса электронной почты

Наименование
Адрес
Телефоны
Электронный адрес
Министерство труда и занятости населения Оренбургской области
460000, г. Оренбург, ул. Пушкинская, 14
(3532) 77-00-48
mtizn56@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Абдулинского района"
461744, Оренбургская область, г. Абдулино, ул. ул. Коммунистическая, 202а
(35355) 2-51-74
abczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Адамовского района"
462830, Оренбургская область, Адамовский район, п. Адамовка, ул. 8 Марта, 25
(35365) 2-10-95; 2-27-31
adamovkaczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Акбулакского района"
461551, Оренбургская область, Акбулакский район, п. Акбулак, ул. Актюбинская, 87
(35335) 2-31-16
akbulakczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Александровского района"
461830, Оренбургская область, Александровский район, с. Александровка, ул. Мичурина, 39
(35359) 2-11-41
alexzsn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Асекеевского района"
461710, Оренбургская область, Асекеевский район, с. Асекеево, пер. Школьный, 2а
(35351) 2-23-37; 2-13-93
asekeevoczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Беляевского района"
461330, Оренбургская область, Беляевский район, с. Беляевка, ул. Советская, 46в
(35334) 2-17-37
belyevkaczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН г. Бугуруслана"
461660, Оренбургская область, Оренбургская область, г. Бугуруслан, ул. Коммунистическая, 2
(35352) 2-25-37
bygyryslanczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН г. Бузулука"
461010, Оренбургская область, г. Бузулук, ул. Кирова, 54
(35342) 2-24-94
byzylykczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН г. Гая"
462630, Оренбургская область, г. Гай, ул. Молодежная, 6
(35362) 4-10-64
gayczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН г. Кувандыка"
462243, Оренбургская область, г. Кувандык, ул. Советская, 16
(35361) 2-32-77
kyvandykczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН г. Медногорска"
462274, Оренбургская область, г. Медногорск, ул. Советская, 10
(35379) 3-24-01
mednogorskczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН г. Новотроицка"
462351, Оренбургская область, г. Новотроицк, ул. Советская, 150
(3537) 68-05-00; 64-35-50
czn@novotroizk.esoo.ru
ГБУ "ЦЗН г. Оренбурга"
460000, г. Оренбург, ул. Пушкинская, 14
(3532) 77-22-27
orenburgczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН г. Орска"
462403, Оренбургская область, г. Орск, ул. Краматорская, 5б
(3537) 23-54-00; 23-54-03
cznorsk@mail.ru
ГБУ "ЦЗН г. Сорочинска"
461906, Оренбургская область, г. Сорочинск, ул. Ворошилова, 30
(35346) 4-58-65; 4-51-80
sorochiczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Грачевского района"
461800, Оренбургская область, Грачевский район, с. Грачевка, ул. Степана Разина, 99
(35344) 2-24-60; 2-19-23
grachevkaczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Домбаровского района"
462734, Оренбургская область, Домбаровский район, пос. Домбаровка, ул. Чапаева, 5
(35367) 2-23-83
dombarovkaczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Илекского района"
461350, Оренбургская область, Илекский район, с. Илек, ул. Правды, 57
(35337) 2-23-38
ilekczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Кваркенского района"
462860, Оренбургская область, Кваркенский район, с. Кваркено, ул. Ленина, 24
(35364) 2-14-67
kvarkenoczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Красногвардейского района"
461150, Оренбургская область, Красногвардейский район, с. Плешаново, ул. Мира, 3
(35345) 3-10-55
k_czn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Курманаевского района"
461060, Оренбургская область, Курманаевский район, с. Курманаевка, ул. Суворова, 1
(35341) 2-22-47
kyrmanaevkaczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Матвеевского района"
461880, Оренбургская область, Матвеевский район, с. Матвеевка, ул. Телеграфная, 58
(35356) 2-16-38
matveevkaczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Новоорского района"
462800, Оренбургская область, Новоорский район, пос. Новоорск, ул. Ленина, 4а
(35363) 7-14-37
novoorskczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Новосергиевского района"
461200, Оренбургская область, Новосергиевский район, пос. Новосергиевка, ул. Краснопартизанская, 20
(35339) 2-48-33
novosergievkaczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Октябрьского района"
426030, Оренбургская область, Октябрьский район, с. Октябрьское, ул. Луначарского, 24А
(35330) 2-38-81; 2-14-29
oktybrskczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Оренбургского района"
460000, г. Оренбург, ул. Правды, 1а
(3532) 95-01-21; 95-01-23
orenburgsczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Первомайского района"
461980, Оренбургская область, Первомайский район, пос. Первомайский, ул. Л. Толстого, 30
(35348) 4-10-16
pervomayczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Переволоцкого района"
461263, Оренбургская область, Переволоцкий район, пос. Переволоцкий, ул. Ленинская, 79
(35338) 3-13-94
perevolockczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Пономаревского района"
461780, Оренбургская область, Пономаревский район, с. Пономаревка, ул. Советская, 58/3
(35357) 2-24-72
ponomarczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Сакмарского района"
461420, Оренбургская область, Сакмарский район, с. Сакмара, ул. Ленина, 1
(35331) 2-23-64
sakmaraczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Саракташского района"
462100, Оренбургская область, Саракташский район, пос. Саракташ, ул. Вокзальная, 29
(35333) 6-15-86; 6-12-59
saraktashczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Светлинского района"
462740, Оренбургская область, Светлинский район, пос. Светлый, ул. Пролетарская, 7
(35366) 2-18-10; 2-16-51
svetlczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Северного района"
461670, Оренбургская область, Северный район, с. Северное, ул. Чапаева, 28а
(35354) 3-13-34
severnoeczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Соль-Илецкого района"
461505, Оренбургская область, г. Соль-Илецк, ул. Советская, 21
(35336) 2-53-37
solileckczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Ташлинского района"
461170, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Ташла, ул. Довженко, 48
(35347) 2-10-45
tashlaczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Тоцкого района"
461131, Оренбургская область, Тоцкий район, с. Тоцкое, ул. Ленина, 34
(35349) 2-29-39; 2-16-31
tock.czn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Тюльганского района"
462010, Оренбургская область, Тюльганский район, пос. Тюльган, ул. Кирова, 10
(35332) 2-11-92
tylganczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Шарлыкского района"
461450, Оренбургская область, Шарлыкский район, с. Шарлык, ул. Калининская, 16
(35338) 2-19-12; 2-11-18
charczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Ясненского района"
462781, Оренбургская область, г. Ясный, ул. Западная, 13
(35368) 2-28-36
yasnyczn@mail.ru





Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по профессиональной подготовке,
переподготовке повышению квалификации
безработных граждан,
включая обучение в другой местности

Заявление-анкета
о предоставлении государственной услуги
по профессиональной подготовке, переподготовке,
повышению квалификации безработных граждан,
включая обучение в другой местности

Я, ________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина
прошу предоставить мне государственную услугу по профессиональной
подготовке, переподготовке, повышению квалификации безработных граждан,
включая обучение в другой местности, в связи с: ___________________________
указать причину
___________________________________________________________________________
Уведомлен о передаче центром занятости населения моих персональных данных
образовательному учреждению при направлении на профессиональное обучение.

"___" __________ 20__ г. __________________
подпись гражданина





Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по профессиональной подготовке,
переподготовке повышению квалификации
безработных граждан,
включая обучение в другой местности

Предложение
о предоставлении государственной услуги
по профессиональной подготовке, переподготовке,
повышению квалификации безработных граждан,
включая обучение в другой местности

Центр занятости населения _________________________________________________
наименование центра занятости населения
___________________________________________________________________________
предлагает безработному гражданину ________________________________________
___________________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина
получить государственную услугу по профессиональной подготовке,
переподготовке, повышению квалификации безработных граждан, включая
обучение в другой местности.
Личное дело получателя государственных услуг от "___" ______ 20__ г. № ____

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по
предоставлению государственной услуги _____________________________________
фамилия, имя, отчество
"___" __________ 20__ г. _________________
подпись работника

С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение
государственной услуги (нужное подчеркнуть)

_________ _______________________________________________________________
подпись фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина
"___" __________ 20__ г.





Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по профессиональной подготовке,
переподготовке повышению квалификации
безработных граждан,
включая обучение в другой местности

На бланке центра
занятости населения

______________________________
(наименование образовательного
______________________________
учреждения, организации)
______________________________
адрес местонахождения, проезд,
______________________________
номер контактного телефона
______________________________

Направление
на профессиональное обучение

направляется ______________________________________________________________
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина
на профессиональное обучение (профессиональную подготовку, переподготовку,
повышение квалификации, стажировку) (нужное подчеркнуть)
по профессии (специальности) ______________________________________________
профессия (специальность), квалификация
Срок обучения _____________________________________________________________

Дополнительные сведения:
- нуждается/не нуждается в проживании (нужное подчеркнуть), ________ суток.
- наличие инвалидности - да/нет (нужное подчеркнуть)

Директор центра занятости населения _________ ___________________________
подпись фамилия, имя, отчество
"___" __________ 20__ г.





Приложение 5
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по профессиональной подготовке,
переподготовке повышению квалификации
безработных граждан,
включая обучение в другой местности

Заключение
о предоставлении гражданину государственной услуги
по профессиональной подготовке, переподготовке,
повышению квалификации безработных граждан,
включая обучение в другой местности

___________________________________________________________________________
наименование государственного бюджетного учреждения
службы занятости (центра занятости населения)
предоставлена государственная услуга по профессиональной подготовке,
переподготовке, повышению квалификации безработных граждан, включая
обучение в другой местности, безработному гражданину ______________________
___________________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина

Результат:
1. Государственная услуга предоставлена в полном объеме: да/нет (нужное
подчеркнуть).
2. Предоставление государственной услуги прекращено досрочно в связи с ____
___________________________________________________________________________
указать причину
___________________________________________________________________________
Рекомендовано _____________________________________________________________
___________________________________________________________________________

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по
предоставлению государственной услуги по профессиональному обучению _______
___________________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) работника

"___" __________ 20__ г. _________________
подпись работника

С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а):
"___" __________ 20__ г. ____________________________________
подпись фамилия, имя, отчество
(последнее - при наличии) гражданина





Приложение 6
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по профессиональной подготовке,
переподготовке повышению квалификации
безработных граждан,
включая обучение в другой местности

Блок-схема
последовательности действий при предоставлении
государственной услуги по профессиональной подготовке,
переподготовке, повышению квалификации безработных граждан,
включая обучение в другой местности


Основанием для начала предоставления государственной услуги является
личное обращение безработного гражданина в центр занятости населения
с заявлением-анкетой или выразившего письменное согласие на предложение
работника центра занятости населения, осуществляющего функцию
по предоставлению государственной услуги по содействию гражданам в поиске
подходящей работы, о предоставлении государственной услуги


\/

Предоставление государственной услуги включает следующие административные
процедуры:
- определение профессии (специальности), по которой будет осуществляться
профессиональное обучение безработного гражданина;
- подбор образовательного учреждения, организации для прохождения
профессионального обучения


\/

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию
по предоставлению государственной услуги, задает параметры поиска
сведений о безработном гражданине в программно-техническом комплексе,
содержащем регистр получателей государственных услуг


\/

Работник центра занятости населения извлекает из текущего архива центра
занятости населения личное дело получателя государственных услуг


\/

Работник центра занятости населения на основании установления
соответствия сведений, содержащихся в регистре получателей
государственных услуг в сфере занятости населения, сведениям,
содержащимся в представленных безработным гражданином документах,
принимает решение о предоставлении государственной услуги, информирует
его о принятом решении


\/

Работник центра занятости населения по согласованию с безработным
гражданином определяет профессию (специальность), направление
профессионального обучения (подготовка, переподготовка, повышение
квалификации, стажировка), исходя из сведений об образовании,
профессиональной квалификации безработного гражданина и перечня вариантов
обучения


\/

Работник центра занятости населения при затруднении безработного
гражданина с выбором направления профессионального обучения предлагает
ему получить государственную услугу по профессиональной ориентации
в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства,
профессионального обучения


\/

Предоставление государственной услуги при согласии безработного
гражданина с предложением работника центра занятости населения
приостанавливается на время предоставления государственной услуги
по профессиональной ориентации


\/

Работник центра занятости населения определяет возможные варианты
прохождения профессионального обучения в соответствии с выбранным
направлением профессионального обучения и информирует безработного
> гражданина о возможных вариантах прохождения профессионального
обучения, знакомит с перечнем образовательных учреждений,
организаций, в которых возможно прохождение профессионального
обучения, предоставляет сведения о содержании и сроках обучения,
образовательных программах


\/

Работник центра занятости населения при выборе безработным
гражданином профессии (специальности), требующей медицинского
освидетельствования, направляет безработного гражданина
на медицинское освидетельствование


\/

Работник центра занятости населения при выборе безработным
гражданином образовательного учреждения и профессии
(специальности), не требующей медицинского освидетельствования,
или представлении безработным гражданином положительного
заключения по результатам медицинского освидетельствования
осуществляет подготовку направления на профессиональное обучение
(Приложение № 4 к Административному регламенту).
Работник центра занятости населения информирует безработного
гражданина о необходимости представления заключения о медицинском
освидетельствовании, выданного в установленном порядке медицинской
организацией в образовательное учреждение (организацию)


\/

Работник центра занятости населения при представлении безработным
гражданином отрицательного заключения по результатам медицинского
освидетельствования предлагает ему продолжить подбор вариантов
обучения и осуществляет подбор безработному гражданину вариантов
обучения в соответствии с последовательностью действий,
предусмотренных Административным регламентом


\/

Работник центра занятости населения, если безработный гражданин
не осуществил выбор образовательного учреждения (организации),
информирует безработного гражданина о досрочном прекращении
предоставления государственной услуги и осуществляет подготовку
заключения о предоставлении государственной услуги (Приложение № 5
к Административному регламенту).
Работник центра занятости населения подписывает заключение
о предоставлении государственной услуги и вручает безработному
гражданину
\/

Работник центра занятости населения передает оформленное направление
на профессиональное обучение для подписи директору центра занятости
населения или уполномоченному им работнику центра занятости населения.
Работник центра занятости населения вручает подписанное направление
на профессиональное обучение и информирует безработного гражданина
о месторасположении образовательного учреждения (организации), схеме
проезда, номерах контактных телефонов


\/

Работник центра занятости населения при предоставлении образовательным
учреждением (организации) копии приказа (выписки из приказа) о зачислении
безработного гражданина на профессиональное обучение по направлению
центра занятости населения фиксирует в программно-техническом комплексе,
содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости
населения - физических лиц, данные о приказе образовательного учреждения
о зачислении гражданина на профессиональное обучение (дата, номер).
Работник центра занятости приобщает копию приказа (выписки из приказа)
о зачислении безработного гражданина на профессиональное обучение
по направлению центра занятости населения к личному делу получателя
государственных услуг


\/

Работник центра занятости передает личное дело получателя государственных
услуг работнику, осуществляющему функцию по предоставлению
государственной услуги по осуществлению социальных выплат гражданам,
признанным в установленном порядке безработными, для прекращения выплаты
пособия по безработице с одновременным снятием гражданина
с регистрационного учета в качестве безработного и назначения ему
стипендии на период прохождения профессионального обучения






Приложение № 5
к приказу
министерства
труда и занятости населения
Оренбургской области
от 27 марта 2013 г. № 66

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги
по профессиональной подготовке, переподготовке
и повышению квалификации женщин в период отпуска
по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет

I. Общие положения

Предмет регулирования

1. Административный регламент предоставления государственной услуги по профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет <1> определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства труда и занятости населения Оренбургской области и государственных бюджетных учреждений центров занятости населения при осуществлении ими полномочий по профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет <2>.
--------------------------------
<1> Далее - Административный регламент
<2> Далее - профессиональное обучение

Заявители государственной услуги

2. Заявителями государственной услуги являются женщины в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.

Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги

3. Сведения о местах нахождения, телефонах, адресах электронной почты министерства труда и занятости населения Оренбургской области и государственных бюджетных учреждений центров занятости населения <3> содержатся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
--------------------------------
<3> Далее - МТиЗН и ГБУ ЦЗН

4. Карты-схемы мест расположения МТиЗН и ГБУ ЦЗН содержатся на сайте министерства труда и занятости населения.
5. Сведения о номерах телефонов МТиЗН и ГБУ ЦЗН размещаются на сайте министерства труда и занятости населения.
6. Информация об адресах сайта и электронной почты МТиЗН и ГБУ ЦЗН содержится на портале Правительства Оренбургской области (www.orenburg-gov.ru), портале государственных услуг Оренбургской области (www.pgu.orenburg-gov.ru), сайте "Работа в России" (www.trudvsem.ru).
7. Сведения о графике (режиме) работы МТиЗН и ГБУ ЦЗН содержатся на сайте министерства труда и занятости населения (www.орензан.рф), Интернет-ресурсе органов труда и занятости населения Оренбургской области, портале Правительства Оренбургской области, портале государственных услуг Оренбургской области, сайте "Работа в России", а также периодически размещаются в средствах массовой информации.
Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы, размещаются при входе в помещения МТиЗН и ГБУ ЦЗН.
8. Прием получателей государственной услуги осуществляется в соответствии с графиком (режимом) работы центров занятости населения.
График (режим) работы центров занятости населения устанавливается с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения общественного транспорта, анализа графика (режима) работы предприятий, организаций.
График (режим) работы центра занятости населения утверждается директором центра занятости населения.
9. Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка центра занятости населения.
10. Информация о государственной услуге предоставляется получателям государственной услуги непосредственно в помещениях МТиЗН и ГБУ ЦЗН, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на сайте министерства труда и занятости населения (www.орензан.рф), Интернет-ресурсе органов труда и занятости населения Оренбургской области (www.orenburg.regiontrud.ru), портале государственных услуг Оренбургской области (www.pgu.orenburg-gov.ru), сайте "Работа в России" (www.trudvsem.ru), в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
11. При размещении информации в средствах массовой информации МТиЗН и ГБУ ЦЗН осуществляют отбор средств радио- и телевещания, периодических изданий путем проведения маркетинговых исследований, социологических замеров среди получателей государственной услуги, торгов на размещение заказов на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг для государственных нужд, изучения рейтингов средств массовой информации, определяющих лидеров публикаций социально-трудовой направленности.
12. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей государственной услуги, включая обращение по электронной почте, телефонам, размещается на Интернет-сайтах, в средствах массовой информации, на информационных стендах МТиЗН и ГБУ ЦЗН и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).
Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
12.1. Информирование получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги осуществляется работниками МТиЗН и ГБУ ЦЗН (при личном обращении, по телефону или письменно, включая электронную почту).
Время ожидания в очереди для получения от работника МТиЗН или ГБУ ЦЗН, участвующего в предоставлении государственной услуги, информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении получателя государственной услуги не должно превышать 20 минут.
Письменные обращения получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются работниками МТиЗН и ГБУ ЦЗН в срок, не превышающий 15 дней с момента регистрации обращения.
12.2. При получении услуги в электронной форме информация о порядке ее предоставления размещена на портале государственных услуг Оренбургской области.
12.3. Информирование получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
12.4. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники МТиЗН и ГБУ ЦЗН подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа или учреждения, в который позвонил получатель государственной услуги, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
12.5. Раздаточные информационные материалы (например, брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей государственной услуги, информационных залах, залах обслуживания, иных местах предоставления государственной услуги, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, а также размещаются в иных органах и учреждениях (например, в органах социальной защиты населения, образовательных и медицинских учреждениях, органах местного самоуправления и т.д.).
12.6. Работники МТиЗН и ГБУ ЦЗН информируют получателей государственной услуги о порядке заполнения реквизитов заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту).
Указанная информация может быть предоставлена при личном или письменном обращении получателя государственной услуги.
13. На информационных стендах, размещаемых в помещениях МТиЗН, ГБУ ЦЗН содержится следующая информация:
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты МТиЗН и ГБУ ЦЗН;
реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;
процедуры предоставления государственной услуги, в том числе и в электронной форме (в текстовом виде и в виде блок-схемы (Приложение № 6 к настоящему Административному регламенту);
перечень получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
схема размещения работников МТиЗН и ГБУ ЦЗН;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
образцы заполнения бланка заявления-анкеты получателя государственной услуги.
14. На информационных стендах, размещаемых в помещениях иных органов и учреждений (например, в органах социальной защиты населения Оренбургской области, образовательных и медицинских учреждениях, органах местного самоуправления и т.д.), содержится следующая информация:
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайта и электронной почты МТиЗН и ГБУ ЦЗН;
реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;
перечень получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы.
15. На сайте министерства труда и занятости населения Оренбургской области (www.орензан.рф) содержится следующая информация:
месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты МТиЗН и ГБУ ЦЗН;
реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;
перечень получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
бланк заявления-анкеты получателя государственной услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги.

II. Стандарт государственной услуги

Наименование государственной услуги

16. Государственная услуга по профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.

Органы и учреждения Оренбургской области,
предоставляющие государственную услугу

17. Государственную услугу предоставляют министерство труда и занятости населения Оренбургской области и государственные бюджетные учреждения центры занятости населения городов и районов Оренбургской области.
МТиЗН организует, обеспечивает, осуществляет и контролирует на территории Оренбургской области деятельность ГБУ ЦЗН по предоставлению государственной услуги.
ГБУ ЦЗН предоставляют государственную услугу на территории соответствующих муниципальных образований.

Результат предоставления государственной услуги

18. Результатом предоставления государственной услуги является направление на профессиональную подготовку, переподготовку или повышение квалификации женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.

Сроки предоставления государственной услуги

19. Государственная услуга предоставляется получателю государственной услуги в день обращения (или по предварительной записи).
20. Время ожидания получателем государственной услуги в очереди для получения государственной услуги не должно превышать 20 минут.
В случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя время ожидания предоставления государственной услуги не должно превышать 5 минут.
21. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги не должно превышать 60 минут.

Перечень нормативных правовых актов,
в соответствии с которыми осуществляется предоставление
государственной услуги

22. Полномочия по предоставлению государственной услуги осуществляются в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Собрание законодательства РФ, 26.01.2009, № 4, ст. 445, 05.01.2009, № 1, ст. 1, 05.01.2009, № 1, ст. 2);
Трудовым кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, от 07.01.2002 № 1 (ч. I) ст. 3; от 29.07.2002 № 30 ст. ст. 3014, 3033; от 07.07.2003 № 27 (ч. I) ст. 2700; от 03.05.2004 № 18 ст. 1690; от 30.07.2004 № 35 ст. 3607; от 03.01.2005 № 1 (ч. 1) ст. 27; от 09.05.2005 № 19 ст. 1752; от 03.07.2006 № 27 ст. 2878; от 25.12.2006 № 52 (ч. I) ст. 5498; от 01.01.2007 № 1 (ч. I) ст. 34; от 23.04.2007 № 17 ст. 1930; от 23.07.2007 № 30 ст. 3808; от 08.10.2007 № 41 ст. 4844; от 22.10.2007 № 43, ст. 5084; от 03.12.2007 № 49, ст. 6070; от 03.03.2008 № 9 ст. 812; от 28.07.2008 № 30 (ч. I) ст. 3613, № 30 (ч. II) ст. 3616; от 29.12.2008 № 52 (ч. I) ст. ст. 6235, 6236; от 05.01.2009 № 1 ст. ст. 17, 21; от 11.05.2009 № 19 ст. 2270; от 20.07.2009 № 29 ст. 3604; от 27.07.2009 № 30, ст. ст. 3732, 3739; от 16.11.2009 № 46 ст. 5419; от 30.11.2009 № 48 ст. 5717; от 02.08.2010 № 31 ст. 4196; от 27.12.2010 № 52 (ч. I) ст. 7002; от 03.01.2011 № 1 ст. 49; от 20.06.2011 № 25 ст. 3539; от 04.07.2011 № 27 ст. 3880; от 25.07.2011 № 30 (ч. I) ст. ст. 4586, 4590, 4591, 4596; от 07.11.2011 № 45 ст. 6333; от 28.11.2011 № 48 ст. ст. 6730, 6735; от 05.12.2011 № 49 (ч. I) ст. ст. 7015, 7031; от 12.12.2011 № 50 ст. 7359; от 05.03.2012 № 10 ст. 1164; от 02.04.2012 № 14 ст. 1553; от 30.04.2012 № 18 ст. 2127; от 30.07.2012 № 31 ст. 4325);
Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" <4> (Собрание законодательства РФ, № 17, 22.04.1996, ст. 1915, № 17, 22.04.1996, ст. 1915, 03.05.1999, № 18, ст. 2211, 19.07.1999, № 29, ст. 3696, 22.11.1999, № 47, ст. 5613, 31.12.2001, № 53 (ч. 1), ст. 5024, 29.07.2002, № 30, ст. 3033, 13.01.2003, № 2, ст. 167, 30.08.2004, № 35, ст. 3607, 02.01.2006, № 1, ст. 10, 22.10.2007, № 43, ст. 5084, 28.07.2008, № 30 (ч. 2), ст. 3616, 29.12.2008, № 52 (ч. 1), ст. 6242, 08.06.2009, № 23, ст. 2761, 27.07.2009, № 30, ст. 3739, 28.12.2009, № 52 (1 ч.), ст. 6441, 28.12.2009, № 52 (1 ч.), ст. 6443, 26.07.2010, № 30, ст. 3993, 02.08.2010, № 31, ст. 4196, 04.07.2011, № 27, ст. 3880, 18.07.2011, № 29, ст. 4296, 05.12.2011, № 49 (ч. 1), ст. 7039, 30.07.2012, № 31, ст. 4322, 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7653);
--------------------------------
<4> Далее - Закон о занятости населения

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации от 02.08.2010, № 31, ст. 4179, от 11.04.2011 № 15 ст. 2038, от 18.07.2011 № 29 ст. 4291, от 25.07.2011 № 30 (ч. I) ст. 4587, от 05.12.2011 № 49 (ч. V) ст. 7061, от 07.05.2012 № 19 ст. 2275, от 30.07.2012 № 31, ст. 4322);
Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 08.05.2006, № 19, ст. 2060, 05.07.2010, № 27, ст. 3410, 02.08.2010, № 31, ст. 4196);
Федеральным законом от 21 июля 2005 года № 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд" (Собрание законодательства РФ, 25.07.2005, № 30 (ч. 1), ст. 3105, 02.01.2006, № 1, ст. 18, 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3441, 23.04.2007, № 17, ст. 1929, 30.07.2007, № 31, ст. 4015, 12.11.2007, № 46, ст. 5553, 08.12.2008, № 49, ст. 5723, 05.01.2009, № 1, ст. 16, 04.05.2009, № 18 (1 ч.), ст. 2148, 11.05.2009, № 19, ст. 2283, 06.07.2009, № 27, ст. 3267, 20.07.2009, № 29, ст. 3584, 20.07.2009, № 29, ст. 3592, 20.07.2009, № 29, ст. 3601, 30.11.2009, № 48, ст. 5711, 30.11.2009, № 48, ст. 5723, 21.12.2009, № 51, ст. 6153, 28.12.2009, № 52 (1 ч.), ст. 6441, 0.05.2010, № 19, ст. 2286, 08.11.2010, № 45, ст. 5755, 11.04.2011, № 15, ст. 2029, 25.04.2011, № 17, ст. 2320, 04.07.2011, № 27, ст. 3880, 18.07.2011, № 29, ст. 4291, 28.11.2011, № 48, ст. 6727, 28.11.2011, № 48, ст. 6728, 2.12.2011, № 50, ст. 7359, 12.12.2011, № 50, ст. 7360, 19.12.2011, № 51, ст. 7447, 23.07.2012, № 30, ст. 4173, 22.10.2012, № 43, ст. 5787, 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7643);
Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 27.11.1995, № 48, ст. 4563, 03.08.1998, № 31, ст. 3803, № 2, 11.01.1999, ст. 232, 19.07.1999, № 29, ст. 3693, 11.06.2001, № 24, ст. 2410, 13.08.2001, № 33 (часть I), ст. 3426, 1.12.2001, № 53 (ч. 1), ст. 5024, 07.01.2002, № 1 (ч. 1), ст. 2, 03.06.2002, № 22, ст. 2026, 13.01.2003, № 2, ст. 167, 27.10.2003, № 43, ст. 4108, 30.08.2004, № 35, ст. 3607, 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 25, 02.01.2006, № 1, ст. 10, 03.12.2007, № 49, ст. 6070, 03.03.2008, № 9, ст. 817, 21.07.2008, № 29 (ч. 1), ст. 3410, 28.07.2008, № 30 (ч. 2), ст. 3616, 29.12.2008, № 52 (ч. 1), ст. 6224, 27.07.2009, № 30, ст. 3739, 13.12.2010, № 50, ст. 6609, 04.07.2011, № 27, ст. 3880, 25.07.2011, № 30 (ч. 1), ст. 4596, 07.11.2011, № 45, ст. 6329, 21.11.2011, № 47, ст. 6608, 05.12.2011, № 49 (ч. 1), ст. 7033, 16.07.2012, № 29, ст. 3990, 23.07.2012, № 30, ст. 4175, 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7621);
постановлением Правительства Российской Федерации от 31 октября 2002 года № 787 "О порядке утверждения Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих" (Собрание законодательства РФ, 04.11.2002, № 44, ст. 4399, 29.12.2003, № 52 (ч. 2), ст. 5066);
постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации № 3, Министерства образования Российской Федерации № 1 от 13 января 2000 года "Об утверждении Положения об организации профессиональной подготовки, повышения квалификации и переподготовки безработных граждан и незанятого населения" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, № 11, 13.03.2000. № 12, 19.03.2001);
приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12 апреля 2011 года № 302н "Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда" ("Российская газета", № 243, 28.10.2011);
постановлением Правительства Оренбургской области от 30 декабря 2011 года № 1308-п "О разработке и утверждении органами исполнительной власти Оренбургской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (газета "Оренбуржье" от 26.01.2012 № 13).

Перечень документов,
необходимых для получения государственной услуги

23. Документами, необходимыми для получения государственной услуги, являются:
заявление-анкета,
паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, - для граждан Российской Федерации;
паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина в Российской Федерации, - для иностранных граждан;
документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства; разрешение на временное проживание, вид на жительство, а также иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства в Российской Федерации, - для лиц без гражданства;
трудовая книжка (или заверенная копия), либо документ, ее заменяющий;
документ об образовании;
свидетельство о рождении ребенка;
индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая в установленном порядке, - для граждан, относящихся к категории инвалидов;
гарантийное письмо от работодателя о сохранении рабочего места после выхода женщины из декретного отпуска.
Работники органов и учреждений, участвующие в предоставлении государственной услуги, не вправе требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
24. Заявление-анкета заполняется получателем государственной услуги от руки либо предоставляется в форме электронного документа через Единый портал государственных и муниципальных услуг. Заявление-анкета заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 06.04.2011 № 64-ФЗ "Об электронной подписи".
При заполнении заявления-анкеты не допускается сокращение слов и использование аббревиатур.
25. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Плата за предоставление государственной услуги

26. Государственная услуга предоставляется бесплатно, государственная пошлина за получение государственной услуги не предусмотрена.

Требования к организации и ведению приема
получателей государственной услуги

27. График (режим) работы центра занятости населения может быть изменен с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения общественного транспорта.
28. Прием получателей государственной услуги работниками ГБУ ЦЗН ведется без предварительной записи.
29. Работники ГБУ ЦЗН обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Требования к оборудованию мест предоставления
государственной услуги

30. Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центров занятости населения.
31. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой, аудио- и видеотехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, стульями и столами, а также средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
32. Рабочие места работников ГБУ ЦЗН оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Показатели доступности и качества государственной услуги

33. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:
уровень удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, определяемый путем опроса;
отсутствие обоснованных жалоб на отказ в предоставлении госуслуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования
к порядку их выполнения

Требования к порядку предоставления
государственной услуги

34. Работники МТиЗН и ГБУ ЦЗН при предоставлении государственной услуги:
руководствуются положениями настоящего Административного регламента;
несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Административным регламентом.

Описание последовательности действий при предоставлении
государственной услуги при личном обращении получателя
государственной услуги

35. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение получателя государственной услуги к работнику ЦЗН с заявлением-анкетой на бумажном носителе либо в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг.
При направлении заявления в центры занятости населения в электронном виде, в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.
Согласование с заявителем даты и времени обращения в центр занятости населения осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
36. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:
определение профессии (специальности), по которой будет осуществляться профессиональное обучение, предоставление сведений о содержании и сроках обучения, образовательных программах;
подбор образовательного учреждения для прохождения профессионального обучения в соответствии с договорами по организации профессионального обучения, заключенными центром занятости населения в установленном законодательством Российской Федерации порядке;
направление в образовательное учреждение для прохождения профессионального обучения, в том числе направление для обучения в другую местность в соответствии с законодательством о занятости населения, также может оформляться в форме электронного документа.
37. Предоставление государственной услуги может быть приостановлено на время, в течение которого женщине предоставляется государственная услуга по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения.
38. При выборе женщиной профессии (специальности), требующей медицинского освидетельствования, работник центра занятости населения предлагает ей пройти медицинское освидетельствование. Копии медицинского заключения (справка, личная медицинская книжка) предоставляются в ГБУ ЦЗН и образовательное учреждение.
При представлении женщиной отрицательного заключения по результатам медицинского освидетельствования необходимо продолжить подбор вариантов обучения.
39. При выборе женщиной образовательного учреждения и профессии (специальности), не требующей медицинского освидетельствования, или представлении положительного заключения по результатам медицинского освидетельствования работник центра занятости населения осуществляет подготовку направления на профессиональное обучение (Приложение № 3 к Административному регламенту).
Работник центра занятости населения передает оформленное направление на профессиональное обучение для подписи директору центра занятости населения или уполномоченному им работнику центра занятости населения.
Работник центра занятости населения вручает подписанное направление на профессиональное обучение непосредственно гражданке, а также используя почтовую связь, либо в форме электронного документа через Единый портал государственных и муниципальных услуг и информирует женщину о месторасположении образовательного учреждения, схеме проезда, номерах контактных телефонов.
40. Работник центра занятости населения при предоставлении образовательным учреждением копии приказа (выписки из приказа) о зачислении женщины на профессиональное обучение формирует приказ ГБУ ЦЗН о направлении на профессиональное обучение женщины в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет (Приложение № 4 к Административному регламенту).
41. Работник центра занятости населения приобщает копии приказов образовательного учреждения (выписок из приказов) о зачислении женщины на профессиональное обучение и завершении профессионального обучения к личному делу получателя государственной услуги.
42. Работник центра занятости населения осуществляет подготовку заключения о предоставлении государственной услуги и вручает получателю государственной услуги (Приложение № 5 к Административному регламенту).

IV. Формы контроля
за предоставлением государственной услуги

43. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, принятием решений работником ГБУ ЦЗН и исполнением настоящего Административного регламента осуществляется директором ГБУ ЦЗН или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также должностными лицами министерства труда и занятости населения Оренбургской области.
Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказом МТиЗН или ГБУ ЦЗН. Полномочия должностных лиц на осуществление текущего контроля определяются в положениях о структурных подразделениях, должностных регламентах работников МТиЗН, а также в должностных инструкциях работников ГБУ ЦЗН.
44. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения директором ГБУ ЦЗН или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения работником ГБУ ЦЗН положений настоящего Административного регламента, инструкций, содержащих порядок формирования и ведения регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения.
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается министром труда и занятости населения Оренбургской области, или его заместителем, а также директором ГБУ ЦЗН или его заместителем.
45. Проверки, выдача обязательных для исполнения предписаний об устранении нарушений законодательства о занятости населения, привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации, принятие мер по устранению обстоятельств и причин выявленных нарушений законодательства о занятости населения и восстановлению нарушенных прав граждан осуществляются министерством труда и занятости населения Оренбургской области.
Проведение проверок соблюдения законодательства о занятости населения МТиЗН и ГБУ ЦЗН должно осуществляться не реже одного раза в течение календарного года.
Проверки осуществляются на основании планов проведения проверок (плановые проверки) или по факту обращения получателя государственной услуги (внеплановые проверки).
46. Для проведения проверок, выявления и устранения нарушений законодательства о занятости населения министерство труда и занятости населения Оренбургской области определяет уполномоченных должностных лиц.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органов и учреждений, участвующих
в предоставлении государственной услуги,
а также их должностных лиц

47. Получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействие) должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в оказании государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
48. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, предоставляющего государственную услугу в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
49. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, либо электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу.
50. Жалоба может быть принята при личном приеме заявителя, направлена по почте, а также может быть подана в электронном виде посредством официального сайта министерства труда и занятости населения Оренбургской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Оренбургской области.
51. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, представляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
52. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
53. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решение и действия (бездействие) органов и их должностных лиц, устанавливаются нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Оренбургской области.
54. Жалоба, поданная заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
55. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
56. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
57. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
58. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 55 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
59. Решения по жалобе принятые органом, предоставляющим государственную услугу, либо должностным лицом, предоставляющим государственную услугу, обжалуются в порядке предусмотренном пунктом 49 настоящего Административного регламента
60. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
61. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить при личном обращении, в том числе по телефону, в орган, предоставляющий государственные услуги, а также посредством использования информации, размещенной на официальном сайте министерства труда и занятости населения Оренбургской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Оренбургской области.





Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по профессиональной подготовке,
переподготовке и повышению
квалификации женщин в период отпуска
по уходу за ребенком
до достижения им возраста трех лет

Сведения
о местах нахождения органов и учреждений,
участвующих в оказании государственной услуги,
номерах телефонов для справок, адреса электронной почты

Наименование
Адрес
Телефоны
Электронный адрес
Министерство труда и занятости населения Оренбургской области
460000, г. Оренбург, ул. Пушкинская, 14
(3532) 77-00-48
mtizn56@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Абдулинского района"
461744, Оренбургская область, г. Абдулино, ул. ул. Коммунистическая, 202а
(35355) 2-51-74
abczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Адамовского района"
462830, Оренбургская область, Адамовский район, п. Адамовка, ул. 8 Марта, 25
(35365) 2-10-95; 2-27-31
adamovkaczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Акбулакского района"
461551, Оренбургская область, Акбулакский район, п. Акбулак, ул. Актюбинская, 87
(35335) 2-31-16
akbulakczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Александровского района"
461830, Оренбургская область, Александровский район, с. Александровка, ул. Мичурина, 39
(35359) 2-11-41
alexzsn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Асекеевского района"
461710, Оренбургская область, Асекеевский район, с. Асекеево, пер. Школьный, 2а
(35351) 2-23-37; 2-13-93
asekeevoczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Беляевского района"
461330, Оренбургская область, Беляевский район, с. Беляевка, ул. Советская, 46в
(35334) 2-17-37
belyevkaczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН г. Бугуруслана"
461660, Оренбургская область, Оренбургская область, г. Бугуруслан, ул. Коммунистическая, 2
(35352) 2-25-37
bygyryslanczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН г. Бузулука"
461010, Оренбургская область, г. Бузулук, ул. Кирова, 54
(35342) 2-24-94
byzylykczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН г. Гая"
462630, Оренбургская область, г. Гай, ул. Молодежная, 6
(35362) 4-10-64
gayczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН г. Кувандыка"
462243, Оренбургская область, г. Кувандык, ул. Советская, 16
(35361) 2-32-77
kyvandykczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН г. Медногорска"
462274, Оренбургская область, г. Медногорск, ул. Советская, 10
(35379) 3-24-01
mednogorskczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН г. Новотроицка"
462351, Оренбургская область, г. Новотроицк, ул. Советская, 150
(3537) 68-05-00; 64-35-50
czn@novotroizk.esoo.ru
ГБУ "ЦЗН г. Оренбурга"
460000, г. Оренбург, ул. Пушкинская, 14
(3532) 77-22-27
orenburgczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН г. Орска"
462403, Оренбургская область, г. Орск, ул. Краматорская, 5б
(3537) 23-54-00; 23-54-03
cznorsk@mail.ru
ГБУ "ЦЗН г. Сорочинска"
461906, Оренбургская область, г. Сорочинск, ул. Ворошилова, 30
(35346) 4-58-65; 4-51-80
sorochiczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Грачевского района"
461800, Оренбургская область, Грачевский район, с. Грачевка, ул. Степана Разина, 99
(35344) 2-24-60; 2-19-23
grachevkaczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Домбаровского района"
462734, Оренбургская область, Домбаровский район, пос. Домбаровка, ул. Чапаева, 5
(35367) 2-23-83
dombarovkaczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Илекского района"
461350, Оренбургская область, Илекский район, с. Илек, ул. Правды, 57
(35337) 2-23-38
ilekczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Кваркенского района"
462860, Оренбургская область, Кваркенский район, с. Кваркено, ул. Ленина, 24
(35364) 2-14-67
kvarkenoczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Красногвардейского района"
461150, Оренбургская область, Красногвардейский район, с. Плешаново, ул. Мира, 3
(35345) 3-10-55
k_czn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Курманаевского района"
461060, Оренбургская область, Курманаевский район, с. Курманаевка, ул. Суворова, 1
(35341) 2-22-47
kyrmanaevkaczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Матвеевского района"
461880, Оренбургская область, Матвеевский район, с. Матвеевка, ул. Телеграфная, 58
(35356) 2-16-38
matveevkaczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Новоорского района"
462800, Оренбургская область, Новоорский район, пос. Новоорск, ул. Ленина, 4а
(35363) 7-14-37
novoorskczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Новосергиевского района"
461200, Оренбургская область, Новосергиевский район, пос. Новосергиевка, ул. Краснопартизанская, 20
(35339) 2-48-33
novosergievkaczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Октябрьского района"
426030, Оренбургская область, Октябрьский район, с. Октябрьское, ул. Луначарского, 24А
(35330) 2-38-81; 2-14-29
oktybrskczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Оренбургского района"
460000, г. Оренбург, ул. Правды, 1а
(3532) 95-01-21; 95-01-23
orenburgsczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Первомайского района"
461980, Оренбургская область, Первомайский район, пос. Первомайский, ул. Л. Толстого, 30
(35348) 4-10-16
pervomayczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Переволоцкого района"
461263, Оренбургская область, Переволоцкий район, пос. Переволоцкий, ул. Ленинская, 79
(35338) 3-13-94
perevolockczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Пономаревского района"
461780, Оренбургская область, Пономаревский район, с. Пономаревка, ул. Советская, 58/3
(35357) 2-24-72
ponomarczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Сакмарского района"
461420, Оренбургская область, Сакмарский район, с. Сакмара, ул. Ленина, 1
(35331) 2-23-64
sakmaraczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Саракташского района"
462100, Оренбургская область, Саракташский район, пос. Саракташ, ул. Вокзальная, 29
(35333) 6-15-86; 6-12-59
saraktashczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Светлинского района"
462740, Оренбургская область, Светлинский район, пос. Светлый, ул. Пролетарская, 7
(35366) 2-18-10; 2-16-51
svetlczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Северного района"
461670, Оренбургская область, Северный район, с. Северное, ул. Чапаева, 28а
(35354) 3-13-34
severnoeczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Соль-Илецкого района"
461505, Оренбургская область, г. Соль-Илецк, ул. Советская, 21
(35336) 2-53-37
solileckczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Ташлинского района"
461170, Оренбургская область, Ташлинский район, с. Ташла, ул. Довженко, 48
(35347) 2-10-45
tashlaczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Тоцкого района"
461131, Оренбургская область, Тоцкий район, с. Тоцкое, ул. Ленина, 34
(35349) 2-29-39; 2-16-31
tock.czn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Тюльганского района"
462010, Оренбургская область, Тюльганский район, пос. Тюльган, ул. Кирова, 10
(35332) 2-11-92
tylganczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Шарлыкского района"
461450, Оренбургская область, Шарлыкский район, с. Шарлык, ул. Калининская, 16
(35338) 2-19-12; 2-11-18
charczn@mail.ru
ГБУ "ЦЗН Ясненского района"
462781, Оренбургская область, г. Ясный, ул. Западная, 13
(35368) 2-28-36
yasnyczn@mail.ru





Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по профессиональной подготовке,
переподготовке и повышению
квалификации женщин в период отпуска
по уходу за ребенком
до достижения им возраста трех лет

Заявление-анкета
о предоставлении государственной услуги
по профессиональной подготовке, переподготовке
и повышению квалификации женщин в период отпуска
по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет

Я, ________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданки
прошу предоставить мне государственную услугу по профессиональной
подготовке, переподготовке и повышению квалификации женщин в период отпуска
по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет в связи с: ________
___________________________________________________________________________
указать причину
___________________________________________________________________________

Уведомлена о передаче центром занятости населения моих персональных данных
образовательному учреждению при направлении на профессиональное обучение

"___" __________ 20__ г. _________________
подпись гражданки





Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по профессиональной подготовке,
переподготовке и повышению
квалификации женщин в период отпуска
по уходу за ребенком
до достижения им возраста трех лет

На бланке центра
занятости населения

__________________________________
наименование образовательного
__________________________________
учреждения
__________________________________
адрес местонахождения,
__________________________________
проезд,
__________________________________
номер контактного телефона

Направление
на профессиональное обучение

направляется ______________________________________________________________
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданки
___________________________________________________________________________
на профессиональное обучение (профессиональную подготовку, переподготовку,
повышение квалификации) (нужное подчеркнуть)
по профессии (специальности) ______________________________________________
профессия (специальность), квалификация
___________________________________________________________________________
Срок обучения _____________________________________________________________

Дополнительные сведения:
- нуждается/не нуждается в проживании (нужное подчеркнуть), ________ суток.
- наличие инвалидности - да/нет (нужное подчеркнуть)

Директор центра занятости населения _________ ___________________________
подпись фамилия, имя, отчество
"___" __________ 20__ г.





Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по профессиональной подготовке,
переподготовке и повышению
квалификации женщин в период отпуска
по уходу за ребенком
до достижения им возраста трех лет

Государственное бюджетное учреждение
Центр занятости населения (ГБУ ЦЗН)
____________________________________
(города, района)

ПРИКАЗ

"___" __________ ____ г. № __________

О направлении на обучение

Руководствуясь Законом Российской Федерации "О занятости населения в
Российской Федерации", приказываю:

В соответствии со ст. 23 Закона Российской Федерации "О занятости
населения в Российской Федерации" направить на профессиональное обучение:
Гр. _______________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
в _________________________________________________________________________
(наименование учебного заведения)
с _______________ по ______________

Директор ГБУЦЗН _________________ _________________________ _________
(наименование) (Ф.И.О.) (подпись)
"___" __________ 20__ г. М.П.

С приказом ознакомлен:

согласен, не согласен ___________________ _________ ___________________
(нужное подчеркнуть) (Ф.И.О. гражданки) (подпись) (число, месяц, год)





Приложение 5
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по профессиональной подготовке,
переподготовке и повышению
квалификации женщин в период отпуска
по уходу за ребенком
до достижения им возраста трех лет

Заключение
о предоставлении государственной услуги
по профессиональной подготовке, переподготовке
и повышению квалификации женщин в период отпуска
по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет

___________________________________________________________________________
наименование государственного учреждения службы занятости
(центра занятости населения)
предоставлена государственная услуга по профессиональной подготовке,
переподготовке и повышению квалификации женщин в период отпуска по уходу за
ребенком до достижения им возраста трех лет _______________________________
___________________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданки

Результат:
1. Государственная услуга предоставлена в полном объеме: да/нет (нужное
подчеркнуть).
2. Предоставление государственной услуги прекращено досрочно в связи с ____
___________________________________________________________________________
указать причину

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по
предоставлению государственной услуги _____________________________________
фамилия, имя, отчество работника

"___" __________ 20__ г. _________________
подпись работника

С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлена:

"___" __________ 20__ г. _________ ______________________________________
подпись фамилия, имя, отчество
(последнее - при наличии) гражданки





Приложение 6
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по профессиональной подготовке,
переподготовке и повышению
квалификации женщин в период отпуска
по уходу за ребенком
до достижения им возраста трех лет

Блок-схема
последовательности действий при предоставлении
государственной услуги по профессиональной подготовке,
переподготовке и повышению квалификации женщин
в период отпуска по уходу за ребенком
до достижения им возраста трех лет


Основанием для начала предоставления государственной услуги является
обращение женщины в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им
возраста трех лет в центр занятости населения с заявлением-анкетой


\/

Работник центра занятости населения по согласованию с женщиной определяет
профессию (специальность), направление профессионального обучения
(подготовка, переподготовка или повышение квалификации)


\/

Работник центра занятости населения при затруднении женщины с выбором
направления профессионального обучения предлагает ей получить
государственную услугу по профессиональной ориентации в целях выбора
сферы деятельности (профессии), профессионального обучения


\/ \/

Работник центра занятости населения определяет возможные варианты
прохождения профессионального обучения в соответствии с выбранным
направлением профессионального обучения и информирует женщину
> о возможных вариантах прохождения профессионального обучения, знакомит
с перечнем образовательных учреждений, в которых возможно прохождение
профессионального обучения, предоставляет сведения о содержании и
сроках обучения, образовательных программах


\/

Работник центра занятости населения при выборе женщиной профессии
(специальности), требующей медицинского освидетельствования,
предлагает пройти медицинское освидетельствование. Работник центра
занятости населения информирует гражданку о необходимости
представления заключения о медицинском освидетельствовании, выданного
в установленном порядке медицинской организацией


\/

Работник центра занятости населения при выборе образовательного
учреждения и профессии (специальности), не требующей медицинского
освидетельствования, или представлении женщиной положительного
заключения по результатам медицинского освидетельствования
осуществляет подготовку направления на профессиональное обучение
(Приложение № 3 к Административному регламенту)


\/

Работник центра занятости населения при представлении женщиной
отрицательного заключения по результатам медицинского
освидетельствования предлагает ей продолжить подбор вариантов
обучения и осуществляет подбор вариантов обучения в соответствии
с Административном регламентом


\/

Работник центра занятости населения, если женщина не осуществила
выбор образовательного учреждения, информирует ее о досрочном
прекращении предоставления государственной услуги и осуществляет
подготовку заключения о предоставлении государственной услуги
(Приложение № 5 к Административному регламенту).
Работник центра занятости населения подписывает заключение
о предоставлении государственной услуги и вручает женщине
\/

Работник центра занятости населения передает оформленное направление
на профессиональное обучение для подписи директору центра занятости
населения или уполномоченному им работнику центра занятости населения.
Работник центра занятости населения вручает подписанное направление на
профессиональное обучение и информирует женщину о месторасположении
образовательного учреждения, схеме проезда, номерах контактных телефонов.
Работник центра занятости населения осуществляет подготовку заключения
о предоставлении государственной услуги, подписывает и вручает его
женщине


\/

Работник центра занятости населения при предоставлении образовательным
учреждением копии приказа (выписки из приказа) о зачислении женщины
на профессиональное обучение формирует приказ ГБУ ЦЗН о направлении
на профессиональное обучение женщины в период отпуска по уходу
за ребенком до достижения им возраста трех лет и приобщает его
к личному делу получателя государственной услуги


\/

Работник центра занятости населения приобщает копии приказов
образовательного учреждения (выписок из приказов) о зачислении женщины
на профессиональное обучение и завершении профессионального обучения
к личному делу получателя государственной услуги



------------------------------------------------------------------