Постановление Администрации муниципального образования Абдулинский район Оренбургской области от 11.02.2013 N 81-п "О проведении смотра-конкурса "Предприятие торговли современного сервиса"
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
АБДУЛИНСКИЙ РАЙОН ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 11 февраля 2013 г. № 81-п
О проведении смотра-конкурса
"Предприятие торговли современного сервиса"
На основании Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", в целях реализации мероприятий областной целевой программы "Развитие торговли в Оренбургской области" на 2012 - 2014 годы, утвержденной постановлением Правительства Оренбургской области от 29.06.2011 № 518-пп,
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить:
1.1. Положение о проведении смотра-конкурса "Предприятие торговли современного сервиса" согласно приложению № 1.
1.2. Состав конкурсной комиссии по проведению смотра-конкурса "Предприятие торговли современного сервиса" согласно приложению № 2.
1.3. Заявку на участие в смотре-конкурсе "Предприятие торговли современного сервиса" согласно приложению № 3.
1.4. Оценочный лист в номинации "Лучший продовольственный магазин" согласно приложению № 4.
1.5. Оценочный лист в номинации "Лучший непродовольственный магазин" согласно приложению № 5.
1.6. Оценочный лист в номинации "Лучший сетевой продовольственный магазин" согласно приложению № 6.
1.7. Оценочный лист в номинации "Лучший магазин товаров повседневного спроса" согласно приложению № 7.
1.8. Оценочный лист в номинации "Лучший объект розничной торговли придорожного сервиса" согласно приложению № 8.
1.9. Оценочный лист в номинации "Лучший сельский магазин" согласно приложению № 9.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
3. Установить, что настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания и подлежит обнародованию на официальном сайте муниципального образования Абдулинский район Оренбургской области www.ab.orb.ru.
Глава администрации
муниципального образования
Абдулинский район
Оренбургской области
А.Х.ШЕРСТОБИТОВ
Приложение № 1
к постановлению
администрации
муниципального образования
Абдулинский район
Оренбургской области
от 11 февраля 2013 г. № 81-п
ПОЛОЖЕНИЕ
о проведении смотра-конкурса
"Предприятие торговли современного сервиса"
1. Цель смотра-конкурса
1.1. Смотр-конкурс "Предприятие торговли современного сервиса" проводится с целью повышения культуры обслуживания населения, уровня профессионального мастерства работников, внедрения новых прогрессивных форм обслуживания населения, развития материально-технической базы предприятий торговли всех организационно-правовых форм собственности.
2. Организатор смотра-конкурса
2.1. Администрация муниципального образования Абдулинский район Оренбургской области
3. Смотр-конкурс проводится по следующим номинациям:
1) "Лучший продовольственный магазин"
(рассматриваются предприятия торговли, реализующие продовольственные товары; торговая площадь не более 200,0 кв. м);
2) "Лучший непродовольственный магазин"
(рассматриваются предприятия торговли, реализующие непродовольственные товары);
3) "Лучший сетевой продовольственный магазин" (рассматриваются сетевые предприятия торговли, реализующие продовольственные товары);
4) "Лучший магазин товаров повседневного спроса" (рассматриваются предприятия торговли в радиусе шаговой доступности, реализующие социально-значимые товары, торговая площадь не менее 60,0 кв. м);
5) "Лучший объект розничной торговли придорожного сервиса" (рассматриваются объекты торговли продовольственными и непродовольственными товарами придорожного сервиса);
6) "Лучший сельский магазин"
(рассматриваются предприятия торговли со смешанным ассортиментом товаров, расположенные в сельской местности).
4. Участники смотра-конкурса
4.1. Для участия в смотре-конкурсе приглашаются предприятия розничной торговли (кроме мелкорозничных) всех форм собственности и проработавшие на потребительском рынке не менее одного года.
4.2. К смотру-конкурсу не допускаются:
- организации, находящиеся в стадии реорганизации, банкротства, ликвидации;
- организации, в которых заработная плата работников, отработавших норму времени за месяц, ниже минимального размера оплаты труда (МРОТ).
4.3. На участие в смотре-конкурсе подается в конкурсную комиссию следующий пакет документов:
- заявка согласно приложению № 3;
- справки об отсутствии кредиторской задолженности предприятия в бюджеты всех уровней и о средней заработной плате работников предприятия (за подписью налогового органа, директора и главного бухгалтера предприятия соответственно);
- фотоальбом предприятия в электронной форме формата JPG, содержащий информацию согласно критериям, изложенным в оценочных листах, согласно приложениям к настоящему постановлению.
5. Конкурсная комиссия
5.1. Для руководства и подведения итогов смотра-конкурса создается конкурсная комиссия.
5.2. Конкурсная комиссия:
- организует и проводит смотр-конкурс, с заполнением единых оценочных листов по показателям, определенным в номинациях;
- подводит итоги смотра-конкурса.
5.3. Заседания конкурсной комиссии считаются правомочными, если на них присутствует не менее половины ее членов.
5.4. Организацию деятельности конкурсной комиссии осуществляет председатель конкурсной комиссии.
6. Подведение итогов смотра-конкурса
6.1. Конкурсная комиссия определяет победителя смотра-конкурса по сумме набранных баллов.
6.2. Итоги проведения смотра-конкурса отражаются в протоколе, который подписывают все члены конкурсной комиссии.
Приложение № 2
к постановлению
администрации
муниципального образования
Абдулинский район
Оренбургской области
от 11 февраля 2013 г. № 81-п
СОСТАВ
конкурсной комиссии по проведению смотра-конкурса
"Предприятие торговли современного сервиса"
Плакатина - председатель комиссии, начальник отдела
Елена Федоровна экономики администрации муниципального
образования
Хамитова - секретарь комиссии, ведущий специалист отдела
Мария Александровна экономики администрации муниципального
образования
Члены комиссии:
Бабич - главный специалист бюджетно-казначейского отдела
Наталья Борисовна управления финансов администрации муниципального
образования
Ляпина - главный специалист отдела экономики
Надежда Ивановна администрации муниципального образования
Шустикова - экономист МБУ "Хозтехсервис" (по согласованию)
Светлана Викторовна
Алексеева - директор ООО "Земля" (по согласованию)
Ирина Александровна
Степанова - директор АМУП "Техпроект" (по согласованию)
Валентина Александровна
Приложение № 3
к постановлению
администрации
муниципального образования
Абдулинский район
Оренбургской области
от 11 февраля 2013 г. № 81-п
ЗАЯВКА
на участие в смотре-конкурсе
"Предприятие торговли современного сервиса"
Полное наименование участника _____________________________________________
Почтовый адрес ____________________________________________________________
Телефон ___________________________________________________________________
e-mail ____________________________________________________________________
Ф.И.О. руководителя _______________________________________________________
Формат/форматы (подчеркнуть):
- сетевой магазин
- магазин повседневного спроса
- специализированный магазин (с указанием специализации)
- сельский магазин
- объект придорожного сервиса
Информация о торговом объекте:
Название торгового объекта ________________________________________________
Дата начала работы торгового объекта ______________________________________
Общая/торговая площадь объекта (кв. м) ____________________________________
Форма торгового обслуживания ______________________________________________
Основной ассортимент ______________________________________________________
Наличие стратегии привлечения покупателей (программа лояльности или разовые
акции - описать с примерами) ______________________________________________
Уровень корпоративности персонала (корпоративное обучение, эксклюзивная
спец. одежда, участие в конкурсах, отдых - описать с примерами) ___________
Численность работающих ____________________________________________________
Перечень услуг, оказываемых покупателю ____________________________________
Участие в благотворительных акциях ________________________________________
Оформление витрин, торговых залов, фасадов, благоустройство прилегающей
территории, спец. одежда персонала, оформление ценников (фото, видео-,
фоторолик).
Экономические показатели деятельности:
г. г.
Среднемесячный товарооборот (тыс. руб.)
Среднемесячная зар. плата на 1 работника (руб.)
Дата подачи заявки: _______________________________________________________
Руководитель предприятия
(или индивидуальный предприниматель) ______________________________________
МП
Приложение № 4
к постановлению
администрации
муниципального образования
Абдулинский район
Оренбургской области
от 11 февраля 2013 г. № 81-п
ОЦЕНОЧНЫЙ ЛИСТ
В номинации "Лучший продовольственный магазин"
Название предприятия розничной торговли _______________________________
№ Показатели Количество Средняя
п.п. баллов оценка
конкурсной
комиссии
(баллы)
1 2 3 4
Внешние характеристики предприятия:
1. Вывеска, входная группа, индивидуальное от 0 до 5
оформление
2. Наличие фирменной символики от 0 до 5
3. Наличие пандуса и кнопки вызова продавца при от 0 до 5
входе в магазин для людей с ограниченными
физическими возможностями
4. Наличие удобной парковки для автомобилей от 0 до 5
5. Оформление и благоустройство территории около от 0 до 5
торгового предприятия
Торговые помещения, организация и технологии
продаж:
1. Дизайн и качественный уровень оформления от 0 до 5
внутреннего интерьера магазина
2. Оформление стенда "Информация для потребителя" от 0 до 5
3. Соблюдение требований по оформлению ценников и от 0 до 5
товарных чеков
4. Уровень квалификации обслуживающего персонала от 0 до 5
5. Наличие и стиль фирменной одежды у от 0 до 5
обслуживающего персонала
6. Насыщенность ассортимента товаров от 0 до 5
7. Наличие в продаже товаров местных от 0 до 5
производителей
8. Работа с клиентами по рекламациям: (не более
наличие положительных отзывов; 5 баллов):
наличие претензий +1 за
каждый
-1 за
каждую
9. Наличие электронных терминалов для оплаты от 0 до 5
товаров и услуг с использованием банковских
карт
10. Участие в социальных программах от 0 до 5
11. Проведение рекламных акций (презентация от 0 до 5
товаров, показ моделей, сезонные распродажи
товаров и т.д.)
12. Дополнительные услуги для покупателей (кредит, (не более
льготы, оформление подарков, доставка товаров 5 баллов):
и пр.) +1 за
каждый
13. Реклама в СМИ от 0 до 5
Председатель конкурсной комиссии _______________________________________
(Ф.И.О.)
Приложение № 5
к постановлению
администрации
муниципального образования
Абдулинский район
Оренбургской области
от 11 февраля 2013 г. № 81-п
ОЦЕНОЧНЫЙ ЛИСТ
В номинации "Лучший непродовольственный магазин"
Название предприятия розничной торговли _______________________________
№ Показатели Количество Средняя
п.п. баллов оценка
конкурсной
комиссии
(баллы)
1 2 3 4
Внешние характеристики предприятия:
1. Вывеска, входная группа, индивидуальное от 0 до 5
оформление
2. Наличие фирменной символики от 0 до 5
3. Наличие пандуса и кнопки вызова продавца при от 0 до 5
входе в магазин для людей с ограниченными
физическими возможностями
4. Наличие удобной парковки для автомобилей от 0 до 5
5. Оформление и благоустройство территории около от 0 до 5
торгового предприятия
Торговые помещения, организация и технологии
продаж:
1. Дизайн и качественный уровень оформления от 0 до 5
внутреннего интерьера магазина
2. Оформление стенда "Информация для потребителя" от 0 до 5
3. Соблюдение требований по оформлению ценников и от 0 до 5
товарных чеков
4. Уровень квалификации обслуживающего персонала от 0 до 5
5. Наличие и стиль фирменной одежды у от 0 до 5
обслуживающего персонала
6. Насыщенность ассортимента товаров от 0 до 5
7. Наличие в продаже товаров местных от 0 до 5
производителей
8. Работа с клиентами по рекламациям: (не более
наличие положительных отзывов; 5 баллов):
наличие претензий +1 за
каждый
-1 за
каждую
9. Наличие электронных терминалов для оплаты от 0 до 5
товаров и услуг с использованием банковских
карт
10. Участие в социальных программах от 0 до 5
11. Проведение рекламных акций (презентация от 0 до 5
товаров, показ моделей, сезонные распродажи
товаров и т.д.)
12. Дополнительные услуги для покупателей (кредит, (не более
льготы, оформление подарков, доставка товаров 5 баллов):
и пр.) +1 за
каждый
13. Реклама в СМИ от 0 до 5
Общее количество баллов: X
Председатель конкурсной комиссии ______________________________________
(Ф.И.О.)
Приложение № 6
к постановлению
администрации
муниципального образования
Абдулинский район
Оренбургской области
от 11 февраля 2013 г. № 81-п
ОЦЕНОЧНЫЙ ЛИСТ
В номинации "Лучший сетевой продовольственный магазин"
Название предприятия розничной торговли _______________________________
№ Показатели Количество Средняя
п.п. баллов оценка
конкурсной
комиссии
(баллы)
1 2 3 4
Внешние характеристики предприятия:
1. Вывеска, входная группа, индивидуальное от 0 до 5
оформление
2. Наличие фирменной символики от 0 до 5
3. Наличие пандуса и кнопки вызова продавца при от 0 до 5
входе в магазин для людей с ограниченными
физическими возможностями
4. Наличие удобной парковки для автомобилей от 0 до 5
5. Оформление и благоустройство территории около от 0 до 5
торгового предприятия
Торговые помещения, организация и технологии
продаж:
1. Дизайн и качественный уровень оформления от 0 до 5
внутреннего интерьера магазина
2. Оформление стенда "Информация для потребителя" от 0 до 5
3. Соблюдение требований по оформлению ценников и от 0 до 5
товарных чеков
4. Уровень квалификации обслуживающего персонала от 0 до 5
5. Наличие и стиль фирменной одежды у от 0 до 5
обслуживающего персонала
6. Насыщенность ассортимента товаров от 0 до 5
7. Наличие в продаже товаров местных от 0 до 5
производителей
8. Работа с клиентами по рекламациям: (не более
наличие положительных отзывов; 5 баллов):
наличие претензий +1 за
каждый
-1 за
каждую
9. Наличие электронных терминалов для оплаты от 0 до 5
товаров и услуг с использованием банковских
карт
10. Участие в социальных программах от 0 до 5
11. Проведение рекламных акций (презентация от 0 до 5
товаров, показ моделей, сезонные распродажи
товаров и т.д.)
12. Дополнительные услуги для покупателей (кредит, (не более
льготы, оформление подарков, доставка товаров 5 баллов):
и пр.) +1 за
каждый
13. Реклама в СМИ от 0 до 5
Общее количество баллов: X
Председатель конкурсной комиссии ______________________________________
(Ф.И.О.)
Приложение № 7
к постановлению
администрации
муниципального образования
Абдулинский район
Оренбургской области
от 11 февраля 2013 г. № 81-п
ОЦЕНОЧНЫЙ ЛИСТ
В номинации "Лучший магазин повседневного спроса"
Название предприятия розничной торговли _______________________________
№ Показатели Количество Средняя
п.п. баллов оценка
конкурсной
комиссии
(баллы)
1 2 3 4
Внешние характеристики предприятия:
1. Вывеска, входная группа, индивидуальное от 0 до 5
оформление
2. Наличие фирменной символики от 0 до 5
3. Наличие пандуса и кнопки вызова продавца при от 0 до 5
входе в магазин для людей с ограниченными
физическими возможностями
4. Наличие удобной парковки для автомобилей от 0 до 5
5. Оформление и благоустройство территории около от 0 до 5
торгового предприятия
Торговые помещения, организация и технологии
продаж:
1. Дизайн и качественный уровень оформления от 0 до 5
внутреннего интерьера магазина
2. Оформление стенда "Информация для потребителя" от 0 до 5
3. Соблюдение требований по оформлению ценников и от 0 до 5
товарных чеков
4. Уровень квалификации обслуживающего персонала от 0 до 5
5. Наличие и стиль фирменной одежды у от 0 до 5
обслуживающего персонала
6. Насыщенность ассортимента товаров от 0 до 5
7. Наличие в продаже товаров местных от 0 до 5
производителей
8. Работа с клиентами по рекламациям: (не более
наличие положительных отзывов; 5 баллов):
наличие претензий +1 за
каждый
-1 за
каждую
9. Наличие электронных терминалов для оплаты от 0 до 5
товаров и услуг с использованием банковских
карт
10. Участие в социальных программах от 0 до 5
Общее количество баллов: X
Председатель конкурсной комиссии ______________________________________
(Ф.И.О.)
Приложение № 8
к постановлению
администрации
муниципального образования
Абдулинский район
Оренбургской области
от 11 февраля 2013 г. № 81-п
ОЦЕНОЧНЫЙ ЛИСТ
В номинации "Лучший объект розничной торговли придорожного сервиса"
Название предприятия розничной торговли _______________________________
№ Показатели Количество Средняя
п.п. баллов оценка
конкурсной
комиссии
(баллы)
1 2 3 4
Внешние характеристики предприятия:
1. Вывеска, входная группа, индивидуальное до 5
оформление
2. Наличие фирменной символики от 0 до 5
3. Наличие пандуса и кнопки вызова продавца при от 0 до 5
входе в магазин для людей с ограниченными
физическими возможностями
4. Наличие удобной парковки для автомобилей от 0 до 5
5. Оформление и благоустройство прилегающей от 0 до 5
территории
6. Наличие площадки для сбора мусора, заключен от 0 до 5
договор на вывоз мусора
7. Соблюдение санитарных норм и правил от 0 до 5
Торговые помещения, организация и технологии
продаж:
1. Дизайн и качественный уровень оформления от 0 до 5
внутреннего интерьера магазина
2. Оформление стенда "Информация для потребителя" от 0 до 5
3. Соблюдение требований по оформлению ценников и от 0 до 5
товарных чеков
4. Уровень квалификации обслуживающего персонала от 0 до 5
5. Наличие фирменной одежды у обслуживающего от 0 до 5
персонала
6. Насыщенность ассортимента товаров от 0 до 5
7. Работа с клиентами по рекламациям: (не более
наличие положительных отзывов; 5 баллов):
наличие претензий +1 за
каждый
-1 за
каждую
8. Наличие электронных терминалов для оплаты от 0 до 5
товаров и услуг с использованием банковских
карт
9. Оказание услуг участникам движения с +1 за
применением льгот каждый
(не более
5 баллов)
Общее количество баллов: X
Председатель конкурсной комиссии ______________________________________
(Ф.И.О.)
Приложение № 9
к постановлению
администрации
муниципального образования
Абдулинский район
Оренбургской области
от 11 февраля 2013 г. № 81-п
ОЦЕНОЧНЫЙ ЛИСТ
В номинации "Лучший сельский магазин"
(предприятия торговли со смешанным ассортиментом товаров)
Название предприятия розничной торговли _______________________________
№ Показатели Количество Средняя
п.п. баллов оценка
конкурсной
комиссии
(баллы)
1 2 3 4
Внешние характеристики предприятия:
1. Вывеска, входная группа, индивидуальное до 5
оформление
2. Наличие фирменной символики от 0 до 5
3. Наличие пандуса и кнопки вызова продавца при от 0 до 5
входе в магазин для людей с ограниченными
физическими возможностями
4. Наличие удобной парковки для автомобилей от 0 до 5
5. Оформление и благоустройство территории около от 0 до 5
торгового предприятия
Торговые помещения, организация и технологии
продаж:
1. Дизайн и качественный уровень оформления от 0 до 5
внутреннего интерьера магазина
2. Оформление стенда "Информация для потребителя" от 0 до 5
3. Соблюдение требований по оформлению ценников и от 0 до 5
товарных чеков
4. Уровень квалификации обслуживающего персонала от 0 до 5
5. Наличие фирменной одежды у обслуживающего от 0 до 5
персонала
6. Насыщенность ассортимента товаров. от 0 до 5
7. Наличие в продаже товаров местных от 0 до 5
производителей
8. Работа с клиентами по рекламациям: (не более
наличие положительных отзывов; 5 баллов):
наличие претензий. +1 за
каждый
-1 за
каждую
9. Наличие электронных терминалов для оплаты от 0 до 5
товаров и услуг с использованием банковских
карт.
10. Участие в социальных программах. от 0 до 5
11. Проведение рекламных акций (презентация, от 0 до 5
дегустация продуктов питания, сезонные
распродажи товаров и т.д.).
12. Дополнительные услуги для покупателей (кредит, (не более
льготы, оформление подарков, доставка товаров 5 баллов):
и пр.). +1 за
каждый
13. Реклама в СМИ. от 0 до 5
Общее количество баллов: X
Председатель конкурсной комиссии ______________________________________
(Ф.И.О.)
------------------------------------------------------------------