Постановление Администрации города Орска Оренбургской области от 25.01.2013 N 400-п "О внесении изменений в постановление администрации города Орска от 17.11.2011 г. N 7792-п "Об утверждении административного регламента администрации города Орска по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление транспортных услуг населению"

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ОРСКА
ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 25 января 2013 г. № 400-п

О внесении изменений в постановление администрации
города Орска от 17.11.2011 г. № 7792-п "Об утверждении
административного регламента администрации города Орска
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление транспортных услуг населению"

В целях повышения эффективности и качества деятельности администрации города Орска, ее отраслевых (функциональных) и территориальных органов, муниципальных предприятий и муниципальных учреждений города Орска по обеспечению реализации прав и законных интересов физических и юридических лиц при предоставлении муниципальных услуг и исполнения муниципальных функций, а также во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления администрации города Орска от 23 сентября 2010 г. № 7478-п "О внедрении системы административных регламентов в г. Орске", руководствуясь статьей 25 Устава города Орска:

1. Внести изменения в постановление администрации города Орска от 17 ноября 2011 г. № 7792-п "Об утверждении административного регламента администрации города Орска по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление транспортных услуг населению":
1.1. В Приложении "Административный регламент администрации города Орска по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление транспортных услуг":
1.1.1. Раздел V "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих" изложить в следующей редакции:
- "5.1. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц и органов, ответственных за предоставление муниципальной услуги. В части досудебного обжалования заявитель обращается с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушения срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
3) требования у заявителя документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом для предоставления муниципальной услуги;
4) отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим административным регламентом, у заявителя;
5) отказа в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, не предусмотренным п. 2.7 настоящего административного регламента;
6) требования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной настоящим административным регламентом;
7) отказа должностных лиц МУП "Орскгортранс" в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.
5.2. В части досудебного обжалования заявитель обращается с жалобой:
- к генеральному директору МУП "Орскгортранс";
- к начальнику отдела по транспорту и связи;
- к первому заместителю главы администрации города;
- к главе города.
5.3. Жалоба направляется по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрации города Орска, а также принимается при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба содержит:
1) наименование органа, исполняющего муниципальную услугу, - МУП "Орскгортранс";
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым ответ должен быть направлен заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностных лиц МУП "Орскгортранс";
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностных лиц МУП "Орскгортранс".
Заявителем представляются документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа МУП "Орскгортранс" или должностного лица МУП "Орскгортранс" в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных должностным лицом МУП "Орскгортранс" опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;
2) отказать в удовлетворении жалобы.
5.7. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме, по желанию заявителя - в электронной форме, не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.6 настоящего административного регламента".

2. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в газете "Орская газета".

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации города В.Н. Козупицу.

Глава города Орска
Оренбургской области
В.А.ФРАНЦ


------------------------------------------------------------------